2.9 Søge i arkiverne efter logførte samtaler

Systemadministratoren kan angive, at alle samtaler logges i et systemarkiv. Hvis du er blevet tildelt adgangsrettigheder, kan du søge efter loggede samtaler i arkivet. Menupunktet Søg i arkiv vises kun, hvis du er tildelt adgang til at søge i arkivet.

  1. Klik på Filer > Søg i arkiv.

  2. Brug dialogboksen Søg i arkiverede meddelelser til at søge efter deltagere, datoer og samtaletekst:

    Klik på Søg, hvis du vil søge efter og tilføje deltagere.

    Klik på ikonet datointerval for at markere datoer i feltet Datointerval.

    Skriv den tekst, du vil søge efter, i feltet Indeholder.

  3. Klik på Søg, hvis du vil søge efter samtaler, der opfylder de angivne søgekriterier.

  4. Hvis du vil udskrive eller gemme den liste med loggede samtaler, som du får vist, skal du klikke på Udskriv liste eller Gem liste i menuen Filer.

  5. Hvis du vil udskrive eller gemme den loggede samtale, som aktuelt er markeret, skal du klikke på Udskriv eller Gem i menuen Filer.

  6. Hvis du vil ændre søgekriterierne, skal du klikke på Filer, klikke på Rediger søgning, foretage ændringer og derefter klikke på Søg igen.