Verschiedene Benutzergruppen haben unterschiedliche Anforderungen. Wie entscheiden Sie also, bei welcher Gruppe Sie die Umstellung auf Linux beginnen? Hier bei Novell verwenden wir alle Linux – wir sind also zugegebenermaßen voreingenommen. Von unseren Kunden wissen wir aber, dass Desktop-Linux für manche Benutzer besser geeignet ist als für andere.

Klicken Sie auf einen der Benutzertypen unten, um mehr über ihn und die jeweils am besten geeignete Desktop-Lösung zu erfahren.

Benutzer mit klar definierten Aufgaben	Benutzer aus dem Bereich der Transaktionsverarbeitung	Benutzer technischer Workstations	Normale Büromitarbeiter‏	Allgemeine Benutzer*
Verwaltete Umgebung1				Nicht verwaltete Umgebung2

¹ Diese Desktops befinden sich i. d. R. in Unternehmen, in denen eine Support-Abteilung sich um die Verwaltung und Wartung der Geräte kümmert.

² Diese Desktops befinden sich normalerweise zu Hause, in Kleinbüros oder sehr kleinen Unternehmen, in denen es keine offizielle zentralisierte Verwaltungs- oder Support-Abteilung gibt.

Benutzer mit klar definierten Aufgaben	Novell empfiehlt:
Beschreibung: Benutzer mit klar definierten Aufgaben benötigen im Allgemeinen nur eine einzige Anwendung mit einer bestimmten Funktionalität, z. B. eine Registerkasse. Solche Maschinen kommen ohne Desktop und Produktivitätsanwendungen aus und bieten keinen Zugriff auf das Betriebssystem.	SUSE Linux Enterprise Desktop + oder SUSE Linux Enterprise Point of Service
Beispiele: Ein Kassierer in einem Lebensmittelgeschäft, ein Reisender, der einen Check-in-Automaten am Flughafen benutzt oder eine Bankkundin, die am Bankautomaten Geld abhebt.

Benutzer aus dem Bereich der Transaktionsverarbeitung	Novell empfiehlt:
Beschreibung: Benutzer aus dem Bereich der Transaktionsverarbeitung arbeiten hauptsächlich mit einer oder mehreren geschäftsrelevanten, meist formularbasiert Anwendungen. Außerdem benötigen sie meist ein einfaches Office-Paket mit eMail- und Kalenderfunktionen sowie Internetzugang. Diese Benutzer haben oft wenig Erfahrung mit Betriebssystemen und müssen ihre Einstellungen nicht verändern.	SUSE Linux Enterprise Desktop +
Beispiele: Reisebüromitarbeiter, Schalterbeamtin.

Benutzer technischer Workstations	Novell empfiehlt:
Beschreibung: Benutzer technischer Workstations verwenden branchenspezifische, rechenintensive Anwendungen wie CAD/CAM auf Hochleistungs-Hardeware. Sie kommunizieren über eMail und Instant Messaging, surfen im Internet und verwenden konventionelle Büroanwendungen. Viele von ihnen haben in der Vergangenheit bereits UNIX-Workstations verwendet.	SUSE Linux Enterprise Desktop +
Beispiele: Maschinenbauingenieure, Software-Entwickler, Film-Animatoren, Finanzanalysten, Geowissenschaftler.

Normale Büromitarbeiter‏	Novell empfiehlt:
Beschreibung: Normale Büromitarbeiter verwenden Ihre Desktopanwendungen zur Erstellung und Bearbeitung von komplexen Dokumenten, die innerhalb und außerhalb des Unternehmens verwendet werden. Sie benötigen eine enge Integration zwischen den Anwendungen ihrer Office-Suiten und anderen speziellen Produktivitätsanwendungen und Collaboration-Umgebungen. Normale Büromitarbeiter verwenden häufig Notebooks und erwarten stets Transparenz, unabhängig davon, ob sie ortsgebunden oder im mobilen Einsatz arbeiten. Sie passen ihre Desktop-Umgebungen in der Regel an und versuchen oft, Probleme selbst zu beheben, bevor sie sich an den Helpdesk wenden. Hinweis: Novell hat zahlreiche Einsatzmöglichkeiten hinsichtlich der Erfüllung der Anforderungen dieser Benutzer ermittelt und leistet einen bedeutenden Beitrag für dieses Segment. Obwohl die normalen Büromitarbeiter derzeit nicht im Mittelpunkt der Vermarktungsstrategie von Novell stehen, sind viele dieser Benutzer der Ansicht, dass Novells Linux-Desktop-Produkte hervorragend für sie geeignet sind.	SUSE Linux Enterprise Desktop +
Beispiel: Eine Werbefachfrau, die sowohl eine Office-Suite als auch eine Anwendung zum Erstellen von Flussdiagrammen, ein Bildbearbeitungsprogramm, eine komplette Collaboration-Umgebung und das Internet intensiv nutzt.

Allgemeine Benutzer*	Novell empfiehlt:
Beschreibung: Die Kategorie allgemeiner Benutzer erfordert die größte Flexibilität, weil sie praktisch Tausende von Einsatzszenarien umfasst und alle möglichen individuell verwalteten Systeme abdeckt. Allgemeine Benutzer sind auf Unterstützung für unterschiedlichste Anwendungen angewiesen, darunter High-End-Spiele, Multimedia-Tools, einfache Office-Tools, Buchhaltungs- und Steuererklärungs-Software für den Heimgebrauch, Internet-, Instant-Messaging-, Bildverwaltungs- und -bearbeitungssoftware und vieles mehr. Sie sind nicht als Power-User einzuordnen und benötigen keine komplexen Funktionen wie zum Beispiel Skripterstellung. Diese Benutzer legen Wert auf einfache Anschlussmöglichkeiten an Drucker, Scanner, Visitenkarten-Scanner, externe Festplatten, Digitalkameras, tragbare digitale Music Player, Webcams und verschiedene andere serielle und USB-basierte Geräte, die alle gleichzeitig an einen Computer angeschlossen sind. Sie verwenden häufig mehr als einen Computer und erwarten sowohl in drahtlosen als auch verkabelten Netzwerken eine benutzerfreundliche und sichere gemeinsame Nutzung von Dateien. Hinweis: Novell hat zahlreiche Einsatzmöglichkeiten hinsichtlich der Erfüllung der Anforderungen dieser Benutzer ermittelt und leistet einen bedeutenden Beitrag für dieses Segment. Obwohl die allgemeinen Benutzer derzeit nicht im Mittelpunkt der Vermarktungsstrategie von Novell stehen, sind viele dieser Benutzer der Ansicht, dass Novells Linux-Desktop-Produkte hervorragend für sie geeignet sind.	SUSE Linux Enterprise Desktop + (für den Einsatz in Unternehmen) oder openSUSE + (für den Heimgebrauch)
Beispiel: Eine Person, die ihre eBay-Geschäfte von zu Hause aus abwickelt. Zur Verwaltung des Familienbudgets und der Geschäftsfinanzen verwendet sie Buchhaltungssoftware. Ihr Sohn nutzt denselben Computer, um seine Hausaufgaben zu machen, MP3-Dateien herunterzuladen und Computerspiele zu spielen.

* Bei manchen Lösungen für allgemeine Benutzer werden möglicherweise zusätzliche Produkte benötigt.