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Highlights

5 überzeugende Gründe, warum Sie Novell Service Desk nutzen sollten

Mit dieser Lösung verbessern Sie nicht nur Ihr Servicemanagement, sondern Ihr gesamtes Umfeld.

Schutzhelm-Symbol
Schaffung einer produktiven Service-Umgebung mit schnellen Reaktionszeiten

Steigen Sie von einem reaktiven auf einen proaktiven Ansatz um, indem Sie im gesamten Unternehmen hochwertige Managed Services bereitstellen.

Zielscheiben-Symbol
Ausrichtung der IT-Services auf die Geschäftsanforderungen

Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Services, -Abläufe und -Vorgaben auf die strategischen Geschäftsanforderungen und Ziele Ihres Unternehmens ausgerichtet sind.

Krawatten-Symbol
Geschäftliche Vorteile dank IT

Nutzen Sie Ihre IT-Assets, um die Produktivität Ihrer Mitarbeiter sowie die Rentabilität und den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern.

Bohrfeld-Symbol
Nutzung der Vorteile von ITIL v3

Sorgen Sie in sämtlichen Infrastruktur- und Support-Services für die Einführung von Best Practices.

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Anwenderberichte

Holmesglen
Holmesglen

Holmesglen wollte seinen IT-Support modernisieren und straffen und implementierte daher Novell Service Desk im Rahmen eines umfassenderen Projekts, durch das mehrere Novell Technologien über drei Jahre hinweg eingeführt wurden. Die neue Lösung bietet intuitive Self-Service-Portale, durch die Benutzer schneller und einfacher Support erhalten und die IT-Mitarbeiter mit weniger Aufwand mehr Unterstützung leisten können.

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Save Mart Supermarkets
Save Mart Supermarkets

Save Mart Supermarkets sorgte mit Novell ZENworks Configuration Management für eine schnellere und effizientere Verwaltung der über 4.700 Desktops, Notebooks, POS-Terminals und Handheld-Geräte des Unternehmens.

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ENGL

Hier erfahren Sie mehr über die Implementierungslösungen von ENGL für Windows-Betriebssysteme unter Novell ZENworks.

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