14.0 Antworten auf Nachrichten

HINWEIS:Wenn Sie auf eine Nachricht antworten, wird das Erstellen-Layout der Nachricht (einfacher Text oder HTML) für die Antwort verwendet.

  • Einzeilige Schnellantwort: So senden Sie eine einzeilige Schnellantwort an alle:

    1. Klicken Sie im Vorschaubereich auf Antwort an alle.

    2. Verfassen Sie Ihre Nachricht je nach Bedarf mit der verfügbaren HTML-Formatierung.

    3. Klicken Sie auf Senden.

      Der Sendestatus der Nachricht wird links neben der Schaltfläche Senden angezeigt:

      • Wird gesendet, während die Nachricht verarbeitet wird

      • Gesendet, wenn die Verarbeitung abgeschlossen ist

  • Ausführliche Antworten: So senden Sie eine ausführliche Antwort auf eine Nachricht:

    1. Klicken Sie im Vorschaubereich auf Antwort oder Antwort an alle.

      oder

      Doppelklicken Sie auf die Nachricht.

    2. Verfassen Sie Ihre Antwort auf die Nachricht.

      Das Erstellen-Layout der ursprünglichen Nachricht bestimmt, welches Layout Sie für Ihre Antwort verwenden.

    3. Klicken Sie auf Senden.

  • Antwort auf eingebettete Nachrichten: Wenn Sie eine Email empfangen, die eine oder mehrere eingebettete Nachrichten enthält (angehängte Emails), können Sie direkt auf eine eingebettete Nachricht antworten. Wählen Sie hierzu die gewünschte eingebettete Nachricht in der Dropdown-Liste „Anlagen“ aus, bevor Sie auf die Email antworten. Wenn die angehängte Nachricht ausgewählt wurde, werden die Zeilen Von, An und Betreff gemäß der angehängten Email geändert.

    Diese Funktion steht im Vorschaubereich, für Schnellantworten sowie in einem geöffneten Nachrichtenfenster, das mindestens eine eingebettete Nachricht enthält, zur Verfügung.

    HINWEIS:Die oberste Nachricht in der Liste „Anhänge“ ist stets die empfangene Nachricht selbst, keine eingebettete Nachricht. Wenn Sie bereits eine Anlage ausgewählt haben, können Sie auf die empfangene Nachricht für eine ungesendete Antwort zurückgreifen, indem Sie die erste Nachricht in der Liste auswählen.