Problem: Warum wird mein Handheld-Gerät in ConsoleOne oder in der ZENworks Handheld Management-Inventaranzeige nicht angezeigt?
Explanation: Bevor Handheld-Geräteobjekte in ConsoleOne angezeigt werden, muss die Handheld-Importrichtlinie eingerichtet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten des Handheld-Imports.
Explanation: Die Handheld-Importrichtlinie wurde nicht ordnungsgemäß verknüpft. Eine konfigurierte und aktivierte Handheld-Importrichtlinie tritt erst dann in Kraft, wenn ihr Richtlinienpaket mit einem ZENworks Handheld Management-Serviceobjekt oder mit einem Containerobjekt, das die ZENworks Handheld Management-Serviceobjekte enthält, verknüpft wird. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verknüpfen des Handheld-Servicepakets.
Explanation: Die Handheld-Importrichtlinie wurde aktiviert und verknüpft, nachdem das Handheld-Gerät Verbindung zum ZENworks Handheld Management Access Point aufgenommen hatte. Synchronisieren Sie die Geräte neu bzw. bauen Sie eine neue Verbindung auf, um die Geräte in ZENworks Handheld Management zu importieren.
Explanation: Wenn Sie den Sync-Client verwenden, muss das Handheld-Gerät synchronisiert werden (möglicherweise dreimal), nachdem die ZENworks Handheld Management-Integrationssoftware für die Desktopsynchronisation auf dem Computer installiert wurde, mit dem das Gerät synchronisiert wird.