Das Novell Customer Center richtet sich an folgende Kunden:
Einkäufer von SUSE Linux Enterprise-Produkten
IT-Manager
Systemadministratoren
Fachhändler
Alle für den Einkauf, die Installation und die Aktualisierung von SUSE Linux-Produkten verantwortlichen Personen können jedoch vom Novell Customer Center profitieren, wenn ihnen vom Unternehmensadministrator Zugriffsrechte erteilt werden. Der Unternehmensadministrator ist der für die Verwaltung des Kontos zuständige Benutzer oder ein anderer Benutzer mit denselben Rechten. Wenn Sie nicht sicher sind, wer dieser Benutzer ist, wenden Sie sich bitte an den Support in Ihrem Unternehmen.
Das Novell Customer Center unterscheidet zwischen fünf Arten von Benutzern:
Unternehmensadministratoren verwalten die Rechte für das gesamte Unternehmen. Sie können Benutzer, Gruppen und andere Administratoren hinzufügen und haben Administratorrechte für alle Abonnements des Unternehmens.
Gruppenadministratoren verfügen über Administratorrechte innerhalb einer Gruppe von Abonnements, die vom Unternehmensadministrator erstellt wurde.
Unternehmensbenutzer verfügen über begrenzten Zugriff auf Unternehmensebene und können alle Daten abrufen, aber nur bestimmte Aktionen ausführen.
Gruppenbenutzer verfügen über begrenzten Zugriff auf Gruppenebene und können für die angegebene Gruppe alle Daten abrufen, aber nur bestimmte Aktionen ausführen.
Berechtigte Benutzer haben mit einem Abonnement, das sich im Besitz des Unternehmens befindet, ein System aktiviert, oder haben von einem Gruppen- oder Unternehmensadministrator Rechte für andere Abonnements erhalten. Der Zugriff dieser Benutzer auf die Website ist auf Informationen zum aktivierten System beschränkt, sofern vom Gruppen- oder Unternehmensadministrator keine Zugriffsrechte für andere Abonnements oder Systeme zugewiesen werden.
Zur Anmeldung beim Novell Customer Center benötigen Sie ein Novell Login-Konto. Um Informationen zu Ihrem Konto oder Abonnement abrufen zu können, müssen Sie entweder das Produkt registrieren oder den Unternehmensadministrator bitten, Ihnen Zugriff auf die Unternehmensinformationen zu erteilen. Weitere Informationen zur Anmeldung bei Ihrem Konto und zur Informationsverwaltung finden Sie in Abschnitt 2.1, Verwalten Ihres Kontos.