1.4 Odkaz Komentáře uživatelů v uživatelských příručkách

Pokud jste prohledali nápovědu online i uživatelskou příručku a stále nemůžete nalézt potřebné informace, uvítáme, když odešlete uživatelský komentář a sdělíte nám, co hledáte. Stačí klepnout na odkaz Přidat komentář na toto téma v dolní části verze HTML libovolné stránky dokumentace.

Nejlepších výsledků dosáhnete odesláním komentáře na stránce Uživatelské příručky, na které jste informaci hledali.

Odeslaný uživatelský komentář je dále zaslán týmu, který má ve společnosti Micro Focus na starost dokumentaci, a stane se jedna z následujících věcí:

  • Víme, kde se odpověď na vaši otázku nachází v dokumentaci. V takovém případě vám zašleme odpověď a pomůžeme vám tuto informaci najít.

  • Odpověď na vaši otázku známe a zjistíme, že ve stávající dokumentaci není. Zašleme vám odpověď a aktualizujeme dokumentaci, jakmile to bude prakticky možné.

  • Neznáme odpověď na vaši otázku. Odpověď na vaši otázku prozkoumáme a poté budeme postupovat jako ve výše uvedeném případě.

  • Jsme techničtí redaktoři a s řešením problémů se softwarem GroupWise vám nemůžeme pomoci. Odkážeme vás na fórum podpory GroupWise Support Forum.

POZNÁMKA:Doba odpovědi může být různá.