B.2 Sentinel-Weboberfläche lässt sich nicht starten

Häufige Ursache: Sie haben Sentinel Rapid Deployment auf einem Computer installiert, auf dem ein Identity Audit-Prozess entweder ausgeführt wird oder unvollständig deinstalliert ist.

Aktion: Sentinel Rapid Deployment und Novell Identity Audit können nicht auf demselben Computer installiert werden. Bevor Sie Sentinel Rapid Deployment auf einem Computer installieren, auf dem Identity Audit installiert ist, sorgen Sie dafür, dass Identity Audit vollständig deinstalliert wird.

Wenn die Identity Audit-Prozesse nicht vollständig gestoppt wurden, kann die Deinstallation von Identity Audit nicht erfolgreich abgeschlossen werden. In diesem Fall besteht das Risiko, dass bei der Installation von Sentinel Rapid Deployment oder beim Starten der zugehörigen Anwendungen Konflikte auftreten.

  1. Führen Sie folgenden Befehl aus, um die Identity Audit-Dienste herunterzufahren:

    /etc/init.d/identity_audit stop
    
  2. Führen Sie folgenden Befehl aus, um sicherzustellen, dass alle Identity Audit-Prozesse gestoppt wurden:

    ps -ef | grep novell
    
  3. Stoppen Sie etwaige verbliebene Prozesse bei Bedarf manuell.

    kill -9 pid
    
  4. Deinstallieren Sie Identity Audit mit den erforderlichen root-Berechtigungen.

    Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch für Identity Audit.