Mit Micro Focus Filr können Sie von Ihrem Desktop, über einen Browser oder von einem mobilen Gerät unkompliziert auf alle Ihre Dateien und Ordner zugreifen. Außerdem können Sie die Zusammenarbeit unter Verwendung Ihrer Dateien fördern, indem Sie Dateien und Ordner für andere Benutzer freigeben. Einen detaillierten Überblick über Filr finden Sie in Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Grundlegendes zur Funktionsweise von Filr 3.0).
Mit Filr können Sie von Ihrem Desktop, über einen Browser oder von einem mobilen Gerät unkompliziert auf alle Ihre Dateien und Ordner zugreifen. Außerdem können Sie die Zusammenarbeit unter Verwendung Ihrer Dateien fördern, indem Sie Dateien und Ordner für andere Benutzer freigeben. Einen detaillierten Überblick über Filr finden Sie in Filr 3.0: Understanding How Filr Works(Grundlegendes zur Funktionsweise von Filr 3.0).
Über einen Webbrowser auf Ihrer Arbeitsstation, wie im Filr-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben.
Von einem mobilen Gerät aus, wie in der Filr Mobile-App-Kurzanleitung beschrieben.
Von Ihrem Desktop aus, wie im Filr Desktop-Anwendungshandbuch für Windows und im Filr Desktop-Anwendungshandbuch für Mac beschrieben.
Filr 3.0 enthält folgende Verbesserungen:
Abschnitt 2.2, Anpassen des Branding der Desktop- und der Mobile-Anwendung
Abschnitt 2.4, Registrieren des Desktop-Client und Remotelöschen von Filr-Daten
Abschnitt 2.5, Unterstützung von Windows Server 2016 als Back-End-Speicher-Dateiserver
Abschnitt 2.7, Änderung des Branding von Novell zu Micro Focus
Abschnitt 2.8, Erzwingen von Bestimmungen und Bedingungen für externe Benutzer
Abschnitt 2.9, Aktivieren und Deaktivieren der Eingabe von Benutzerkommentaren zu Dateien
Abschnitt 2.10, Verschlüsseln der Filr-Datenbankkommunikation
Abschnitt 2.11, Bearbeiten der Lebensdauer der im Cache gespeicherten Dateien
In Filr 3.0 bietet die Netzwerkordnerfreigabe nun die Möglichkeit, neben Dateien auch Ordner in Netzwerkordnern freizugeben. Administratoren können den Benutzern nun ermöglichen, Ordner innerhalb ihrer zugewiesenen Netzwerkordner mithilfe eines Filr-Client ihrer Wahl (Web, Mobile, Desktop) freizugeben.
Weitere Informationen finden Sie unter Folder Sharing (Freigeben von Ordnern) in Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Grundlegendes zur Funktionsweise von Filr 3.0) und Sharing (Freigeben) in Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz zur Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Neben dem Branding der Filr-Site können Administratoren mit Filr 3.0 auch das Aussehen der Desktop- und der Mobile-Anwendung an das visuelle Erscheinungsbild des Unternehmens anpassen.
Weitere Informationen zum Anpassen des Branding der Desktop-Anwendung finden Sie unter Branding the Desktop Apps (Branding der Desktop-Apps anpassen) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Weitere Informationen zum Anpassen des Branding der Mobile-Anwendung finden Sie unter Branding the Mobile Apps (Branding der Mobile-Apps anpassen) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Filr 3.0 führt die Funktion der Onlineaktualisierung ein, mit der Sie die Filr-Appliance einfach und schnell aktualisieren können, indem Sie neue Filr-Patches ohne großen manuellen Aufwand anwenden. Siehe Managing Online Updates (Verwalten von Onlineaktualisierungen) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz zur Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Der Filr-Administrator kann jetzt Details zu Desktop-Geräten anzeigen, die auf das Filr-System zugegriffen haben, und alle Filr-Daten von einem Gerät löschen, falls es gestohlen oder verloren wurde. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Viewing, Wiping, and Disconnecting Registered Clients (Registrierte Clients anzeigen, zurücksetzen und trennen) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz zur Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Filr 3.0 unterstützt Windows 2016 als Back-End-Speicher-Dateiserver. Siehe File Servers (Backend Storage) (Dateiserver (Back-End-Speicher) im Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, Bereitstellungs- und Aufrüstungshandbuch für Filr 3.0).
Filr 3.0 unterstützt Version 2 des Server Message Block(SMB)-Protokolls für OES 2015 NSS AD. Siehe Configuring Filr to Work with OES 2015 NSS AD (Konfigurieren von Filr zur Verwendung mit OES 2015 NSS AD) im Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, Bereitstellungs- und Aufrüstungshandbuch für Filr 3.0).
Filr 3.0 verfügt nun anstelle des Novell-Branding über das Micro Focus-Branding.
In Filr 3.0 kann erzwungen werden, dass externe Benutzer (Gastbenutzer) die Bestimmungen und Bedingungen annehmen müssen, um auf Filr zugreifen zu können. Siehe Display Terms and Conditions (Bestimmungen und Bedingungen anzeigen) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Der Filr-Administrator kann nun für alle Filr-Benutzer (Desktop, Mobile und Web) die Möglichkeit, Dateien zu kommentieren, aktivieren und deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Allow Commenting on Files (Kommentieren von Dateien zulassen) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Der Filr-Administrator kann jetzt die Datenverschlüsselung zwischen dem Filr-Server und der Datenbank aktivieren und deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Encrypting Filr Database Communication (Verschlüsseln der Filr-Datenbankkommunikation) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Der Filr-Administrator kann jetzt die Anzahl der Tage angeben, während der lokal im Cache gespeicherte Dateien nach dem letzten Zugriff bzw. der letzten Bearbeitung beibehalten werden sollen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Desktop Access—Default Settings (Desktop-Zugriff: Standardeinstellungen) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz zur Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Der Filr-Administrator kann auch zulassen, dass die Desktop-Benutzer die Lebensdauer der im Cache gespeicherten Dateien bearbeiten. Siehe Im Cache gespeicherte Dateien entfernen im Filr Desktop-Anwendungshandbuch für Windows bzw. im Filr Desktop-Anwendungshandbuch für Mac.
Beachten Sie die folgenden Abschnitte, bevor Sie die Filr-Appliance aufrüsten. Informationen zur Aufrüstung einer Filr 2.0-Appliance, die mit allen neuesten Patches aktualisiert ist, auf Filr 3.0, finden Sie unter Upgrading Filr
(Aufrüsten von Filr) im Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, Bereitstellungs- und Aufrüstungshandbuch für Filr 3.0).
Damit der Filr 3.0-Server mit OES 2015- und OES 2015 SP1-Servern kommunizieren kann, müssen die OES-Server mit den neuesten Patches aktualisiert sein.
Nach einer Aufrüstung von Filr 2.0 auf Filr 3.0 zeigt die Seite der ursprünglichen Konfiguration (Port 9443) möglicherweise einen RPC-Fehler an und verursacht eine Abmeldung.
Das Problem kann durch Löschen des Browser-Cache und erneutes Anmelden behoben werden.
Bei der Aufrüstung werden die Datei /etc/hosts und die Information /etc/sysconfig/network/routes nicht beibehalten.
Wenn Sie die Routing-Tabellen einer Appliance angepasst haben, ziehen Sie in Betracht, diese Bereiche vor der Aufrüstung zu sichern und die Dateien nach dem Abschluss der Aufrüstung wiederherzustellen.
Damit der Filr 3.0-Server mit OES 2015- und OES 2015 SP1-Servern kommunizieren kann, müssen die OES-Server mit den neuesten Patches aktualisiert sein.
Weitere Informationen zu den Systemanforderungen für die Installation von Filr finden Sie unter System Requirements
(Systemanforderungen) im Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, Bereitstellungs- und Aufrüstungshandbuch für Filr 3.0).
Informationen zur Installation von Filr finden Sie im Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, Bereitstellungs- und Aufrüstungshandbuch für Filr 3.0).
WICHTIG:Wenn Sie Ihre OES 11 SP1-Server nicht aktualisieren, kann dies Fehler bei den konfigurierten eDirectory (LDAP)-Servern verursachen.
Aufgrund der Verbesserungen der Skalierbarkeit und Leistung in Filr müssen für Filr bestimmte Server einen besseren Dateiservice und andere Anforderungen verarbeiten können.
Der im Lieferumfang von OES 11 SP1 enthaltene NCP-Server kann die erhöhten Anforderungen nicht verarbeiten.
Wenn Sie über OES 11 SP1-Server verfügen, die die folgenden Kriterien erfüllen, müssen Sie die OES 11 SP1-Server vor der Installation von Filr aktualisieren:
Hostnetzwerkordner oder Basisordner im persönlichen Speicher
und
Server, auf die die Aktualisierung der für Dezember 2012 geplanten Wartung nicht angewendet wurden
So bereiten Sie die OES 11 SP1-Server auf die Verarbeitung von Filr vor:
Stellen Sie sicher, dass auf allen für Filr vorgesehenen OES 11 SP1-Servern die Aktualisierung der für Dezember 2012 geplanten Wartung angewendet wurde.
Dadurch wird der NCP-Server auf eine neue Version aktualisiert, die die höheren Serviceanforderungen von Filr erfüllen kann.
Fahren Sie mit der Aufrüstung auf Filr fort.
HINWEIS:OES SP2 enthält standardmäßig den aktualisierten NCP-Server und kann alle Filr 1.1-Serviceanforderungen erfüllen.
Große Installationen erfodern einen freigegeben NFS- oder CIFS-Speicher für den Mountpunkt /vastorage auf dem Filr-Server.
Wenn Sie NFS verwenden, dürfen der Mountpunkt /var und darin enthaltene Unterverzeichnisse nicht als Ziel verwendet werden. Andernfalls kann /vastorage beim Neubooten der Filr-Appliance nicht gemountet werden. (Siehe TID 7017379.)
Aufrüstungen im laufenden Betrieb (Aufrüsten eines Filr- oder Suchindexservers, während ein anderer Server weiterhin Clients bedient) werden für die Aufrüstung von Filr 2.0 auf Filr 3.0 in einer geclusterten Umgebung nicht unterstützt.
Sie müssen alle Filr- und Suchindex-Appliances herunterfahren, bevor Sie mit dem Aufrüstungsvorgang beginnen. Starten Sie anschließend die Appliances neu, nachdem die Aufrüstung abgeschlossen ist.
Dieses Problem hat keine Auswirkungen auf kleine oder nicht geclusterte große Installationen.
Informationen zur Aufrüstung von Filr finden Sie unter Upgrading Filr
(Aufrüsten von Filr) im Filr 3.0: Installation, Deployment and Upgrade Guide (Installations-, Bereitstellungs- und Aufrüstungshandbuch für Filr 3.0).
Verwenden Sie VMware-Snapshots nicht als Backupmethode für Filr. Dadurch wird die Möglichkeit zur zukünftigen Aufrüstung von Filr gesperrt.
Falls Sie Snapshots verwenden, müssen Sie diese vor der Aufrüstung auf eine neue Version von Filr entfernen.
Detailliertere Informationen zur Sicherung verschiedener Filr-Komponenten finden Sie im Abschnitt Backing Up Filr Data
(Sichern von Filr-Daten) im Filr 3.0: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.0: Handbuch zu Best Practices in der Wartung).
Wenn Filr in einer Xen-Umgebung ausgeführt wird, kann der Speicher für die Partition „/var“ nach der Installation von Filr nicht erweitert werden.
Eine Beschreibung des Vorgangs zum Erweitern des Speichers für die Partionen „/var“ und „/vastorage“ nach der Installation finden Sie unter Expanding Storage
(Erweitern des Speichers) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Zeichenbeschränkung für Benutzernamen bei der LDAP-Synchronisierung und Anmeldung
Groß-/Kleinschreibung der aus LDAP synchronisierten Benutzernamen bei der Filr-Anmeldung
Deaktivieren des Webzugriffs blockiert den Gastzugriff nicht
Bild für das Branding der Site kann nicht zu Filr hochgeladen werden
Probleme mit DFS (Distributed File System, dt.: verteiltes Dateisystem)
LDAP-Benutzernamen dürfen nur Ziffern (0 bis 9) sowie Groß- und Kleinbuchstaben (A bis Z) enthalten. Benutzernamen, die ASCII- und Sonderzeichen enthalten (zum Beispiel / \ * ? " < > : | ), können als Filr-Benutzernamen nicht verwendet werden. Wenn Ihr LDAP-Verzeichnis Benutzernamen mit diesen Zeichen enthält, werden sie zwar mit Filr synchronisiert, die entsprechenden Benutzer können sich jedoch nicht anmelden.
Diese Zeichen können in einem Filr-Benutzernamen nicht verwendet werden, weil ein Filr-Benutzername als Titel des Arbeitsbereichs eines Benutzers übernommen wird und dieser Arbeitsbereichstitel wiederum ein Element des hierarchischen Pfades ist, der zum Arbeitsbereich führt. Diese Zeichen sind keine zulässigen Zeichen in Linux- und Windows-Pfadnamen.
Bei Benutzernamen, die aus einem LDAP-Verzeichnis synchronisiert werden, muss die Groß-/Kleinschreibung bei der Anmeldung der Benutzer beim Filr-System nicht beachtet werden.
Bei lokalen Benutzerkonten (Benutzerkonten, die in Filr erstellt und nicht aus einem LDAP-Verzeichnis synchronisiert werden) muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden. Berechtigungsnachweise für die Anmeldung bei lokalen Benutzerkonten werden in der MySQL-Datenbank gespeichert.
Wenn auf der Webanwendungsseite der Administrationskonsole sowohl Gastzugriff zulassen als auch Webzugriff deaktivieren ausgewählt sind, wird im anfänglichen Anmeldedialog des Webzugriffs Als Gast beitretenangezeigt und Gastbenutzer können öffentlich verfügbare Dateien und Ordner sehen. Wenn Sie den Webzugriff deaktivieren, achten Sie darauf, dass der Gastzugriff nicht aktiviert ist.
Wenn ein Benutzer mit Verwaltungsprivileg ein Bild hochladen möchte, das für das Branding der Filr-Site verwendet werden soll, tritt ein Fehler auf. Um Bilder für das Site-Branding zu Filr hochzuladen, müssen Sie sich mit dem Benutzernamen des integrierten Administrators (admin) anmelden.
Filr unterstützt die zugriffsbasierte Auflistung von Microsoft (ABE, Access Based Enumeration) nicht, wenn der Windows-Back-End-Server den DFS-Namespace verwendet.
Wenn eine DFS-Remoteverknüpfung auf einem OES 2015-Server vorhanden ist, der NSS für AD ausführt, darf das Intervall für Rechteinformationen im Cache unter Netzwerkordnereinstellungen in der Filr-Administrationskonsole nicht auf 0 Minuten (deaktiviert) festgelegt sein. Andernfalls können die Filr-Benutzer nicht über Filr auf Dateien und Ordner unter dem DFS-Ziel zugreifen und der Eigentümer aller Dateien und Ordner unter dem Ziel wird in Filr als Dateisynchronisierungs-Agent angezeigt.
Wenn NetIQ Access Manager als Frontanwendung konfiguriert ist, kann nur der Filr-Administrator direkt auf Filr zugreifen. Erfolgt in dieser Konfiguration ein direkter Zugriff auf Filr, ist die gleichzeitige Abmeldung vom Filr-System nicht erfolgreich.
Nachdem sich der Filr-Administrator direkt bei Filr angemeldet hat (und Filr mit Access Manager konfiguriert ist), werden alle Browsersitzungen sofort geschlossen, um die Abmeldung sicherzustellen.
Wenn NetIQ Access Manager als Frontanwendung für Filr konfiguriert wird, können nicht mehrere Richtlinien zur Ergänzung mit Identitäts-Daten (Identity Injection) gleichzeitig verwendet werden.
Gesamtstrukturübergreifende Vertrauensstellungen in Active Directory werden in Filr nicht unterstützt.
Wenn ein Benutzer eine Datei direkt auf dem Dateiserver verschiebt oder umbenennt (statt das Verschieben oder Umbenennen über einen Filr-Client auszuführen), werden alle mit dieser Datei in Filr verbundenen Freigaben entfernt. Das bedeutet, dass Benutzer, die über eine Freigabe in Filr Zugriff auf eine Datei erhalten haben, keinen Zugriff mehr haben, sobald die Datei auf dem Dateiserver verschoben oder umbenannt wurde. Außerdem wird die Datei in den Ansichten „Von mir freigegeben“ und „Für mich freigegeben“ nicht angezeigt.
In diesem Fall müssen die Dateien in Filr erneut freigegeben werden.
Wenn Ordner im Dateisystem mit einem Netzwerkordner synchronisiert werden, darf der Ordnerpfad in Filr nicht mehr als 48 Ebenen nach unten (verschachtelte Unterordner) enthalten. Der Dateisynchronisierungscode weist alle Unterordner zurück, durch deren Tiefe die Unterordnergrenze von 48 im entsprechenden Filr-Ordnerpfad überschritten wird.
Wenn das Filr-System die Grenze von 48 Ordnern erkennt, gibt der Synchronisierungscode die folgende Meldung zurück und der Ordner wird nicht erstellt:
The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.
Wenn nach dem Erstellen einer Verknüpfung auf dem OES-Server und eines Netzwerkordners in Filr, der auf diese Verknüpfung zeigt, der Zielstandort in der Verknüpfung bearbeitet wird, zeigt der Netzwerkordner weiterhin auf den früheren Zielstandort in der Verknüpfung. Der Netzwerkordner enthält daher weiterhin die Dateien und Ordner am früheren Zielstandort.
Führen Sie den folgenden Befehl aus, um „famtd“ neu zu starten und den Inhalt des neuen Zielstandorts im Netzwerkordner anzuzeigen:
rcnovell-famtd restart
Anzeige des Verzeichnisses „Mein Dateispeicher“ in der Suche
Fehler bei der Bearbeitung einer.rtf-Datei aufgrund eines Bearbeitungskonflikts
ZIP-Datei kann nach dem Herunterladen auf einen Mac nicht extrahiert werden
Probleme beim Herunterladen mehrerer Dateien mit Safari unter Mac
Anmeldung beim Webclient mit langer Benutzerkennung oder langem Passwort nicht möglich
Anzeigen von ODP- und ODG-Dateien mit Diagrammen, Grafiken und Tabellen im HTML-Format nicht möglich
Filr unterstützt keine im LDAP-Verzeichnis konfigurierten Aliasnamen
Texteditoren wie Notepad oder Wordpad können nicht als Dokumenteneditor verwendet werden
Nach Netzwerkfehler müssen mit Microsoft SQL alle Appliances neu gestartet werden
Beim Erstellen eines Email-Berichts (wie unter Email Report
(Email-Bericht) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche) beschrieben) werden für den letzten Tag des Berichtzeitraums keine Emails angezeigt.
Wenn Sie beispielsweise einen Bericht für den Zeitraum vom 3. Februar bis zum 26. April erstellen, enthält der Email-Bericht keine Emails vom 26. April.
Der Lizenzbericht zählt zurzeit Administrator, Gast und drei interne Benutzer (_emailPostingAgent, _jobProcessingAgent und _synchronizationAgent) als lokale Benutzer. Der Administrator zählt als aktiver Benutzer, doch die anderen vier lokalen Benutzer werden Ihrer Filr-Lizenznutzung nicht angerechnet.
Informationen zur Erstellung eines Lizenzberichts finden Sie unter License Report
(Lizenzbericht) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Wenn der persönliche Speicher deaktiviert ist und keine Basisordner konfiguriert wurden, wird Benutzern durch Klicken in das globale Suchfeld und Drücken der Leertaste ein Verzeichnis namens „Mein Dateispeicher“ angezeigt. Dieses Verzeichnis ist normalerweise ausgeblendet, kann jedoch unter diesen speziellen Umständen eingeblendet werden.
Durch Klicken auf Mein Dateispeicher gelangen Sie entweder zum Bereich „Meine Dateien“ oder zum Profil eines anderen Benutzers. Dies hängt davon ab, von wo aus Sie die Suche durchführen.
Externe Benutzer, die in einem für sie freigegebenen Ordner Rechte als Mitwirkende haben, können nicht zu einem Zielordner navigieren, wenn sie eine Datei verschieben oder kopieren. Stattdessen müssen externe Benutzer im Feld Zielordner den Namen des Ordners angeben, zu dem sie die Datei verschieben oder kopieren möchten, wie in den Abschnitten Verschieben von Dateien
und Kopieren von Dateien
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben.
Wenn Benutzer Dateien auf SharePoint-Servern freigeben, werden die Dateien nicht in den Ordnern Von mir freigegeben bzw. Für mich freigegeben angezeigt. Die Benutzer, für die die Dateien freigegeben wurden, können die freigegebenen Dateien jedoch sehen, wenn diese sich in Netzwerkordnern befinden und die Benutzer Zugriff auf die Netzwerkordner haben.
Nach der Bearbeitung einer .rtf-Datei aus Filr in einem Texteditor (wie Microsoft Word) wird beim Speichern der Datei eine Meldung mit dem Hinweis angezeigt, dass die Datei von einem anderen Autor geändert wurde. Wählen Sie in diesem Fall die Option zum Kombinieren Ihrer Änderungen mit den Änderungen des anderen Autors aus und klicken Sie dann auf OK.
Änderungen, die Sie an der Datei vornehmen, werden wie erwartet in Filr gespeichert.
Weitere Informationen zur Bearbeitung von Dateien in Filr mit der Vor-Ort-Bearbeiten-Funktion finden Sie unter Bearbeiten von Dateien mit der Funktion „Vor-Ort-Bearbeiten“
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch.
Es wird empfohlen, beim Konfigurieren Ihrer LDAP-Synchronisierung die Option zum Löschen von nicht in LDAP enthaltenen Benutzern grundsätzlich nicht auszuwählen. Diese Funktion wird in künftigen Filr-Versionen entweder verbessert oder entfernt. Einmal gelöschte Benutzerkonten können nicht wiederhergestellt werden. Als beste Vorgehensweise hat sich die Auswahl der Option zur Deaktivierung des Kontos statt deren Löschung bewährt.
Der LDAP-Wert des Attributs, das Sie für die LDAP-Konfigurationseinstellung LDAP-Attribut für den Filr-Kontonamen festlegen, muss in Ihrem gesamten LDAP-Verzeichnis eindeutig sein. Wenn Sie z. B. cn angeben, verfügen möglicherweise nicht alle Benutzer im LDAP-Verzeichnis über einen eindeutigen Wert.
Verwenden Sie zur Behebung dieses Problems ein Attribut, dessen Wert über alle Container hinweg immer eindeutig ist, wie zum Beispiel emailAddress.
Beim Synchronisieren von Gruppen, die Untergruppen enthalten, von einem LDAP-Verzeichnis zu Filr, werden bei der ersten Synchronisierung die Untergruppen nicht in die Mitgliedschaft der übergeordneten Gruppe einbezogen.
Führen Sie eine zusätzliche LDAP-Synchronisierung aus, um sicherzustellen, dass die Gruppenmitgliedschaft alle erwarteten Untergruppen enthält.
Um Benutzer in Ihrem LDAP-Verzeichnis umzubenennen oder zu verschieben, stellen Sie sicher, dass Sie einen Wert für die Einstellung LDAP-Attribut, das einen Benutzer oder eine Gruppe eindeutig identifiziert angegeben haben, wie unter LDAP-Synchronization
(LDAP-Synchronisierung) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche) beschrieben. Wenn für diese Einstellung kein Wert angegeben ist, werden durch das Umbenennen oder Verschieben von Benutzern in Ihrem LDAP-Verzeichnis möglicherweise neue Benutzer in Filr oder im zu löschenden Benutzerkonto erstellt.
Wenn ein Benutzer im LDAP-Verzeichnis umbenannt wurde oder ein Benutzerpasswort im LDAP-Verzeichnis geändert wurde, muss sich der Benutzer bei der Filr-Mobilanwendung und der Filr-Desktopanwendung mit dem alten Benutzernamen und Passwort anmelden, bis einer der folgenden Fälle auftritt:
Eine LDAP-Synchronisierung wird ausgeführt.
Der Benutzer meldet sich mit dem neuen Benutzernamen bzw. Passwort beim Webclient an.
Bei der Anmeldung beim Filr-Webclient kann der Benutzer den alten oder neuen Benutzernamen bzw. das alte oder neue Passwort verwenden.
Wenn Sie versuchen, einen LDAP-Benutzer zu importieren, der die gleiche Benutzer-ID wie ein zuvor importierter Benutzer hat, tritt beim Importieren ein Fehler auf dies wird protokolliert. Der Fehler wird jedoch nicht in der Verwaltungsoberfläche gemeldet. Der Importfehler wird in der Datei /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log protokolliert.
Dementsprechend kann nur der zuerst importierte Benutzer sich anmelden. Weitere Benutzer mit der gleichen Benutzer-ID können sich nicht anmelden, erhalten jedoch keinen Hinweis für die Ursache der erfolglosen Anmeldeanforderung. Anmeldeversuche mit Fehlern werden in der Datei /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log protokolliert.
Bei der Konfiguration von Filr für die Verwendung eines externen Systems für ausgehende Mails (z. B. Novell GroupWise) funktioniert die Schaltfläche Verbindung testen nicht, wenn kein Benutzername und Passwort angegeben ist, auch wenn die Option Authentication required (Authentifizierung erforderlich) nicht ausgewählt ist.
Informationen zur Konfiguration von Filr für die Verwendung eines externen Email-Systems zum Senden von Emails finden Sie in Configuring an Email Service for Filr to Use
(Konfigurieren eines Email-Services für Filr) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche).
Wenn Sie ein Dokument hochladen, das mit einer der folgenden Dateitypen erstellt wurde, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass die Datei oder der Ordner nicht hochgeladen werden kann, wenn Sie versuchen, diese(n) auf den Filr-Webclient hochzuladen:
iWork-Dokument (wie ein Seiten-, Keynote- oder Zahlendokument)
Mac-Anwendungsdatei (ein Dokument mit der Dateierweiterung .app)
Der Filr-Webclient kann diese Dokumententypen nicht heraufladen, weil die Dokumentarchitektur für diese Dokumente eher einem Ordner gleicht und Sie Ordner nicht über den Filr-Webclient heraufladen können.
Sie können diese Dokumenttypen über die Filr Desktop-Anwendung oder die Filr Mobile-App zu Filr hochladen.
Informationen über das Hochladen von Dokumenten mithilfe der Desktop- oder der Mobile-Anwendung finden Sie im Filr Desktop-Anwendungshandbuch für Windows, im Filr Desktop-Anwendungshandbuch für Mac und in der Filr Mobile-App-Kurzanleitung.
Nach dem Herunterladen einer einzelnen oder mehrerer ZIP-Dateien (wie unter Herunterladen von Dateien
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben) kann die Datei nur mit Tools von Drittanbietern extrahiert werden, z. B. iZip Unarchiver.
Dies liegt daran, dass OS X aktuell nicht ZIP64 unterstützt, die Technik, die zum Erstellen der ZIP-Datei verwendet wird.
Wenn beim Herunterladen mehrerer Dateien (wie unter Herunterladen mehrerer Dateien und Ordner
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben) mit Safari unter Mac Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass die Option „Sichere“ Dateien nach dem Laden öffnen nicht ausgewählt ist.
Klicken Sie auf Safari > Einstellungen.
Prüfen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“, dass die Option „Sichere“ Dateien nach dem Laden öffnen nicht ausgewählt ist.
Die genaue maximale Dateinamenlänge hängt von der Konfiguration des Filr-Servers ab. Im Allgemeinen beträgt sie etwa 200 Zeichen. Wenn der Dateiname zu lang ist, kann die entsprechende Datei nicht zu Filr hinzugefügt werden.
Wenn Sie versuchen, eine Datei über WebDAV zu bearbeiten (wie unter Bearbeiten von Dateien mit der Funktion „Vor-Ort-Bearbeiten“
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben) und Ihr Benutzername ein Leerzeichen enthält, tritt bei der Authentifizierung ein Fehler auf.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerpasswort kein Leerzeichen enthält, um Dateien über WebDAV zu bearbeiten.
Wenn eine Datei über die Funktion „Vor-Ort-Bearbeiten“ bearbeitet wird (wie im Abschnitt Bearbeiten von Dateien mit der Funktion „Vor-Ort-Bearbeiten“
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben), können Sie nicht auf Speichern unter klicken und die Datei umbenennen. Dadurch wird ein Fehler beim Heraufladen verursacht und Änderungen an der Datei werden nicht mit Filr synchronisiert.
Die WebDAV-Funktionalität ist in einer Mac-Umgebung eingeschränkt:
Einschränkungen auf einem Mac bei der Bearbeitung von Dateien mittels WebDAV Die Funktion „Vor-Ort-Bearbeiten“ wird auf einem Mac nicht unterstützt, wenn Microsoft Office als Dokumenteditor verwendet wird. Wenn Sie diese Funktion auf einem Mac verwenden möchten, müssen Sie OpenOffice oder LibreOffice als Dokumenteditor verwenden.
Bearbeiten einer Datei über WebDAV (Vor-Ort-Bearbeiten) bei Verwendung von LibreOffice unter Mac nicht möglich
Wenn Sie von einem Mac aus auf Filr zugreifen und LibreOffice als Dokumenteditor verwenden, können Sie keine Dateien über WebDAV mit der Vor-Ort-Bearbeiten-Funktion bearbeiten (wie unter Bearbeiten von Dateien mit der Funktion „Vor-Ort-Bearbeiten“
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben).
Wenn Sie Apache als Frontanwendung für das Filr-System verwenden, können Benutzer Dateien über WebDAV bearbeiten, sofern sie von einem Mac aus auf Filr zugreifen und LibreOffice als Dokumenteditor verwenden.
Nur Lesezugriff bei Verwendung von WebDAV für den Zugriff auf einen Filr-Ordner (über Max Finder) Wenn mit WebDAV über den Mac Finder auf einen Filr-Ordner in der Filr-Desktopanwendung zugegriffen wird, besteht nur Lesezugriff.
Bearbeiten einer Datei über WebDAV (Vor-Ort-Bearbeiten) mit Safari 7.x unter OS X 10.9.x nicht möglich
Bei dem Zugriff auf Filr mit Safari 7.x·und·OS·X¬10.9.x·mithilfe·der·Funktion·„Vor-Ort-Bearbeiten“·zum·Bearbeiten·einer·Datei·(wie·unter·Bearbeiten von Dateien mit der Funktion „Vor-Ort-Bearbeiten“
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben) tritt ein Fehler auf und Sie können die Datei nicht bearbeiten.
So konfigurieren Sie Safari 7.x und OS X 10.9.x, damit die Filr-Funktion "Vor-Ort-Bearbeiten" und das Hinzufügen von Dateien zu Ordnern unterstützt wird, wenn Sie einen Browser verwenden, der HTML5 nicht unterstützt:
Klicken Sie bei geöffnetem Filr in Safari auf Menü > Einstellungen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit und anschließend auf Website-Einstellungen verwalten.
Wählen Sie Java aus und klicken Sie anschließend auf den Dropdown-Pfeil neben der Filr-URL und wählen Sie Im unsicheren Modus ausführen aus.
Klicken Sie auf Fertig.
Benutzer können sich nicht beim Filr-Webclient anmelden, wenn die Benutzerkennung mehr als 128 Zeichen enthält oder das Passwort mehr als 64 Zeichen enthält.
Wenn die Ask Toolbar in einem Chrome-Browser installiert ist, wird verhindert, dass Benutzer den gesamten Filr-Titel anzeigen können. Die Ask Toolbar ist keine von Chrome unterstützte Symbolleiste und sollte nicht in einem Chrome-Browser installiert sein.
ODP- und ODG-Dateien, die Diagramme, Grafiken oder Tabellen enthalten, werden nicht angezeigt, wenn Dateien über die HTML-Anzeige angezeigt werden, wie in den folgenden Situationen beschrieben:
Bei Anzeige der Datei in einem Browser
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Anzeigen der Datei in Ihrem Webbrowser
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch.
Wenn Sie eine Datei in der Filr-Mobilanwendung anzeigen und auf Online-Vorschau generieren klicken
Wenn Sie Ihrem LDAP-Verzeichnis einen Benutzer hinzufügen, wird das Basisverzeichnis des Benutzers in Filr nicht sofort nach Ausführung der LDAP-Synchronisierung angezeigt.
Sie müssen warten, bis die Trustee-Cache-Informationen im Dateisystem aktualisiert sind, bevor die Basisverzeichnisinformationen in Filr angezeigt werden. (Das Aktualisierintervall für den Standardrechte-Cache beträgt 5 Minuten. Sie können dieses Intervall wie in Just-in-Time Synchronization
(Just-in-Time-Synchronisierung) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche) beschrieben bearbeiten.)
Wenn Ihre Benutzer die Benutzerkonten im LDAP-Verzeichnis mit Aliasnamen verknüpft haben, wird der Aliasname bei der LDAP-Synchronisierung nicht mit Filr synchronisiert. Dies bedeutet, dass sich Benutzer nicht mit ihren Aliasnamen bei Filr anmelden können.
Filr ermöglicht es Ihnen, die Standardanwendung für die Bearbeitung von Dateien zu ändern (wie im Abschnitt Ändern der Standardeditoreinstellungen für einen einzelnen Dateityp
im Filr 3.0-Benutzerzugriffhandbuch beschrieben). Sie können zum Bearbeiten von Dateien jedoch keine Texteditoren wie Notepad oder Wordpad als Standard-Dokumenteneditor verwenden, weil diese Anwendungen WebDAV nicht unterstützen.
Wenn die Filr-Bereitstellung eine Microsoft SQL-Datenbank enthält und das Netzwerk ausfällt, müssen alle Appliances in der Filr-Bereitstellung neu gestartet werden, um die Filr-Services wiederherzustellen.
XML ist nicht als standardmäßig unterstütztes Format für die HTML-Anzeige enthalten, kann jedoch hinzugefügt werden (siehe HTML Rendering of Non-HTML Files
(HTML-Rendering von Nicht-HTML-Dateien) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche)).
Wenn Sie XML als unterstütztes Format für die HTML-Anzeige hinzufügen, werden bestimmte XML-Dateien nicht geöffnet und nicht im Webclient angezeigt.
Der Datenbankname, den Sie bei der Konfiguration einer großen Bereitstsellung im Konfigurationsassistenten im Feld Datenbankname angeben, darf nicht mit einer Zahl beginnen, wenn Sie eine Microsoft SQL-Datenbank verwenden. Wenn der Name mit einer Zahl beginnt, lässt der Konfigurationsassistent das Erstellen der Datenbank nicht zu. Beispiel: 1Filr wird nicht unterstützt, während Filr1 unterstützt wird.
Eine Liste der Probleme, die sich auf die Filr Desktop-Anwendung (für Windows- und Mac-Clients) beziehen, finden Sie in den Versionshinweisen der Filr Desktop-Anwendung.
Informationen zur Installation und Ausführung der Filr Mobile-App finden Sie in der Filr 3.0 Mobile-App-Kurzanleitung.
Folgende Probleme sind für die Filr-Mobilanwendung bekannt:
Durch den Zugriff auf eine Datei im Bereich Downloads von der Mobilanwendung aus wird keine Just-in-Time-Synchronisierung ausgelöst.
Wenn Sie nur die Just-in-Time-Synchronisierung konfiguriert haben (und die geplante Synchronisierung nicht aktiviert ist), werden Dateien im Netzwerkordner, die auf der Mobilanwendung zum Bereich Downloads hinzugefügt wurden, nicht automatisch mit den im Dateisystem vorgenommenen Änderungen aktualisiert. Die Datei im Bereich Downloads wird nur aktualisiert, nachdem ein Benutzer mit einem der Filr-Clients zu dem Netzwerkordner navigiert hat, der die Datei enthält.
Wenn Benutzer Dateien aus ihrem Basisordner zum Bereich „Downloads“ der Mobile-App hinzugefügt haben und der Filr-Administrator anschließend den persönlichen Speicher aktiviert (wie in Setting Up Personal Storage
(Einrichten des persönlichen Speichers) in der Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referenz für die Filr 3.0-Verwaltungsoberfläche) beschrieben), werden die Dateien aus dem Basisordner in der Mobile-App aus dem Bereich „Downloads“ entfernt.
Wenn Benutzer dem Bereich „Downloads“ in der Mobilanwendung Dateien aus einem Netzwerkordner hinzugefügt haben und die Datei anschließend im OES- oder Windows-Dateisystem umbenannt oder entfernt wird, wird sie aus dem Bereich „Downloads“ in der Mobilanwendung entfernt.
Wenn Filr mit einem eigensignierten Zertifikat konfiguriert ist, sehen Windows Phone-Benutzer einen Authentifizierungsfehler, wenn sie versuchen, über die Filr Mobile-App für Windows auf Filr zuzugreifen.
Zur Behebung des Problems stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
(Empfohlen) Konfigurieren Sie Filr zur Verwendung eines offiziellen Zertifikats. Siehe Filr 3.0: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.0: Handbuch zu Best Practices in der Wartung).
Senden Sie eine Kopie des eigensignierten Zertifikats per Email an jedes Windows Phone in Ihrem System. Benutzer müssen anschließend die Email öffnen und auf den Anhang mit dem Zertifikat klicken. Nachdem Benutzer auf das Zertifikat geklickt haben, wird das eigensignierte Zertifikat auf dem Phone installiert. Wenn das Zertifikat installiert ist, können sich Benutzer bei der Filr-Anwendung anmelden ohne den Authentifizierungsfehler zu sehen.
Wenn bei der Angabe einer Email-Adresse im Freigabedialogfeld die Email-Adresse erweiterte Zeichen enthält (wie zum Beispiel einen Apostroph), wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass das Element nicht für den angegebenen Benutzer freigegeben werden kann.
Dateien, die in der Anwendung, in der sie erstellt wurden, durch ein Passwort geschützt wurden, können in Filr nicht angezeigt werden.
Eine Liste der von Kunden und Partnern gemeldeten Probleme, die für Filr 2.0 protokolliert und in Filr 3.0 behoben wurden, finden Sie in der Filr 3.0 Bug List (Filr 3.0-Fehlerliste). Um weitere Informationen zu den einzelnen Fehlern zu erhalten, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und schlagen Sie die Fehlernummern in Bugzilla nach.
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