Wenn Sie sich für die Installation der Helpdesk-Komponente auf dem NOWS-SBE-(Novell Open Workgroup Suite Small Business Edition-)Server entscheiden, sind nach der Installation sämtliche Anforderungen für die Helpdesk-Ausführung erfüllt. Vor der Helpdesk-Komponente müssen jedoch die eDirectory™- und die iManager-Komponente installiert werden.