Novell

Verwalten Sie Ihre Geräte, Stärken Sie Ihre Mitarbeiter

Bei einer immensen Verwaltungskomplexität für viele PCs, Macs, Tablets und Smartphones kann einen schon mal der Mut verlassen. Viele unserer Kunden versuchen tagtäglich die Balance zwischen den Kosten und der stetig anwachsenden Mitarbeiterzahl zu halten. Aber zum Glück gibt es Novell ZENworks. Egal, wo Sie Ihre Kosten senken, Zeit sparen oder die Produktivität Ihrer Mitarbeiter aufrechterhalten möchten, wir unterstützen Sie dabei.

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01 Wie ZENworks Ihnen helfen kann

Es lohnt sich, sich mit der Client-Verwaltung auseinanderzusetzen

ZENworks ist eine Familie von Produkten des IT-Managements, welche die Client-Geräte und die entsprechenden Anwendungen eines Unternehmens verfolgt, verwaltet und schützt. Wenn Sie sich um eine große Anzahl von PC, Macs und mobilen Geräten kümmern müssen und diese auf den neuesten Stand und produktiv halten müssen, unterstützen wir Sie gerne dabei.

Die Produktfamilie von ZENworks ist eine wirklich umfassende Zusammenstellung von Produkten, die es mit den Anforderungen an eine IT-Umgebung aufnehmen kann. Es besteht aus fünf stark integrierten Produkten zum Schutz und zur Verwaltung (bekannt als ZENworks Plattform) sowie einer separaten Anwendungsvirtualisierung, der Verwaltung mobiler Geräte und Service Management-Produkten.

02 Was ist neu bei ZENworks?

ZENworks 11 schafft Ihre IT.

ZENworks 11 sorgt für eine bessere Verwaltung und einen besseren Schutz für noch mehr Clients. Mit verbessertem Reporting, einer gemeinsamen Nutzung von Inhalten in mehreren Zonen, einem verbesserten Software-Bestand, einem breiteren Support für Geräte und Plattformen sowie einer verbesserten Skalierung und Leistungsfähigkeit ist die Lösung stärker, schneller und intelligenter geworden.

03 Erfahren Sie mehr über die ZENworks-Produktfamilie

Eine Plattform. Alles, was Sie benötigen.

Sie müssen Ihre Clients nicht verwalten oder schützen. Sie müssen beides auf praktische und effiziente Weise angehen. Novell ZENworks Suite vereint 7 integrierte Produkte in einer äußerst preisgünstigen Lösung. Für viele unserer Kunden ist die ZENworks Suite bei weitem die kosteneffektivste Option zur Verfolgung, Verwaltung und zum Schutz der Unternehmensgeräte.

Nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um sich diese interaktive Rollover-Grafik über das Ökosystem von ZENworks anzuschauen.

Anwendungsmanagement

Die meisten Unternehmen verfügen über weit mehr Anwendungen, als sie verfolgen und effektiv nutzen können. Viele Endbenutzer stört die Komplexität, die mit dem Kauf, Test und der Bündelung hunderter oder sogar tausender Anwendungen einhergeht. Das bedeutet leider, dass viele Ihrer Anwendungen einfach nicht verwendet werden.

ZENworks kann dabei helfen, den Prozess maßgeblich zu vereinfachen, indem Anwendungsvirtualisierung und richtlinienbasierte Anwendungszuweisung kombiniert wird. Das Ergebnis ist eine Zeitersparnis beim Testen und Bündeln der Anwendungen, was mehr Zeit für andere wichtige Projekte zulässt.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Application Virtualization
  • + ZENworks Configuration Management
  • + ZENworks Asset Management

Anwendungsimplementierung

Testen und Bündelung sind nur die halbe Miete - wenn Sie es mit hunderten oder sogar tausenden von Anwendungen zu tun haben, die von zehntausenden Endbenutzern verwendet werden, kann es zu einer unglaublichen Herausforderung werden, eine vollständig getestete Anwendung für die richtige Person bereitzustellen. In einigen Fällen kommt es nicht mal dazu.

ZENworks kann diesen Prozess der Anwendungsbereitstellung mithilfe von Richtlinien automatisieren und Sie dabei unterstützen, eine Vielzahl der Anwendungen dazu bringen, sich quasi selbst betriebsfähig zu machen. Ihre Mitarbeiter können also einfach das nutzen, was sie gerade benötigen, ohne Serviceanfragen starten zu müssen. Zeit, die sonst an die IT verloren geht, kann demzufolge nun für andere Aufgaben verwendet werden, und mehr Mitarbeiter profitieren von einer erhöhten Produktivität.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Application Virtualization Server
  • + ZENworks Configuration Management

Groß angelegtes Patching

Wenn Sie sich regelmäßig mit Anwendungen beschäftigen, kennen Sie wahrscheinlich den Ausdruck „Patch Tuesday“. Immer die aktuellsten Patches für Tausende von Anwendungen und Plattformen bereitzustellen, ohne dabei neue Probleme zu schaffen oder Funktionierendes zum Zusammenbruch zu bringen, kostet viel Zeit und Mühe. Schnell wird aufgrund von möglichen Compliance-Problemen aus diesem Vorhaben ein Albtraum.

Glücklicherweise kann ZENworks den meisten Patching-Aufwand mithilfe von vorab getesteten Patches aus einem der größten verfügbaren Patch-Repositorys automatisieren. Sie können stets davon ausgehen, dass Sie über alle erforderlichen Patches verfügen, diese getestet und sicher sind und für Ihre Mitarbeiter bereitgestellt werden, wann immer und wie auch immer Sie es wünschen. Gleichzeitig haben Sie Compliance-Probleme in Zusammenhang mit Patches im Griff.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Patch Management

Gemischte Betriebssysteme und Betriebssystemmigrationen

Die Zeiten, in denen ein einziges Standard-Betriebssystem verwaltet werden musste, sind längst vorbei. Einige Ihrer Anwendungen arbeiten NUR unter Windows XP, während für andere Windows 7 zur Ausführung bestimmter Funktionen erforderlich ist. Einige Ihrer Benutzer möchten Mac-Geräte nutzen, und ein Teil Ihrer verwalteten Infrastruktur läuft über Linux. Und gerade jetzt versucht Microsoft, Sie von der Umstellung auf Windows 8 zu überzeugen.

ZENworks kann eine breite Vielfalt an Betriebssystemen verwalten und schützen. So erhalten Sie die Flexibilität, das beizubehalten, was für Ihre Zwecke gut funktioniert, ohne auf Effizienz und Produktivität zu verzichten. Und wenn die Zeit reif für eine Migration des gesamten Bestands ist, stellt ZENworks sicher, dass dies mit geringen Investitionen und kurzer Betriebsunterbrechung realisiert wird.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Configuration Management

Service-
Desk

Ein Service Desk stellt einen wesentlichen Teil Ihrer IT-Abteilung dar. Egal, ob ein Mitarbeiter eine neue Anwendung anfordert oder Sie über eine kritische Serviceunterbrechung aufmerksam macht, Sie benötigen effektive Maßnahmen, um die Anfragen und technischen Pannen zu erfassen, zu verfolgen und ihnen nachzukommen. Leider versuchen zu viele IT-Abteilungen, Probleme am Service Desk selbst in den Griff zu bekommen und scheitern daran.

Novell Service Desk ist dagegen äußerst einfach zu implementieren, anzupassen und zu verwenden. Die Fähigkeiten, die Sie zum Angebot des bestmöglichen Service benötigen, bleiben dabei erhalten.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + Novell Service Desk

Integration von Sicherheitsrichtlinien

Die Verwaltung Ihres Bestands ist jedoch nur ein Teil der Arbeit. Die Anzahl der Sicherheitsbedrohungen nimmt immer mehr zu, sei es von außerhalb des Unternehmens oder auch innerhalb des Unternehmens. IT-Abteilungen haben es schwer, effektive Sicherheitseinstellungen bereitzustellen, die sich nicht negativ auf die Produktivität der Mitarbeiter auswirken.

ZENworks zählt zu den sehr wenigen, verfügbaren, wirklich umfassenden und vollständig integrierten Verwaltungs- und Schutz-Lösungen. Mit richtlinienbasierten Regeln für Benutzerrollen, kombiniert mit einer Umgebungskenntnis, passt ZENworks die Sicherheitseinstellungen der Geräte dynamisch an, um den Richtlinien zu entsprechen.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Endpoint Security Management
  • + ZENworks Full Disk Encryption
  • + ZENworks Patch Management
  • + ZENworks Mobile Management

Remotemanagement

Meistens kann ein Problem nur durch die eigene Präsenz gelöst werden. Zwischen der Arbeit an einem Desktop und der Arbeit an einem Notebook gibt es keinen großen Unterschied - außer, dass der Notebook auch mal schnell mit in den Besprechungsraum genommen werden kann oder aber auch mit über den großen Teich reisen kann.

Mithilfe von ZENworks und Novell Service Desk können Sie auf Client-Geräte Ihres Bestands zugreifen und diese steuern, auch wenn sie sich hinter komplexen Netzwerken verbergen.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Configuration Management
  • + Novell Service Desk

Überprüfung der Schwachstellen

Manchmal ist man sich des Ausmaßes gar nicht bewusst, und Patch-Schwachstellen sind dabei keine Ausnahme. Wenn Sie Tausende von Geräten verwalten müssen, können Sie manchmal gar nicht abschätzen, welche Anwendungen eine Patching-Bedrohung sein können.

Mithilfe von ZENworks können Sie schnell beurteilen, welche Patching-Bedrohungen gefährlich für Ihr Unternehmen sind und können Sie schnell lokalisieren.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Patch Management

Daten-/Geräteverschlüsselung

Wenn Sie über keine umfassende Datenverschlüsselung verfügen, sind Sie nicht nur dem Risiko des Datenverlusts ausgesetzt, es können auch Compliance-Probleme und Audit-Risiken entstehen. Um es für die IT-Abteilungen noch komplizierter zu machen, wird von ihnen gefordert, die Produktivität der Mitarbeiter nicht einzuschränken und Geräte verwaltungsfreundlich zu halten, anstatt Verschlüsselungslösungen anzuwenden, die zu viele Daten und Funktionen sperren.

Mit ZENworks erhalten Sie die Möglichkeit, eine leistungsstarke Kontrolle darüber zu haben, wann und wo alle Daten von einem USB-Laufwerk, Massenspeichergerät, aus sensiblen Dateiordnern oder von ganzen Geräten verschlüsselt werden sollen. Außerdem können Sie mit ZENworks auf einfache Weise mit der Verwaltung der Geräte fortfahren, nachdem diese verschlüsselt wurden.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Endpoint Security Management
  • + ZENworks Full Disk Encryption
  • + ZENworks Mobile Management

Steuerungen der Gerätesicherheit

Manchmal ist die Verschlüsselung von Daten einfach nicht ausreichend. In diesem Fall müssen Sie die Geräte direkt verschlüsseln, um sie vor Bedrohungen, die von außen oder auch von innen kommen können, zu schützen, um wiederum Ihr Unternehmen zu schützen. Aber wie das oftmals mit schützenden Produkten ist, die IT muss sich leider zwischen einen höheren Sicherheit und einer gesteigerten Produktivität entscheiden.

Mit ZENworks finden Sie genau die Balance zwischen Sicherheit und Produktivität, indem die Sicherheitseinstellungen und der Standort der Benutzer automatisch berücksichtigt werden und die Gerätesteuerungen entsprechend dynamisch angepasst werden.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Endpoint Security Management
  • + ZENworks Full Disk Encryption
  • + ZENworks Mobile Management

Ausscheiden von Geräten und Benutzern

Genau so wie Menschen und Geräte geboren werden, müssen Sie nach einer gewissen Zeit auch wieder Abschied nehmen. Manchmal gestaltet sich der Abschied jedoch nicht so freundlich, wie man es sich vorstellt. Die Verwaltung dieser Art von Änderung kann eine Routinepflicht sein, sie kann aber auch zum Albtraum werden.

Mit ZENworks können Sie schnell Benutzerprofile ändern, wobei der Zugriff auf alle anderen Geräte entsprechend angepasst wird. Dazu gehören Maßnahmen vom Sperren von Geräten per Fernzugriff, um sicherzustellen, welche Geräte zurückgegeben oder ausgeschieden sind.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Configuration Management
  • + ZENworks Mobile Management
  • + ZENworks Asset Management
  • + ZENworks Full Disk Encryption
  • + ZENworks Endpoint Security Management

Ort
Bewusstsein

Standort, Standort, Standort. Der Standort eines Geräts ist äußerst wichtig. Dieser sollte berücksichtigt werden, egal, ob Sie feststellen müssen, wie viel Sicherheit ein Gerät benötigt oder welcher Server Updates für eine optimale Leistung verteilen soll.

ZENworks erkennt den Netzwerkstandort eines Geräts und kann dementsprechend alle Einstellungen anpassen, dazu gehören die Einstellung des Sicherheitsniveaus des Geräts, die Auswahl der Anwendungen, welche von den Benutzern verwendet oder nicht verwendet werden sollen sowie die Entscheidung darüber, welcher Teil des Netzwerks die Anforderungen des Geräts erfüllen soll.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks 11 Plattform
  • + ZENworks Mobile Management

Audit
Reporting

Für Ihr Unternehmen ist es wichtig, darüber Bescheid zu wissen, welche Geräte vorhanden sind, welche Software tatsächlich verwendet wird und wer was tut. Das ist wahrscheinlich der Unterschied zwischen einem schnellen und einfachen Software-Audit und einer großen Rechnung für ein unerwartetes Audit.

Mit ZENworks Reporting, einem kostenlosen, in die ZENworks 11 Plattform integrierten, kostenlosen Produkt, können Sie Ihre Audits und das Reporting schnell umsetzen.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Reporting (einschließlich der Produkte für ZENworks 11 Plattform)
  • + ZENworks 11 Plattform

Verwaltung neue Benutzer

Wenn Sie neue Mitarbeiter in Ihrer Belegschaft begrüßen, müssen Sie diese so schnell wie möglich einweisen, mit Geräten ausrüsten und sicherstellen, dass sie alles bekommen, was sie zum Arbeiten benötigen. ZENworks ist dafür und noch für vieles mehr die richtige Wahl.

ZENworks arbeitet benutzerorientiert, d. h. die Geräte werden von den Benutzern verwaltet. Sobald Sie einem Benutzer eine Rolle zugewiesen haben, übernimmt ZENworks die Arbeit für Sie und stellt sicher, dass die richtigen Richtlinien automatisch angewendet werden. ZENworks kann außerdem alle Änderungen dieser Rolle verfolgen und diese auf alle der Rolle zugewiesenen Geräte übertragen.

Anwendungsvirtualisierung

Die meisten Unternehmen verfügen über weit mehr Anwendungen, als sie verfolgen und effektiv nutzen können. Viele Endbenutzer stört die Komplexität, die mit dem Kauf, Test und der Bündelung hunderter oder sogar tausender Anwendungen einhergeht. Das bedeutet leider, dass viele Ihrer Anwendungen einfach nicht verwendet werden. ZENworks kann dabei helfen, den Prozess maßgeblich zu vereinfachen, indem Anwendungsvirtualisierung und richtlinienbasierte Anwendungszuweisung kombiniert wird. Das Ergebnis ist eine Zeitersparnis beim Testen und Bündeln der Anwendungen, was mehr Zeit für andere wichtige Projekte zulässt.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Application Virtualization
  • + ZENworks Configuration Management
  • + ZENworks Asset Management

Automatisiert
Inventarisierung

Vermutlich müssen Sie eine Menge Hardware und Software verfolgen. ZENworks erkennt Ihren Bestand, wie er verwendet (oder nicht verwendet) wird und wer ihn verwendet. Dies ist der Schlüssel für optimierte IT-Investitionen und für die Möglichkeit, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu Stoßzeiten aufrecht zu erhalten.

ZENworks unterstützt Sie bei der Verfolgung von Hardware und Software. Außerdem ist es in der Lage, zu verfolgen, wie viele Softwarelizenzen vorhanden sind, wie viele davon verwendet werden und es unterstützt die Verfolgung und den Abgleich aller Lizenzvereinbarungen für Ihre Software.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Asset Management

Workstations und Notebooks

Notebooks und Workstations mit Windows können mit ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management, ZENworks Endpoint Security Management und ZENworks Full Disk Encryption verwaltet, in den Bestand aufgenommen, mit Patches versorgt und gesichert werden.

Geräte mit Linux können mit ZENworks Configuration Management verwaltet und in den Bestand aufgenommen werden.

MAC-Geräte können mit ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management und ZENworks Patch Management verwaltet, mit Patches versorgt und in den Bestand aufgenommen werden.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Mobile Management

Workstations und Notebooks

Notebooks und Workstations mit Windows können mit ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management, ZENworks Endpoint Security Management und ZENworks Full Disk Encryption verwaltet, in den Bestand aufgenommen, mit Patches versorgt und gesichert werden.

Geräte mit Linux können mit ZENworks Configuration Management verwaltet und in den Bestand aufgenommen werden.

MAC-Geräte können mit ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management und ZENworks Patch Management verwaltet, mit Patches versorgt und in den Bestand aufgenommen werden.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Mobile Management

Tablets und Smartphones

Mit ZENworks Mobile Management können Sie mobile Geräte bereitstellen, verwalten, prüfen und sichern. Private Geräte werden ebenso unterstützt, und dem Einsatz in Ihrem gesamten Bestand sind keine Grenzen gesetzt.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Mobile Management

Tablets und Smartphones

Mit ZENworks Mobile Management können Sie mobile Geräte bereitstellen, verwalten, prüfen und sichern. Private Geräte werden ebenso unterstützt, und dem Einsatz in Ihrem gesamten Bestand sind keine Grenzen gesetzt.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Mobile Management

USB-/Massenspeichergeräte

Mit ZENworks Endpoint Security Management können Sie den Zugriff von Geräten auf Ihre PCs steuern, außerdem können Sie steuern, welche Schreib-/Leserechte die Geräte haben sollen und kann für die Verschlüsselung aller Daten auf den Geräten sorgen.

PRODUKTVORSTELLUNGEN:

  • + ZENworks Endpoint Security Management

USB-/Massenspeichergeräte

Mit ZENworks Endpoint Security Management können Sie den Zugriff von Geräten auf Ihre PCs steuern, außerdem können Sie steuern, welche Schreib-/Leserechte die Geräte haben sollen und kann für die Verschlüsselung aller Daten auf den Geräten sorgen.

Verwaltung neue Benutzer

Wenn Sie neue Mitarbeiter in Ihrer Belegschaft begrüßen, müssen Sie diese so schnell wie möglich einweisen, mit Geräten ausrüsten und sicherstellen, dass sie alles bekommen, was sie zum Arbeiten benötigen. ZENworks ist dafür und noch für vieles mehr die richtige Wahl.

ZENworks arbeitet benutzerorientiert, d. h. die Geräte werden von den Benutzern verwaltet. Sobald Sie einem Benutzer eine Rolle zugewiesen haben, übernimmt ZENworks die Arbeit für Sie und stellt sicher, dass die richtigen Richtlinien automatisch angewendet werden. ZENworks kann außerdem alle Änderungen dieser Rolle verfolgen und diese auf alle der Rolle zugewiesenen Geräte übertragen.

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