Vor dem Registrieren eines Mobilgeräts als vollständig verwaltetes Gerät bzw. als Nur-E-Mail-Gerät müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
ZENworks unterstützt Geräte mit Android 4.1 (oder höher) sowie mit iOS 8 (oder höher). Auch Geräte mit ActiveSync 12.0 (oder höher) werden in ZENworks unterstützt.
Eine Benutzerquelle für die Mobilgeräteregistrierung wurde konfiguriert und aktiviert.
Eine Registrierungsrichtlinie wurde erstellt und dem Benutzer zugewiesen.
Einem Primärserver wurde eine MDM-Rolle zugewiesen.
Push-Benachrichtigungen für Android- bzw. iOS-Geräte wurden aktiviert.
Sollen E-Mails für Exchange ActiveSync-Konten mit ZENworks synchronisiert werden, ist ein ActiveSync-Server zu konfigurieren. Außerdem ist eine E-Mail-Richtlinie für Mobilgeräte für den ZENworks-Server, der als Proxyserver für den ActiveSync-Server fungiert, zu erstellen und zuzuweisen. So kann ZENworks die Unternehmens-E-Mails verwalten, die auf dem Gerät gesendet und empfangen werden.