IT-Service-Paket für
Ihr Unternehmen schnüren
Highlights
5 überzeugende Gründe, warum Sie Novell Service Desk nutzen sollten
Mit dieser Lösung verbessern Sie nicht nur Ihr Servicemanagement, sondern Ihr gesamtes Umfeld.
Schaffung einer produktiven Service-Umgebung mit schnellen Reaktionszeiten
Steigen Sie von einem reaktiven auf einen proaktiven Ansatz um, indem Sie im gesamten Unternehmen hochwertige Managed Services bereitstellen.
Ausrichtung der IT-Services auf die Geschäftsanforderungen
Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Services, -Abläufe und -Vorgaben auf die strategischen Geschäftsanforderungen und Ziele Ihres Unternehmens ausgerichtet sind.
Geschäftliche Vorteile dank IT
Nutzen Sie Ihre IT-Assets, um die Produktivität Ihrer Mitarbeiter sowie die Rentabilität und den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern.
Nutzung der Vorteile von ITIL v3
Sorgen Sie in sämtlichen Infrastruktur- und Support-Services für die Einführung von Best Practices.
Anwenderberichte
Holmesglen
Holmesglen wollte seinen IT-Support modernisieren und straffen und implementierte daher Novell Service Desk im Rahmen eines umfassenderen Projekts, durch das mehrere Novell Technologien über drei Jahre hinweg eingeführt wurden. Die neue Lösung bietet intuitive Self-Service-Portale, durch die Benutzer schneller und einfacher Support erhalten und die IT-Mitarbeiter mit weniger Aufwand mehr Unterstützung leisten können.
Save Mart Supermarkets
Save Mart Supermarkets sorgte mit Novell ZENworks Configuration Management für eine schnellere und effizientere Verwaltung der über 4.700 Desktops, Notebooks, POS-Terminals und Handheld-Geräte des Unternehmens.
