Identitätsmanagement beim Retail Banking
Die Einhaltung rechtlicher Vorschriften ist ab jetzt kinderleicht
Novell bietet eine identitätsgesteuerte Lösung, die speziell für Retail Banking konzipiert wurde. Sie bildet die Grundlage für stärkere Sicherheit, striktere Einhaltung rechtlicher Vorschriften, höhere Produktivität, größere Kundenzufriedenheit und wachsende Umsätze.
Als Privatkundenbank stehen Sie vor einer Reihe von Herausforderungen, die einen effizienten Betriebsablauf erschweren. Wahrscheinlich befassen Sie sich bereits mit dem Missbrauch von Kundendaten und den entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen. Ihre internen Sicherheitsmaßnahmen werden durch eine Reihe von Organisationen und Behörden überwacht, um die Einhaltung einer wachsenden Anzahl von Vorschriften zu gewährleisten. Dazu zählen u. a. der Gramm-Leach-Bliley Act, der Sarbanes-Oxley Act, der Patriot Act, Basel II und eine Multifaktor-Authentifizierung, die als Best Practice vom FFIEC empfohlen wird.
Außerdem befindet sich Ihre Branche mitten in einem Wandel, der dem Retail Banking ein vollkommen neues Gesicht verleiht. Ihre Bank tätigt möglicherweise erhebliche Investitionen in Zweigstellen, bietet Kunden ein breit gefächertes Angebot an neuen Produkten und eröffnet neue Banking-Center. Sie stellen immer mehr Teilzeit- und Aushilfsmitarbeiter für Front-Office und Back-Office ein und entsenden persönliche Bankberater und Produktspezialisten in Ihre verschiedenen Banking-Center. Gleichzeitig erfährt die Bankbranche eine nie zuvor gekannte Konsolidierung,
also müssen die IT-Systeme und Abteilungen mehrerer Unternehmen integriert werden – eine echte Herausforderung, die die Gewährleistung unterbrechungsfreier Abläufe im Front-Office erheblich erschwert. In dieser Zeit des Wandels müssen Privatkundenbanken folgende Herausforderungen meistern:
- einfachen und sicheren Zugriff auf heterogene IT-Systeme sicherstellen
- Mitarbeiterproduktivität erhöhen und Betriebskosten senken
- Compliance-Berichterstellung automatisieren
- Mitarbeiter für den Kundenservice freistellen
Novell bietet eine identitätsgesteuerte Lösung, die speziell für Retail Banking konzipiert wurde. Sie bildet die Grundlage für stärkere Sicherheit, striktere Einhaltung rechtlicher Vorschriften, steigende Produktivität, höhere Kundenzufriedenheit und wachsende Umsätze.
Die Retail Banking Identity Solution von Novell bietet ein flexibles Lösungspaket, das an die zahlreichen in der Bankbranche verwendeten Technologieplattformen und Softwareanwendungen angepasst werden kann.
Zur Lösung gehören preisgekrönte Novell Technologien, die für verschiedene Geräte schnellen, sicheren, funktions- und standortbasierten Zugriff auf wichtige Anwendungen gewähren. Wichtige Merkmale der Retail Banking Identity Solution von Novell:
Endnutzerfunktionen
- funktionsbasierte Navigationsleiste
- Single Sign-on mit starker Authentifizierung
- schnelles Anmelden und Wechseln von Benutzern
- Self-Service-Funktionen für die Passwortverwaltung
- Verwaltungsfunktionen für vorübergehenden Zugriff
- Proxy- und Delegierungsfunktionen
Unternehmens-Infrastrukturfunktionen
- automatisierte und richtliniengesteuerte Benutzer-Provisioning-Prozesse
- Audits für Aktivitäten der Benutzer- und Sicherheitsverwaltung
- Berichterstellung und Überwachungsservices für Compliance
Lösungskomponenten
Empfohlene Lektüre
- White Paper: Enabling Retail Banks to Improve Customer Service, Security and Compliance
- Lösungsdatenblatt: Retail Banking Identity Solution: Focus on Revenue and Profitability
- Lösungsdatenblatt: Retail Banking Identity Solution: Improve Security and Efficiency
- Novell Identity Management Solutions for Retail Banks