10.3 Anfordern einer Ressource

Die Aktion Ressource anfordern ermöglicht Ihnen das Anfordern einer Ressource. Wenn Sie die Anforderung initiieren, zeigt die Benutzeranwendung das anfängliche Anforderungsformular an. In diesem Formular können Sie alle für die Anforderung erforderlichen Informationen angeben.

Wenn eine Ressourcenanforderung gesendet wird, beginnt ein Workflow. Der Workflow koordiniert die Genehmigungen, die zur Erfüllung der Anforderung benötigt werden. Einige Ressourcenanforderungen müssen von einer einzelnen Person, andere von mehreren Personen genehmigt werden. In manchen Fällen kann eine Anforderung auch ohne Genehmigung erfüllt werden.

So fordern Sie eine Ressource an:

  1. Klicken Sie auf Ressource anfordern in der Aktionsgruppe Meine Arbeit.

    Die Seite „Ressource anfordern“ wird angezeigt.

    Seite „Ressource anfordern“
  2. Wählen Sie die Kategorie der Ressource in der Dropdown-Liste Suchkriterien für Ressourcen aus. Wählen Sie Alle, um die Ressourcen aller verfügbaren Kategorien einzuschließen.

  3. Klicken Sie auf Weiter.

    Die Seite „Ressource anfordern“ zeigt eine Liste mit für den aktuellen Benutzer verfügbaren Ressourcen an.

    Die Benutzeranwendung wendet Sicherheitseinschränkungen an, um sicherzustellen, dass Sie nur die Anforderungstypen sehen, für die Sie Zugriffsrechte haben.

  4. Wählen Sie die gewünschte Ressource aus, indem Sie auf den Ressourcennamen klicken.

    Seite „Ressource anfordern“

    Die Seite „Ressource anfordern“ zeigt das anfängliche Anforderungsformular an.

    Seite „Ressource anfordern“

    Wenn für die von Ihnen angeforderte Ressource eine Digitalsignatur erforderlich ist, wird das Symbol Digitalsignatur erforderlich am oberen rechten Seitenrand angezeigt. Darüber hinaus wird in Internet Explorer die Meldung angezeigt, dass Sie die Leer- oder Eingabetaste drücken müssen, um das Digitalsignatur-Applet zu aktivieren:

    Seite „Ressource anfordern“
  5. Führen Sie folgende Schritte aus, wenn Sie eine Anforderung stellen, für die eine Digitalsignatur erforderlich ist:

    1. Wenn Sie eine Smartcard verwenden, schieben Sie diese in das Smartcard-Lesegerät.

    2. Drücken Sie in Internet Explorer die Leer- oder Eingabetaste, um das Applet zu aktivieren.

      Es ist möglich, dass Ihr Browser nun eine Sicherheitswarnmeldung anzeigt.

      Sicherheitswarnmeldung
    3. Klicken Sie auf Ausführen, um fortzufahren.

    4. Füllen Sie die Felder des anfänglichen Anforderungsformulars aus. Die Felder des Formulars variieren je nach Art der angeforderten Ressource.

    5. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Digitalsignatur-Bestätigungsmeldung, um anzugeben, dass Sie bereit sind, zu signieren.

      Der Text der Digitalsignatur-Bestätigungsmeldung hängt davon ab, wie die Bereitstellungsressource vom Administrator konfiguriert wurde.

      Das Applet blendet daraufhin ein Fenster ein, in dem Sie ein Zertifikat auswählen können. In dem Fenster werden Zertifikate aufgeführt, die in den Browser importiert wurden, sowie Zertifikate, die auf die Smartcard (sofern aktuell verbunden) importiert wurden.

      Bildschirm für die Zertifikatsauswahl
    6. Wählen Sie das zu verwendende Zertifikat aus und klicken Sie auf Auswählen.

      Bildschirm für die Zertifikatsauswahl
    7. Wenn Sie ein in Ihren Browser importiertes Zertifikat auswählen, müssen Sie das Passwort für das Zertifikat in das Feld Passwort auf dem Anforderungsformular eingeben.

    8. Wenn Sie ein auf die Smartcard importiertes Zertifikat auswählen, geben Sie die PIN für Ihre Smartcard ein und klicken Sie auf OK.

      Sie müssen kein Passwort eingeben, wenn Sie eine Smartcard verwenden, da das Zertifikatspasswort bereits auf die Smartcard übertragen wurde.

      PIN-Bildschirm

      Wenn Ihr Administrator die Möglichkeit zur Vorschau der Benutzervereinbarung eingerichtet hat, ist die Schaltfläche Vorschau aktiviert.

      Schaltfläche „Vorschau“
    9. Klicken Sie auf Vorschau, um die Benutzervereinbarung anzuzeigen.

      Wenn der Digitalsignaturtyp auf „Formular“ gesetzt ist, wird ein PDF-Dokument angezeigt.

      PDF für Digitalsignatur

      Wenn der Digitalsignaturtyp auf „Daten“ gesetzt ist, wird ein XML-Dokument angezeigt.

      XML-Dokument für Digitalsignatur
  6. Wenn die von Ihnen gestellte Anforderung keine Digitalsignatur erfordert, füllen Sie einfach die Felder auf dem anfänglichen Anforderungsformular aus. Die Felder des Formulars variieren je nach Art der angeforderten Ressource.

  7. Klicken Sie auf Senden.

    Die Seite „Ressource anfordern“ zeigt eine Statusmeldung an, aus der hervorgeht, ob die Anforderung erfolgreich gesendet wurde.

    Statusmeldung für „Ressource anfordern“