V systému GroupWise 18.2.1 byly provedeny následující nové funkce a vylepšení:
Byl přidán dialog výběru složky na panel hledání.
Do adresáře a výběru adresy byla přidána nabídka pro vypnutí rychlých informací.
Byl přidán vestavěný filtr na zobrazení jen nepřečtených položek.