Dieser Abschnitt enthält Informationen zu häufig gestellten Fragen von Chromebook-Benutzern zur iPrint-Chrome-Erweiterung:
Mit der Micro Focus iPrint-Erweiterung können Sie von einem Chromebook aus Dokumente sicher auf einem beliebigen mit dem iPrint-Server verbundenen Drucker drucken.
Unterstützt Bereitstellungen vor Ort. Die Daten werden zu keinem Zeitpunkt über die Cloud übertragen. Sie benötigen keinen Cloud-Drucker mehr zum Drucken.
Diese Erweiterung wird mit Version 2.1 oder höher der iPrint-Appliance unterstützt.
Klicken Sie auf der iPrint-Druckerinstallationsseite auf einen Druckernamen, um den Drucker zu installieren. Die installierten Drucker werden auf der Registerkarte Drucker der iPrint-Erweiterung aufgelistet.
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn der Administrator das Sicherheitszertifikat nicht zum iPrint-Server hinzugefügt hat und der Server ein eigensigniertes Zertifikat präsentiert. Zum Fortfahren mit dem Vorgang müssen Sie dem Zertifikat vertrauen.
Um dem Zertifikat zu vertrauen, klicken Sie auf „Details anzeigen“ > „Erweitert“ > „Fortfahren“. Nachdem Sie das Zertifikat angenommen haben, klicken Sie auf die Drucker, die Sie in der Erweiterung installieren möchten.
iPrint wird nahtlos in die Druckumgebung integriert. Auf einem Chromebook wird mit der Tastenkombination Strg+P beispielsweise das Druckfenster geöffnet, in dem die zur iPrint-Erweiterung hinzugefügten Drucker aufgelistet sind.
Dieser Fehler kann bei Problemen mit dem Drucker oder dem iPrint-Server angezeigt werden. Wenden Sie sich zur Behebung des Problems an den Administrator.
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Chrome die Druckoptionen nicht anzeigt. Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:
Ändern Sie im Druckfenster die Option Ziel in „Als PDF speichern“. Alle Druckoptionen werden daraufhin angezeigt.
Ändern Sie die Auswahl für Ziel in den erforderlichen Drucker.
Überprüfen Sie die Druckoptionen und klicken Sie auf Drucken.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn das Chromebook nicht auf den Drucker zugreifen kann. Wenden Sie sich zur Behebung des Problems an den Administrator.
Navigieren Sie zur Registerkarte „Drucker“ und bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Druckers, den Sie entfernen möchten. Klicken Sie dann auf Entfernen.
iPrint speichert die für das sichere Drucken erforderlichen Berechtigungsnachweise in der Registerkarte Berechtigungsnachweis. Über diese Registerkarte können Sie den Berechtigungsnachweis für einen Server aktualisieren oder löschen.
Nein. Die Berechtigungsnachweise werden lokal gespeichert und nicht zur Cloud hochgeladen. Die Berechtigungsnachweise sind für andere Benutzer, die sich am gleichen Chromebook anmelden, nicht sichtbar.
Dieser Fehler tritt üblicherweise auf, wenn Sie nach dem Ändern Ihres aktuellen Passworts versucht haben, sich am iPrint-Server zu authentifizieren. Der Server erwartet die Eingabe des neuen Passworts für die sicheren Drucker. Navigieren Sie zum Aktualisieren des Passworts zur Registerkarte Berechtigungsnachweis und klicken Sie für den Server, für den die Authentifizierung nicht erfolgt ist, auf Berechtigungsnachweis aktualisieren.
Besuchen Sie das Idea Portal, um Verbesserungen vorzuschlagen oder über die vorhandenen Ideen im Portal abzustimmen.