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Directiva de privacidad y cookies

1. Directiva de privacidad

Esta directiva de privacidad describe cómo Micro Focus International plc y las empresas del grupo, incluidas Attachmate®, Borland®, NetIQ®, Novell y SUSE® ("Micro Focus") utilizan su información personal. Su derecho a la confidencialidad es muy importante para Micro Focus. En Micro Focus, creemos que la información personal que nos facilite debe mantenerse confidencial y utilizarse de forma responsable. Estamos constantemente esforzándonos por lograr ambos objetivos.

¿Qué información recabamos?

Tenga en cuenta que al utilizar este sitio Web, se puede estar registrando la siguiente información:

  • las áreas del sitio Web que visite.
  • información sobre su equipo, como qué navegador está utilizando, la ubicación en la red, el tipo de conexión que está utilizando (por ejemplo, banda ancha, ADSL, etc.) y su dirección IP.

Para ello, utilizamos cookies (aunque la información que recopilamos a través de nuestras cookies está protegida y permanece anónima, por lo que no se le podrá identificar). Consulte nuestra política de cookies a continuación.

Una vez que se inscriba como miembro, inicie sesión o envíe información a través de nuestro sitio Web, podremos identificarle, y puede que las actividades que realice en este sitio Web y la información sobre usted o su empresa queden registradas en nuestros sistemas. Por ejemplo, es posible que le pidamos la siguiente información cuando inicie sesión para inscribirse como miembro en nuestros servicios de asistencia técnica de software especializado o servicios de noticias por correo electrónico, o al comprarnos productos o registrar sus productos en línea:

  • su nombre;
  • nombre de la empresa;
  • dirección de correo electrónico;
  • dirección postal;
  • cargo;
  • país en el que trabaja o desde el que compra/registra nuestros productos;
  • número de teléfono;
  • sus comentarios/preguntas; y
  • los productos/servicios que le interesan.

También podemos recabar información personal sobre usted en eventos/ferias comerciales, llamadas telefónicas, encuestas y demás correspondencia con usted.

Si adquiere algún producto a través de nosotros, es posible que también le pidamos información de pago, como los detalles de la tarjeta de pago que está utilizando para pagar los productos/servicios.

¿Qué hacemos con los datos que recopilamos?

Esta información se utiliza con varios fines. Principalmente, la utilizamos para proporcionarle acceso al sitio Web, así como para ofrecerle nuestros productos y servicios (ya estén disponibles a través del sitio Web o sin conexión). También usamos esta información para:

  • mantener un registro interno;
  • el desarrollo de productos y servicios;
  • desarrollar nuestro sitio web;
  • responder a las consultas o reclamaciones;
  • la entrega de productos o servicios, así como el cumplimiento de pedidos, incluidos los realizados mediante distribuidores, mayoristas y otros agentes;
  • investigaciones de mercado; y
  • el marketing de nuestros propios productos y servicios (incluidas ofertas especiales y actualizaciones).

Marketing

Es posible que le enviemos información sobre los productos y servicios de Micro Focus, o datos relacionados, por correo postal o electrónico o por teléfono, salvo que nos haya pedido que no lo hagamos.

Si usted es cliente nuestro o nos ha solicitado información sobre nuestros productos y servicios, por ejemplo, se ha suscrito a nuestro servicio de noticias por correo electrónico, puede que le enviemos información por correo electrónico. No obstante, en todos los mensajes de marketing que le enviemos por correo electrónico, tendrá la posibilidad de cancelar la suscripción a estas notificaciones, si así lo desea.

No proporcionamos sus datos personales a otras empresas (es decir, ajenas a Micro Focus) que deseen utilizarla para fines de marketing particulares, salvo que contemos con su consentimiento expreso para ello.

Si, en cualquier momento, decide que no desea que su información se utilice con fines de marketing, póngase en contacto con nosotros en compliance@microfocus.com; si decide que ya no desea recibir nuestros mensajes de marketing por correo electrónico, siga el enlace para cancelar la suscripción que encontrará en todos nuestros mensajes de marketing por correo electrónico.

No obstante, podremos enviarle periódicamente mensajes de correo electrónico con información sobre servicios técnicos o problemas de seguridad relacionados con productos o servicios solicitados o contratados, o en los que se confirme la solicitud o compra de un producto o servicio. No se ofrece la posibilidad de cancelar la suscripción a estas notificaciones, dado que se consideran parte esencial del servicio elegido.

Podrá gestionar y actualizar fácilmente su información de miembro en cualquier momento iniciando sesión en su perfil de Micro Focus en nuestro sitio Web; desde aquí también podrá controlar si desea que le enviemos mensajes de marketing por correo electrónico.

¿Con quién compartimos esta información?

Su información personal se compartirá con todas las empresas del grupo Micro Focus. Por ejemplo, es posible que sus datos personales sean procesados por las empresas del grupo Micro Focus correspondientes situadas en el país desde el que accede a nuestro sitio web y en el país desde el que está adquiriendo nuestros productos/servicios, si son diferentes. Tenga en cuenta que las normas de protección de datos de los países a los que se envía su información personal o desde los que se accede a esta pueden diferir a las normas del país en el que se encuentra. No obstante, hemos adoptado medidas para garantizar que su información esté a buen recaudo. Para obtener más información acerca de las empresas del grupo Micro Focus que pueden gestionar sus datos personales, visite www.microfocus.com.

Es posible que compartamos su información personal con organizaciones que nos vayan a representar, así como con nuestros fabricantes, agentes, mayoristas o distribuidores; pero solo utilizarán dicha información para proporcionar nuestros productos o servicios. No obstante, todas estas organizaciones deben atenerse a nuestras instrucciones. Es posible que también compartamos su información personal con los compradores actuales o potenciales de nuestra empresa.

En algunos casos, puede que nos veamos en la obligación de revelar su información personal para cumplir la ley u otros estándares normativos, o porque así nos lo solicite un tribunal, agente del orden público u otro organismo regulador.

Cómo modificar u obtener copias de la información recopilada

Puede solicitar información sobre los datos personales que poseemos de usted, de conformidad con las leyes de protección de datos. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escríbanos a compliance@microfocus.com.

Si cree que la información que tenemos acerca de usted es incorrecta o está incompleta, envíenos un mensaje de correo electrónico tan pronto como sea posible. Corregiremos o actualizaremos la información tan pronto como nos sea posible.

Gestión

Micro Focus se toma muy en serio la seguridad de sus datos personales y, para evitar la divulgación o el acceso no autorizado a esta, hemos puesto en práctica los procedimientos gerenciales, electrónicos y físicos adecuados para proteger la información recopilada en línea, incluidas las políticas sobre acceso a la información y los cortafuegos. No obstante, a pesar de las medidas adoptadas, no podemos garantizar que la información personal esté a salvo de piratas informáticos que intenten obtener esta información por medios ilegales.

Si en algún momento sospecha o tiene conocimiento de un incidente de seguridad (p. ej., le han robado la contraseña o ha recibido un mensaje sospechoso de alguien que se hace pasar por empleado de Micro Focus o de un sitio Web dudoso que afirme estar afiliado a Micro Focus), envíenos el mensaje o informe del incidente por correo electrónico a compliance@microfocus.com o por correo postal a Group Compliance Officer, Micro Focus, The Lawn, 22-30 Old Bath Road, Newbury, Berkshire, RG14 1QN (Reino Unido), tan pronto como le sea posible.

Enlaces a otros sitios Web

Nuestro sitio Web o los mensajes de marketing por correo electrónico incluyen a veces enlaces a otros sitios Web que no controlamos. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido que pueda aparecer en otros sitios Web ni garantizamos que se mantenga la confidencialidad de la información que proporcione a dichos sitios, una vez salga de nuestro sitio Web o mensaje de marketing por correo electrónico. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad correspondiente al sitio Web en cuestión.

2. Política de cookies

Esta política de cookies se aplica a todos nuestros sitios Web ("Sitios Web").

Al acceder a cualquiera de nuestros sitios Web, confirma que acepta esta política de cookies independientemente del dispositivo desde el que acceda a los sitios Web.

Cualquier cambio a esta política se publicará aquí y nos reservamos el derecho a modificar de vez en cuando esta política; el uso continuado de nuestros sitios Web por parte del usuario una vez publicados los cambios, constituirá la aceptación de tales cambios.

Uso de las cookies

Como es habitual en el caso de muchas empresas, todos o algunos de nuestros sitios Web utilizan "cookies". Una cookie es un pequeño archivo de números y letras que se guarda en el disco duro cada vez que se visitan ciertos sitios Web. Podemos utilizar cookies para saber, por ejemplo, si un usuario ya nos ha visitado antes o si es la primera vez que visita nuestro sitio, o para ayudarnos a identificar qué funciones de nuestro sitio más le interesan. La experiencia en línea mejora con el uso de cookies, ya que estas sirven para guardar las preferencias de los usuarios cuando visitan sitios específicos. Si desea obtener más información sobre cookies, visite www.whatarecookies.com.

La mayoría de las cookies que se utilizan son "cookies de personalización", que sirven para identificar a usuarios que vuelven a visitar un sitio Web, y "cookies de análisis", que permiten analizar el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios Web para que podamos saber qué contenido es el más visitado. Los tipos de cookies utilizados en nuestros sitios Web son los siguientes:

Tipos de cookies Detalles
Estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda acceder al servicio que ofrece el sitio Web. Por ejemplo, los cookies para utilizar cestas de la compra en línea o la banca por Internet, o cumplir con las leyes vigentes (p. ej., mantener su información segura).

Análisis y rendimiento

Estas cookies solo se utilizan para mejorar nuestros sitios Web, ya que ofrecen información sobre cómo se utilizan las distintas secciones de estos y cómo los usuarios interactúan con los sitios Web, por ejemplo, qué páginas son las más visitadas y si los usuarios reciben mensajes de error de las páginas Web. La información recopilada es anónima y se utiliza para realizar análisis estadísticos.

Autenticación y funcionalidad

Estas cookies se utilizan para identificar a los visitantes de los sitios Web. Si inicia sesión en un sitio Web, estas son las cookies que nos permiten identificar al usuario y saber cuáles son sus preferencias, para así proporcionarle acceso a páginas personalizadas, por ejemplo, a las páginas de su cuenta o el tamaño de fuente que haya seleccionado. Gracias a estas cookies, podrá visitar el sitio de forma más segura. Estas cookies permiten contar con funciones más personalizadas y mejoradas que los ofrecen servicios solicitados por el usuario, como ver un vídeo; así es como se utilizan en nuestro sitio Web. Aunque la información recopilada por las cookies de "funcionalidad" puede o no ser anónima, las cookies de "funcionalidad" de nuestro sitio Web solo recopilan información anónima.

Selección de equipos

Estas cookies recopilan información sobre los hábitos de navegación para que los anuncios que aparezcan sean relevantes para el usuario en función de sus intereses. Estas cookies son las que más información recopilan sobre los usuarios.

Sesión

Estas son cookies que ayudan a mejorar la experiencia de navegación de los usuarios. Objetivos principales:

  • Nos ayudan a identificar su dispositivo cuando visita el sitio Web, para que no se le trate como un nuevo usuario cada vez que visite otra sección del mismo sitio.
  • Garantizan que los servidores que utilizamos para cargar un sitio Web estén repartidos de forma equitativa entre los usuarios, para que lograr una experiencia de navegación óptima para todos ellos.
  • Dan a conocer las funciones de su navegador.

En la tabla que aparece a continuación, se enumeran las cookies específicas que utilizamos y para qué sirven cada una de ellas. Observará que también hemos especificado si se tratan de cookies de sesión o persistentes. "Cookie de sesión" normalmente hace referencia a las cookies diseñadas para guardar información sobre las actividades que los usuarios realizan en una página; de esta manera, se logra identificar al usuario en todo el sitio Web, de forma que cualquier cambio realizado en una página, o los elementos y datos seleccionados, se conserven también en el resto de páginas. "Cookie persistente" normalmente hace referencia a cookies que ayudan a los sitios Web a recordar la información y configuración de los usuarios para futuras visitas.

Tipo: estrictamente necesarias

Cookie Nombre Propósito Persistente / sesión Más información
Sesión Java JSESSIONID Esta cookie es esencial para que el lenguaje de programación Java pueda mantener la sesión de los usuarios. Sesión

http://stackoverflow.com/questions/595872/under-what-conditions-is-a-jsessionid-created

Sesión PHP PHPSESSID Esta cookie es fundamental para que el lenguaje de programación PHP pueda mantener la sesión de los usuarios. Sesión

http://php.net/manual/en/function.session-id.php

Access Manager IPCZQX##########
UrnNovellNidpClusterMemberId
ZNPCQ003-########
lb_esp
lb_login
lb_netiq
lb_novell
lb_partnernetprogram
lb_suse
Access Manager es un producto de Novell que se utiliza para gestionar la autenticación y la seguridad. Estas cookies son esenciales para su funcionamiento. Sesión

http://www.novell.com/support/kb/doc.php?id=7004090

MyNetIQ Legacy policytarget
TJS
Cookies heredadas que se utilizan para gestionar el acceso a recursos restringidos. Sesión Persistente  

 

Tipo: análisis y rendimiento

Cookie Nombre Propósito Persistente / sesión Más información
Google Analytics AID
APISID
CAL
GAPS
HSID
NID
OGP
OGPC
PREF
SAPISID
SID
SNID
SSID
__utma
__utmb
__utmt
__utmv
__utmx
__utmxx
__utmz
_ga
_gat
Estas cookies se utilizan para recabar información anónima acerca del uso que los usuarios hacen de nuestro sitio. Utilizamos la información para recopilar informes de análisis que nos ayudan a mejorar nuestro sitio Web. Las cookies recaban información como el número de usuarios que visita el sitio Web y cómo acceden a él (p. ej., si lo hacen directamente desde Internet o a través de un enlace de otro sitio web), y hacen un seguimiento de las páginas Web que visitan. Persistente

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Eloqua BKUT
ELOQUA
ELQSTATUS
Eloqua Corp. es una empresa SaaS de automatización de marketing propiedad de Oracle que ha desarrollado software de creación de demanda y marketing automatizado para distribuidores interempresariales. Se utiliza para multitud de actividades básicas de generación de demanda. Persistente

https://community.oracle.com/community/topliners/do-it/blog/2013/08/14/what-cookies-get-dropped-when-you-browse-to-an-eloqua-tracked-page

Seguimiento DobleClick _drt_
id
matchcasale
matchfbx
matchgoogle
matchibehavior
matchimprovedigital
matchopenx
matchpubmatic
matchspotx
matchtwitter
wfivefivec
DoubleClick es un producto de otro fabricante propiedad de Google que se utiliza para medir el éxito de las campañas. Persistente

https://www.doubleclickbygoogle.com

Decibel Insight da_lid
da_sid
Decibel Insight es un completo conjunto de herramientas de análisis del comportamiento. Persistente

https://www.decibelinsight.com/PrivacyPolicy/

 

Tipo: autenticación y funcionalidad

Cookie Nombre Propósito Persistente / sesión Más información
Preferencia de idioma ag_language
novell_language
language
user_language
novell_lang_redirect_refer
Cookie de idioma que se utiliza para ver el contenido en el idioma preferido de los usuarios. Persistente

 

Preferencia de país user_country El cookie de país se utiliza para mostrar contenido localizado en función de la ubicación del usuario. Persistente

 

Búsqueda de Novell novell_search_type
novell_search_paid_keyword
novell_search_landing
novell_search_campaign
novell_search
Guarda las preferencias de búsqueda en novell.com. Persistente

 

Rotación de las bandas publicitarias en la página de inicio netiq_home_counter Esta cookie se utiliza para contabilizar el número de rotaciones de las bandas publicitarias en la página de inicio de netiq.com. Sesión

https://www.decibelinsight.com/PrivacyPolicy/

Foros de vBulletin bb_lastactivity
bb_lastvisit
vBulletin es un producto de otro fabricante que se utiliza para crear foros y usa estas cookies para rastrear la actividad de los usuarios. Persistente

https://www.vbulletin.org/forum/portal.php

Widget AddThis para compartir en las redes sociales __atuvc AddThis es una herramienta para compartir información, que permite a los usuarios compartir contenido en las redes sociales, blogs, sitios Web, etc. Persistente

http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

LiveChat __livechat
__livechat_chat
__livechat_lastvisit
__lc
visitor_id.#######
km_ai
km_lv
km_uq
mp_##############_mixpanel
LiveChat es una aplicación de análisis Web de marketing en línea con soporte técnico directo para pymes y empresas de gran tamaño, que se ofrece como modelo SaaS (software como servicio). Se utiliza para ofrecer asistencia técnica a través de chat a los usuarios que visitan un sitio. Persistente

http://www.livechatinc.com/privacy-policy/

 

Cookie Nombre Propósito Persistente / sesión Más información
DemandBase s_fid Se utiliza para proporcionar información personalizada en función de la ubicación del usuario y de los datos que se conocen acerca de este. Persistente

 


Toda la información recopilada mediante el uso de cookies está cifrada; no se utilizan cookies para recopilar información como números de tarjetas de crédito.

La mayoría de los navegadores le informará sobre cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir notificaciones cuando recibe una nueva cookie y cómo deshabilitar las cookies existentes. No obstante, debe tener en cuenta que si no usa cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio Web. Por ejemplo, utilizamos una cookie para recordar las preferencias de cookies de los usuarios, por tanto:

  • Si elimina todas las cookies, tendrá que volver a actualizar sus preferencias.
  • Si utiliza un dispositivo, perfil de equipo o navegador diferente, tendrá que volver a indicarnos sus preferencias.

Balizas Web

Algunas de las páginas de nuestros sitios Web contienen "balizas Web" (también denominados "etiquetas de Internet", "etiquetas de píxel" o "GIF transparentes"). Estas balizas Web permiten a terceros obtener información, como la dirección IP del equipo desde el que se ha descargado la página en la que aparece la baliza, la dirección URL de la página en la que aparece la baliza, la hora a la que se vio la página donde aparece la baliza, el tipo de navegador que se usa para ver la página y la información en las cookies por parte de terceros.

Direcciones IP

Una dirección IP es un identificador único que utilizan determinados dispositivos electrónicos con fines de identificación y comunicación a través de Internet. Cuando un usuario visita nuestros sitios Web, podemos ver la dirección IP del dispositivo que está utilizando para conectarse a Internet. Utilizamos esta información para determinar la ubicación física general del dispositivo y saber a qué regiones geográficas pertenecen los usuarios que visitan nuestros sitios Web. Esta información también nos sirve para mejorar nuestros sitios Web.

3. Información adicional y reclamaciones

Micro Focus se toma muy en serio las quejas de sus clientes. Si considera que Micro Focus no ha cumplido con esta política de confidencialidad y cookies, o tiene alguna duda sobre nuestras prácticas de confidencialidad en general, puede enviar un correo postal al responsable de conformidad de Micro Focus en la dirección que aparece indicada a continuación o por correo electrónico a: compliance@microfocus.com.

Micro Focus
The Lawn
22-30 Old Bath Road
Newbury
Berkshire, RG14 1QN
Reino Unido

Si tiene alguna queja, rogamos nos explique de la forma más detallada posible por qué considera que se ha infringido esta política de confidencialidad y cookies. Analizaremos su reclamación a la mayor brevedad posible.

Si las preferencias que aporta a Micro Focus no coinciden (por ejemplo, si indica primero que acepta nuestras cookies y más adelante las rechaza), Micro Focus hará todo lo posible por actualizar sus preferencias de privacidad de manera precisa y oportuna.

De conformidad con la ley de protección de datos de 1998, Micro Focus International plc y algunas de sus otras empresas del grupo de Reino Unido se han registrado de forma individual como "controlador de datos" en el registro público de controladores de datos gestionado por el comisionado de información de Reino Unido. Las empresas extranjeras del grupo Micro Focus se encargan de procesar los datos personales de los usuarios de conformidad con las leyes de protección de datos en los países en los que operan. Para obtener más información acerca de las empresas del grupo de Micro Focus que pueden encargarse de gestionar sus datos personales, visite www.microfocus.com.

Es posible que esta política de confidencialidad y cookies sea objeto de modificaciones; en cuyo caso, actualizaremos esta página con la información correspondiente. Consulte esta página con regularidad para estar al tanto de los posibles cambios.

Fecha de la última actualización de la política de confidencialidad y cookies: 1 de octubre de 2015

Dudas y consultas

Escriba a privacy@novell.com
o
Novell Corporate Headquarters
1800 South Novell Place
Provo, Utah 84606

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