Wenn Ihr Computer bisher noch nicht mit einem Handheld-Gerät kommuniziert hat, müssen Sie das GNOME Kontrollzentrum ausführen. Klicken Sie dazu auf "System" > "Einstellungen" und überzeugen Sie sich davon, dass Pilot Link einwandfrei konfiguriert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Lese- und Schreibberechtigung für das Gerät verfügen (normalerweise "n /dev/pilot). Bei Problemen probieren Sie "/dev/ttyS0" (bei serieller Verbindung) oder "/dev/ttySB0" (bei USB-Verbindung) aus. Melden Sie sich als root-Benutzer an und führen Sie den Befehl "chmod 777 /dev/ttyUSB0" aus.