Als Behörde stehen Sie vor der Herausforderung, Bürgern, Unternehmen, Mitarbeitern, Lieferanten sowie weiteren Behördendienststellen auf Anforderung personalisierten Zugriff auf Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen. Sie benötigen dazu die Flexibilität, Kundenanforderungen zu erfüllen sowie Mitarbeiter zu ermächtigen, rechtzeitige und sachkundige Entscheidungen zu treffen. Novell® Behördenlösungen helfen Ihnen, diese Ziele einer offenen, sicheren und effektiven Verwaltung zu erreichen.

Novell Behördenlösungen kombinieren branchenweit führende Technologie mit Dienstleistungskompetenz und stellen so flexible, effiziente und sichere Lösungen für Behörden dar. Novells einzigartige Positionierung im Bereich Behördenlösungen hilft Behörden bei der Bewältigung der wichtigsten Herausforderungen mit Lösungen, die folgende Punkte einschließen:

	"Aufgrund unserer Verantwortung gegenüber den Steuerzahlern bewerten wir die Alternativen jedes Jahr neu. Wir haben jedoch noch nichts gefunden, mit dem sich auch nur eine annähernd so gute Investitionsrentabilität oder annähernd so geringe Betriebskosten erzielen lassen wie mit Novell Lösungen." —Bill Kannberg, CTO, Hillsborough County, Florida

• Umfassende und integrierte Funktionalität in vier Hauptfunktionsbereichen: Behördenportale, Daten- und Anwendungsintegration, sichere Infrastruktur sowie Core Foundation.



• Eine Secure Identity Management-Plattform, die Personen, Prozesse, Anwendungen sowie Geräte unterstützt.



• Flexibilität bei Auswahl des Betriebssystems, einschließlich Open Source-Unterstützung.

Mit diesen Lösungen können Sie den Wünschen Ihrer Bürger und den sich schnell ändernden Anforderungen des heutigen globalen Umfelds begegnen. Somit können Sie die Zufriedenheit der Bürger erhöhen, die Mitarbeiterproduktivität steigern, eine effektivere Entscheidungsfindung ermöglichen und gleichzeitig Ihre Kosten senken und Ihre Behörde mit strategisch wertvoller Open Source-Technologie ausstatten.

Novell Behördenlösungen beinhalten umfassende Merkmale in vier wesentlichen Funktionsgruppen:

• Behördenportale. Die Novell Portale stellen einzelne personalisierte Zugriffspunkte für alle Anwendungen und Prozesse zur Verfügung, die Bürger, Lieferanten und Mitarbeiter benötigen, um effektiv mit der Behörde zusammenzuarbeiten.



• Daten- und Anwendungsintegration. Novell Technologien integrieren Daten und Anwendungen über System-, Dienststellen- und geografische Grenzen hinweg, um den Service für den Bürger zu verbessern und die Zusammenarbeit von Mitarbeitern bei behördenübergreifenden Angelegenheiten wie z. B. der öffentlichen Sicherheit und der Reaktion auf Katastrophen zu ermöglichen.



• Sichere Infrastruktur. Novell Behördenlösungen basieren auf der branchenführenden Novell Nsure™-Plattform für sicheres Identitätsmanagement und bieten somit sichere, kundenspezifische Informationen und Dienstleistungen für verschiedene Interessengruppen auf der Grundlage ihrer Funktionen und Zuständigkeiten.



• Core Foundation. Novell Behördenlösungen setzen auf einer Plattform auf, die robuste Funktionalität, plattformübergreifende Unterstützung sowie die Möglichkeit bietet, vorhandene Umgebungen auf leistungsfähigeren und kostengünstigeren Plattformen einschließlich Open Source zu konsolidieren.

Die Novell Nsure-Plattform für sicheres Identitätsmanagement spielt in jeder Komponente der Novell Behördenlösungen eine entscheidende Rolle, indem sie ein sicheres Identitätsmanagement für Benutzer, Prozesse, Daten, Geräte und sogar physische Standorte ermöglicht. Novell hat langjährige Erfahrungen im Bereich des sicheren Identitätsmanagements, Novell Nsure gilt hier allgemein als Marktführer. Zur Unterstützung behördenspezifischer Identitätsanforderungen bietet Novell eine Verzeichnis-Infrastruktur, Identitätssynchronisierung und Bereitstellungseigenschaften mit vielen Skalierungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Unterstützung für eine Vielzahl von Authentifizierungsmechanismen an.

Novell bietet eine breite Palette an Open Source-Optionen für seine Core Foundation an, einschließlich das Linux*-Betriebssystem, wertschöpfende Datei- und Druckdienste auf Linux-Basis, einen umfassenden Desktop mit Office-Paket sowie weltweiten Linux Business- und technischen Support. Novell bietet außerdem weltweit Beratung und Schulungen an, um Ihnen bei der Migration geeigneter Kerntechnologien auf Open Source-Alternativen zu helfen.

Zusätzlich bieten Novell Linux-Lösungen die nötigen Sicherheitszertifizierungen, die von Behörden auf der ganzen Welt verlangt werden. Novell SUSE™ LINUX hat eine Zertifizierung nach Common Criteria Evaluated Assurance Level (EAL) 3+ mit Controlled Access Protection Profile (CAPP) erhalten. Derzeit wird an der Erfüllung der Kriterien für eine EAL 4+ Zertifizierung gearbeitet.

Novell und seine Partner bieten seit über 20 Jahren spezielle Lösungen für den öffentlichen Sektor an. Die hierbei erworbene Kompetenz und das Engagement spiegeln sich in den erfolgreichen Entwicklungen für Behörden aller Ebenen auf der ganzen Welt wider. Mit Novell als Partner können Sie darauf vertrauen, die richtigen Behördenlösungen einzusetzen.