Sie können die verwaltete Arbeitsstation diagnostizieren und Informationen erhalten, die Ihnen bei der Analyse von Problemen auf der verwalteten Arbeitsstation helfen.
Sie können Diagnose-Informationen der verwalteten Arbeitsstation von der Verwaltungskonsole in Echtzeit anzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 71.1, Anzeigen von Diagnose-Informationen für eine verwaltete Arbeitsstation.
Bevor Sie die Diagnose-Informationen abrufen, stellen Sie sicher, dass der Fernverwaltungsagent auf der verwalteten Arbeitsstation installiert ist. Während der Installation des Fernverwaltungsagenten wird außerdem der Agent für die Diagnose auf der verwalteten Arbeitsstation installiert und beim Start der verwalteten Arbeitsstation automatisch gestartet. Wenn der Benutzer der Verwaltungskonsole Diagnose-Informationen von der verwalteten Arbeitsstation anfordert, ruft der Agent für die Diagnose auf der verwalteten Arbeitsstation die angeforderten Informationen ab und leitet sie an den Fernverwaltungsagenten weiter, der diese wiederum der Verwaltungskonsole zur Verfügung stellt.