Übersicht
Die Fraport AG betreibt den deutschen Flughafen Frankfurt, den achtgrößten Passagier- und siebtgrößten Frachtflughafen weltweit. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 19.000 Mitarbeiter und der Flughafen Frankfurt ist mit 70.000 Mitarbeitern bei etwa 500 Unternehmen Deutschlands größter Arbeitgeber. Außerdem betreibt Fraport den kleineren Flughafen Frankfurt-Hahn, den Lima Airport (LIM) in Peru, die Flughäfen Varna und Burgas in Bulgarien und Terminal 1 des Antalya Airports in der Türkei.
Herausforderung
Fraport plant auf lange Sicht die Verwirklichung der Vision von einer "Frankfurt Airport City",
die nicht nur ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt sein soll, sondern auch ein optimaler Standort für Unternehmen und den Einzelhandel.
Um den Flughafen der Zukunft zu schaffen, muss Fraport mit zahlreichen externen Partnern zusammenarbeiten und rasch expandieren.
In dieser Phase des Wachstums sowie im Hinblick
auf zukünftige Organisationsstrukturen
war Fraport auf der Suche nach einer flexiblen
und skalierbaren Identitäts- und Sicherheitsmanagement-
Lösung. Compliance mit externen Auflagen und internen Sicherheitsbestimmungen
war unabdingbar, während gleichzeitig die Betriebseffizienz gewahrt werden sollte.
Da die Geschäftsaktivitäten des Flughafens die verschiedensten Bereiche umfassen (Logistik, Transport, Einzelhandel, Facility Management und Immobilienservices), benötigte Fraport einen zentralen Knotenpunkt für sein Identitätsmanagement,
um das schnelle Provisioning und De-Provisioning von Benutzern über verschiedene
Systeme und Anwendungen hinweg zu ermöglichen.
Lösung
Fraport entschied sich für Novell Identity
Manager als Grundlage für Identitätskonsolidierung,
-validierung und -management
in seiner komplexen und heterogenen Organisationsstruktur.
Die Lösung von Novell verwaltet rund 10.000 Mitarbeiter von einem zentralen Steuerungspunkt für Identitätsmanagement
aus und ermöglicht sicheren Zugriff auf IT-Ressourcen.
"Unser Hauptanliegen war es, eine einzige Lösung zu finden, mit deren Hilfe alle Belange des Identitäts- und Sicherheitsmanagements verwaltet werden können", so Dr. Roland Krieg, CTO, Fraport AG. "Novell Identity Manager bietet genau das: eine integrierte Komplettlösung
für Authentifizierung, Autorisierung, Identitätskonsolidierung und schnelles, rollenbasiertes
Provisioning."
Im Zuge ständiger Weiterentwicklungen plant Fraport am Gelände des Frankfurter
Flughafens ein drittes Terminal. Das bedeutet Investitionen von vier Milliarden
Euro und eine bedeutende Erhöhung der Beschäftigtenzahl. Novell Identity Manager
kann im Hinblick auf all diese zukünftigen Benutzer skaliert werden, damit das
Provisioning und De-Provisioning externer Vertragnehmer, die nur für begrenzte Zeit
Zugang zum System brauchen, sicher und schnell abgewickelt werden kann.
"Effektive Sicherheit beruht auf kontrollierten Prozessen zur Zuteilung von Zugriffsrechten,
wann immer diese benötigt werden", erklärt Norbert Richter, Senior Manager, Fraport AG. "Mit
Novell Identity Manager sind wir nun in der Lage, eine große Gruppe häufig wechselnder Benutzer
sicher, schnell und mit minimalem Aufwand zu verwalten."
Die Lösung von Novell optimiert die Benutzerverwaltung
und wendet Änderungen automatisch
auf alle relevanten Systeme an. Sie gibt auch
einen guten Überblick über die Verantwortlichkeiten
der externen Vertragnehmer und ermöglicht
die direkte Interaktion von Benutzeridentitäten
mit Kostenzentren, wie zum Beispiel Druckdiensten.
Aufgrund der steigenden Anzahl von Anwendungen
und Funktionsbereichen, die in die Identitätsmanagementlösung integriert sind, und
der strenger werdenden gesetzlichen Auflagen, plant Fraport die Einführung rollenbasierten Provisionings, bei dem die Genehmigungsabläufe
über Smartcards geregelt werden.
Bei der Entwicklung und Ausweitung dieser bahnbrechenden Lösung arbeitet Fraport weiterhin
eng mit Novell Consulting zusammen.
Ergebnisse
Dank Novell Identity Manager kann Fraport
in seiner komplexen, schnell wachsenden Unternehmensstruktur
nun Betriebseffizienz mit
einem hohen Sicherheitsanspruch vereinbaren.
Die Lösung erhöht die Konsistenz und Genauigkeit von Identitätsdaten,
vereinfacht den Identitätsmanagementprozess und erlaubt die genaue Zuteilung
von Zugriffsrechten je nach Erfordernis.
"Mit Novell Identity Manager sind wir nun in
der Lage, neue Benutzer viel schneller zu registrieren, und das zu bedeutend geringeren Kosten als zuvor", freut sich Richter. "Die Lösung bietet klare, komplett revisionsfähige Arbeitsabläufe
für Genehmigungen, die unseren bestehenden SAP-Arbeitsabläufen sehr
ähnlich sind. Gleichzeitig sorgt die integrierte Automatisierung dafür, dass unsere unternehmensinternen
Sicherheitsbestimmungen zuverlässig umgesetzt werden."
Derzeit lagert Fraport den Großteil der IT-Services aus, was zu direkten Kosten für jede einzelne Helpdesk-Anfrage und für jeden neuen Benutzer führt. "Mit Novell Identity Manager
können wir auf Knopfdruck Zugriffsrechte
vergeben und unsere Benutzer können ihre Passwörter selbst zurücksetzen", erläutert
Richter. "Kostenreduktion war nicht das ursprüngliche Ziel unseres Identitätsmanagementprojektes.
Dennoch ist es ein schöner Nebeneffekt, dass die Novell Lösung uns hilft, jedes Jahr Kosten in beträchtlicher Höhe für externe Vertragnehmer einzusparen."
Novell Identity Manager unterstützt die ehrgeizigen
Expansionspläne des Unternehmens,
indem die zeitlich begrenzte Zusammenarbeit
mit einer großen Anzahl
von externen Vertragnehmern erleichtert wird.
"Novell hat uns geholfen, eine flexible, leistungsstarke Grundlage für schnelles und sicheres Identitätsmanagement aufzubauen", so Krieg. "Durch seine Flexibilität und seine modulare Struktur ist Novell Identity Manager die kostengünstigste und skalierbarste
Lösung für unsere hohen Ansprüche."