Mit einer Regel für automatische Antworten wird automatisch eine Antwort gesendet, wenn Sie Nachrichten erhalten. Standardmäßig senden Sie nur eine Antwort pro Benutzer, damit die Benutzer nicht wiederholt eine Nachricht von Ihnen erhalten. Sie können die Regel jedoch so konfigurieren, dass bei jeder eingehenden Nachricht eine Antwort gesendet wird.
Klicken Sie auf Werkzeuge > Regeln und dann auf Neu.
Geben Sie im Feld Regelname einen Namen ein, beispielsweise „Automatische Antwort“.
Unter Bei Ereignis muss Neue Nachricht ausgewählt sein. Aktivieren Sie dann die Option Empfangen.
Wenn bei allen Nachrichten eine Antwort gesendet werden soll, behalten Sie die Bedingungen unverändert bei. Alternativ geben Sie die Bedingungen ein, nach denen die Nachrichten gefiltert werden sollen.
WICHTIG:Wenn Sie auf alle Nachrichten antworten möchten, nicht nur einmal pro Benutzer, wählen Sie Bedingungen definieren und legen Sie Betreff [] * Ende fest. Dies bedeutet, dass der Betreff alles enthalten kann. Wenn Sie mehrere Bedingungen festgelegt haben, muss dies in einer eigenen Gruppe festgelegt werden. So kann mit der Regel mehrmals pro Benutzer eine Antwort gesendet werden.
Klicken Sie auf Aktion hinzufügen > Antworten, geben Sie die Antworteinstellung und andere Aktionen für die Nachrichten an und speichern Sie die Regel.