B.2 Peer-to-Peer-Migrationen (Windows)

Tabelle B-2 Allgemein bekannte Probleme und Lösungen in Verbindung mit Peer-to-Peer-Migrationen (Windows)

Probleme oder Meldungen

Lösungen

Während der Offline-Migration wird einer der folgenden Fehler angezeigt:

  • Warten auf den Start des Controllers (Fehlgeschlagen)

  • Controller-Verbindung nicht hergestellt

  • Controller-Verbindung abgebrochen

  • Heartbeat-Dienst konnte nicht gestartet werden

Dies weist auf eines der folgenden Probleme hin:

  • Die Netzwerkeinstellungen der temporären IP-Adressen unter Auftragskonfiguration > Erweitert sind möglicherweise nicht ordnungsgemäß konfiguriert.

  • Möglicherweise ist das Netzwerk vorübergehend ausgefallen, wodurch der Ursprungs-/Zielcomputer nicht mit dem PlateSpin Migrate-Server kommunizieren konnte.

  • Der Ursprungs-/Zielcomputer konnte nicht vollständig in die Vor-Ausführungsumgebung gebootet werden.

Prüfen Sie zum Ermitteln der genauen Fehlerursache den Status des Systems, dessen Controller nicht gestartet werden konnte. Mit Befehlen wie ipconfig und ping kann die grundlegende Netzwerk-Konnektivität überprüft werden.

Der Dateitransfer hängt bei 1 % oder erfolgt sehr langsam

Standardmäßig wird während einer Migration der Verbindungstyp „AUTO“ auf dem Ursprungsserver verwendet. Wenn der Ursprungsserver an einen Switch-Port angeschlossen ist, für den „100/FULL“ erzwungen wird, muss die Option Vollduplex erzwingen aktiviert sein, wenn die Migration konfiguriert wird. Wenn diese Option falsch eingestellt ist, tritt ein Duplex-Fehler im Netzwerk auf.

Geeignete Bootpartition kann nicht ermittelt werden

Beim Konvertieren vorhandener Ursprungsserver muss das Boot-Volume folgende Anforderungen erfüllen:

  • Es muss sich auf einer Basis-Festplatte befinden

  • Es muss 175 MB freien Speicherplatz haben

  • Es muss sich um eine primäre Partition handeln

  • Wenn einige oder alle dieser Bedingungen vom System-Volume nicht erfüllt werden, schlägt die Migration während des Versuchs der Kontrollübernahme des Ursprungsservers fehl.

Auftrag verbleibt lange im Status Geplant und wird dann in den Status Behebbarer Fehler versetzt (bei allen Unterschritten wird der Status Nicht gestartet angezeigt)

Es besteht ein Problem mit dem Operations Framework Controller auf dem PlateSpin Migrate-Server. Verwenden Sie das Windows-Dienste-Plugin, um zu prüfen, ob der Controller ausgeführt wird. Weitere Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie im KB-Artikel 7920862.

Behebung von Fehlern in der Phase Konfigurieren des Betriebssystems (gilt auch für die Migrationsschritte Zielcomputer konfigurieren oder Konfigurieren der virtuellen Maschine)

Im Allgemeinen weisen Fehler während der Konfiguration darauf hin, dass eine Zeitüberschreitung beim Konfigurieren des physischen oder virtuellen Computers aufgetreten ist. Obwohl der Migrationsauftrag fehlgeschlagen zu sein scheint, ist die Gesamtmigration wahrscheinlich erfolgreich verlaufen und der Konfigurationsservice auf dem Ziel wird vermutlich weiterhin ausgeführt.

KB-Artikel 7920327 enthält eine detaillierte Fehlerbehebungs-Checkliste und eine Liste mit den Informationen, die im Falle der Inanspruchnahme des technischen Supports benötigt werden.

Live-Transfer ist nicht verfügbar

Auf dem Server befindet sich ein nicht unterstütztes Datei- oder Betriebssystem. Es werden nur NTFS-Dateisysteme unterstützt. Wenn eine FAT-Partition im Dialogfeld „Laufwerkskonfiguration“ ausgewählt ist, sollte durch Deaktivieren dieser Option die Option „Live-Transfer“ unter „Auftragskonfiguration“ aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie in Transfer auf Dateiebene (Live).

Zugehörige KB-Artikel:

ID

Beschreibung

7920862

ERRMSG: PlateSpin Migrate Job remains at a „Scheduled“ or „Recoverable Error“ state

7920810

INFO: Restore job stalls - "The configuration service in the target machine..."

2790341

INFO: What ports does PlateSpin Migrate use during discovery, migration and file transfer?