Die wichtigsten Gründe, aus denen Einzelhändler auf SUSE Linux Enterprise umstellen
Überblick
Der Einzelhandel ist ein hartes Geschäft. Die Gewinnspannen werden immer geringer und Mitbewerber versuchen, mithilfe neuer Technologien ihre geschäftliche Agilität zu erhöhen und zuverlässigere Services bereitzustellen. Kann Ihnen die Umstellung auf ein anderes Betriebssystem dabei helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen und sich den entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Die Antwort lautet: Ja.
Im Folgenden erläutern wir Ihnen die wichtigsten Gründe, aus denen Einzelhändler auf die SUSE Linux Enterprise-Plattform von Novell umstellen. SUSE Linux Enterprise umfasst führende Betriebssysteme für POS-Geräte, Ladenserver und Back-Office-Server sowie Back-Office-Desktops.
1. Niedrigere Gesamtbetriebskosten
Einzelhändler mit Hunderten von Standorten und Tausenden von POS-Geräten können allein im Hinblick auf Softwarelizenzen gewaltige Einsparungen erzielen. Die Umstellung auf SUSE Linux Enterprise ist für Einzelhändler nicht nur mit geringeren Investitionskosten, sondern auch mit geringeren Betriebskosten verbunden. Aufgrund der fortschrittlichen Entwicklung von Linux kommen Clients unter diesem Betriebssystem mit weniger Arbeitsspeicher aus als unter Windows. Zudem benötigt Linux keine Hochleistungsserver im Back-Office, wodurch die Ausgaben für Hardwareinvestitionen deutlich geringer ausfallen. SUSE Linux Enterprise wurde für den Betrieb auf allen möglichen Hardwareplattformen konzipiert, darunter auch ältere Hardware, sodass Sie den Lebenszyklus der betreffenden Systeme verlängern können. Falls Sie derzeit UNIX einsetzen, werden Sie verblüfft sein, welche Einsparungen Sie mit einer Umstellung auf SUSE Linux Enterprise erzielen können. Die Burton Group meint dazu: „Linux ist völlig ausreichend für viele Funktionen, die bislang von proprietären High-End-UNIX-Hardware- und Softwarelösungen übernommen wurden. Gleichzeitig bietet Linux erhebliche Vorteile in anderen Bereichen – von Hardware- und Software-Kosteneinsparungen bis hin zu Interoperabilität und Offenheit.“1
Dank der höheren Zuverlässigkeit und Sicherheit von SUSE Linux Enterprise profitieren Sie zudem von einer kostengünstigeren Netzwerkverwaltung und gesteigerter betrieblicher Effizienz.
Bei Boscov's Department Stores macht sich die Umstellung bezahlt
Boscov's setzt Linux bereits seit mehreren Jahren ein. Seitdem hat die US-amerikanische Kaufhauskette Server und Anwendungen in eine SUSE Linux Enterprise Server-Umgebung konsolidiert.
„Die direkt mit der Linux-Implementierung zusammenhängenden Einsparungen sind ein echtes Ass im Ärmel“, freut sich Roberts und fügt hinzu: „Durch die Umstellung auf Linux sparte Boscov's in den ersten zwei Jahren jährlich 1 Million US-Dollar. Die erwarteten laufenden Einsparungen für die nächsten Jahre schätzen wir auf rund 500.000 US-Dollar. Diese Zahl könnte auf 1 Million US-Dollar pro Jahr ansteigen, sofern weitere Technologien auf Linux portiert werden.“
Overstock.com senkt Gesamtbetriebskosten
Overstock.com, der sechstgrößte Online-Händler verwendete zunächst HP-UX. Das Unternehmen stellte jedoch fest, dass diese Plattform nicht flexibel genug war, um mit seinem rapide wachsenden Geschäft Schritt zu halten.
„Einer der Vorteile von Linux ist, dass wir nicht diese großen, monolithischen Server anschaffen müssen, sondern mit ausgesprochen kostengünstigen Intel-Geräten von Herstellern wie Dell, IBM oder HP, die über zwei bis vier Prozessoren verfügen, auskommen. Durch die Implementierung von Linux auf diesen Geräten erzielen wir eine wesentlich höhere Serverleistung zu deutlich geringeren Kosten.“
2. Keine Herstellerbindung
Ein weiteres Argument für die Umstellung auf Linux ist, dass Einzelhändler kein gutes Gefühl dabei haben, in puncto IT alles auf eine Karte bzw. einen Hersteller zu setzen. Es erscheint einfach nicht sinnvoll, unternehmenskritische Systeme und Daten an der Produkt-Roadmap und den Lizenzmodellen eines einzelnen Herstellers auszurichten. Durch die Abhängigkeit Ihres Geschäfts von einer einzigen Plattform eines monopolistischen Herstellers setzen Sie Ihre Systeme – und Ihr Geschäft – aufs Spiel. Anwendungen unter SUSE Linux Enterprise bieten eine neue Upgrade-Option für Unternehmen, die nicht von erzwungenen Upgrades und teuren Lizenzprogrammen abhängig sein wollen. Die Microsoft WEPOS-Lizenz beispielsweise ist an das jeweilige Gerät gebunden und nicht übertragbar. Dies bedeutet, dass Einzelhändler, die neue Hardware benötigen, zum Kauf einer neuen WEPOS-Lizenz über einen OEM genötigt werden. Mit SUSE Linux Enterprise erwerben Sie nur die Software und den Support den Sie brauchen – und zwar nur dann, wenn dies notwendig ist.
SUSE Linux Enterprise versetzt Einzelhändler in eine günstigere Verhandlungsposition bei Geschäften mit anderen Anbietern. Mehr Freiheit und größere Auswahl sind gleichbedeutend mit geringeren Kosten und höheren Gewinnspannen.
Burlington Coat Factory erhält die freie Wahl
Burlington zog Microsoft Windows sowie UNIX-Alternativen in Erwägung, wollte aber ein Betriebssystem, das nicht an einen einzigen Software- oder Hardwarehersteller gebunden war. Schließlich folgte das Unternehmen der Empfehlung eines anderen Softwareanbieters und entschied sich für den Umstieg auf SUSE LINUX Enterprise Server.
„Novell war unser Retter in der Not. Die Mitarbeiter gingen wirklich auf uns ein und nahmen sich umgehend unserer 10 dringlichsten Probleme an. SUSE Linux war die einzige Lösung, die es uns ermöglicht hat, die Architektur unserer Wahl einzusetzen.“
3. Höhere Systemzuverlässigkeit
Ein ausfallfreier Betrieb ist gerade in Einzelhandelsumgebungen von entscheidender Bedeutung. Kunden wollen nicht in der Schlange stehen und auf den Neustart des Kassensystems warten müssen. SUSE Linux Enterprise wurde von Grund auf darauf ausgelegt, komplexe Prozesse schnell und störungsfrei zu verarbeiten. Modernste Rechentechniken erlauben eine intelligentere Nutzung von Prozessoren, als dies bei älteren Betriebssystemen der Fall ist. Zudem führt Linux kritische Funktionen so aus, dass fehleranfällige Programme nicht die Stabilität des Computers gefährden oder sogar einen Absturz verursachen. Aus diesem Grund profitieren Sie von längeren unterbrechungsfreien Laufzeiten sowohl älterer als auch neuerer Computer, was sich in einem besseren Kundenservice sowie geringeren Verwaltungskosten niederschlägt.
Keine Ausfallzeiten mehr bei McDonald's in Deutschland
Mit über 30.000 Restaurants auf der ganzen Welt, davon allein 1.200 in Deutschland, ist McDonald's zweifellos der Marktführer auf dem Fast-Food-Sektor. McDonald's verwendet modernste Technologien, die sich in der Praxis bewährt haben und die Betriebsabläufe optimal unterstützen.
„Alles in allem profitieren wir von einer unglaublichen Stabilität und Verfügbarkeit. Durch die Implementierung von SUSE Linux Enterprise Server konnten wir eine ausfallfreie Betriebszeit von mehr als 400 Tagen erzielen – Unterbrechungen gab es lediglich aufgrund von Hardware-Erweiterungen. Die erstklassige Skript-Funktion bietet optimale Flexibilität für das Reagieren auf neue Herausforderungen. So werden kürzere Implementierungszeiten möglich.“
4. Mehr Sicherheit
Vielen Einzelhändler sind die Sicherheitsrisiken von Windows ein Dorn im Auge. Aber es gibt eine bewährte Alternativlösung. Die hohe Sicherheit und Zuverlässigkeit von Linux sind das Ergebnis fortschrittlichster Entwicklung. Im Gegensatz zu Windows, bei dem Anwendungen und Benutzer normalerweise Zugriff auf den Kernel haben, liegt bei SUSE Linux Enterprise ein dicker Schutzwall zwischen dem Kernel und den Benutzern. Da jede Schicht von Linux nur in begrenztem Umfang auf andere Schichten zugreifen darf, ist das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf Ihre Systeme und Daten minimal.
Burlington Coat Factory profitiert von erhöhter Stabilität und Sicherheit
„Die SUSE Linux Enterprise-Systeme in unseren Läden laufen so stabil, dass sie sechs Monate oder sogar noch länger ohne Neustart auskommen. Und über einen Virenangriff mussten wir uns bisher auch noch keine Gedanken machen. Die Stabilität unserer Systeme ist für uns und unsere Mitarbeiter sehr wichtig, damit wir unseren Kunden optimalen Service bieten können.“
5. Einfache Migration von UNIX auf Linux
Linux ist auch eine kostengünstigere Alternative zu UNIX. Ein Satz Intel- oder AMD-basierter Server mit SUSE Linux Enterprise Server bietet mehr Prozessorpower pro Euro als größere UNIX-Systeme. In einigen Fällen sind die Einsparungen, die Einzelhändler durch das Kündigen von UNIX-Hardware- und Softwareverträgen erzielen, ausreichend, um damit eine gesamte Linux-Implementierung zu finanzieren. Mit SUSE Linux Enterprise Server befreien Sie sich von den Fesseln teurer UNIX-Anbieter. Zudem machen die Gemeinsamkeiten der Betriebsumgebungen von UNIX und Linux die Migration von Anwendungen und die Schulung Ihrer IT-Mitarbeiter zu einem äußerst einfachen Unterfangen.
Overstock.com schult IT-Mitarbeiter im Handumdrehen
„Bei uns gibt es keine „offiziellen“ Schulungsprogramme für SUSE Linux Enterprise Server. Wir haben bislang einfach keine benötigt. Die Entwicklung von SUSE und YaST macht Schulungen für unsere IT-Mitarbeiter praktisch überflüssig. Wenn wir UNIX-Administratoren einstellen, finden sie alles, was sie brauchen, in YaST, daher sind keine Schulungen erforderlich.“
6. Etabliertes, wachsendes Partnersystem aus Hardware- und Software-Herstellern und Support-Anbietern.
Das Partnersystem aus Hardware-, Anwendungs-, Consulting-, Schulungs- und Supportanbietern für SUSE Linux Enterprise umfasst Marktführer für Einzelhandelslösungen wie IBM, NCR, Wincor Nixdorf, SAP Triversity und Oracle/360Commerce, um nur einige zu nennen. Zusätzlich können Sie problemlos beliebige Java-/JavaPOS-Anwendungen unter SUSE Linux Enterprise Point of Service ausführen.
7. Gemeinsame Plattform für POS-Geräte, Server und Desktops.
Die SUSE Linux Enterprise-Plattform bietet produktübergreifend eine Common Code Base und ein einziges Set von Verwaltungs-Tools, darunter SUSE Linux Enterprise Point of Service, SUSE Linux Enterprise Server und SUSE Linux Enterprise Desktop. Durch die Implementierung eines einzigen Betriebssystems in Ihrer gesamten Umgebung haben Sie die Möglichkeit zur Konsolidierung von Hardware und können so Verwaltungskosten senken. Die Konsolidierung von Systemen unter SUSE Linux Enterprise macht es möglich, dass mit wenig Aufwand eine Vielzahl von Systemen – von Storage-Systemen über Server bis hin zu Mainframes – verwaltet werden kann und IT-Mitarbeiter mehr Zeit haben, sich auf wachstumsfördernde Projekte zu konzentrieren anstatt auf die Wartung von Systemen.
Boscov's Department Stores erzielen Einsparungen beim IT-Management
Bei Boscov's ging die Konsolidierung der verschiedenen Betriebssystemplattformen unter SUSE Linux Enterprise mit einer Konsolidierung des IT-Support-Personals einher.
„Der Wissenstransfer wird immer wichtiger. Früher hatten wir zwei verschiedene IT-Teams, eines für Server und eines für Mainframes. Dank SUSE Linux Enterprise Server arbeiten diese Teams jetzt zusammen und profitieren vom gegenseitigem Wissensaustausch.“
8. SUSE Linux Enterprise bietet die Flexibilität und die Freiheit von Open Source
Mit SUSE Linux Enterprise erhalten Einzelhändler ein offenes Betriebssystem, das sämtliche offenen Standards unterstützt, die mittlerweile im Einzelhandelssektor Einzug gehalten haben, wie beispielsweise JavaPOS und ARTS. Einzelhändler können den zugrundeliegenden Quellcode einsehen, wodurch es einfacher wird, ihr POS-System an ihre jeweiligen Anforderungen anzupassen. Und Sie sind völlig unabhängig von den Launen proprietärer Hersteller.
Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, um auf die Einzelhandels-Linux-Lösungen von Novell umzustellen.
Dies sind lediglich einige der wichtigsten Gründe, warum Einzelhändler bei ihren POS-, Laden- und Back-Office-Server auf SUSE Linux Enterprise umstellen. Mit SUSE Linux Enterprise profitieren Einzelhändler von niedrigeren Hardware- und Softwarekosten, höherer Zuverlässigkeit und Flexibilität und vereinfachtem IT-Management.
Sprechen Sie noch heute mit uns über Novell Lösungen für den Einzelhandel.
1 „Linux: ‘Good Enough’ for Specific Enterprise Roles“, Gary Hein, Application Platform Strategies, In Depth Research Overview, Burton Group, 7. Juni 2004.