Todas las vistas de eventos de correo electrónico incluyen una lista de las plantillas creadas para el evento y que pueden estar asociadas o no a él. Antes de crear nuevas plantillas de correo electrónico para los eventos, le recomendamos que compruebe las plantillas que tiene a su disposición. Puede que sólo sea necesario personalizar una plantilla existente en lugar de crear una nueva.
Acceda a la petición de cambio, excepción, informe, definición de revisión o definición de regla cuyos eventos de correo electrónico desee ver.
Haga clic en la pestaña Eventos de correo electrónico.
Aparecerá una tabla que muestra los eventos de correo electrónico y sus descripciones.
Haga clic en un evento de correo electrónico para ver las plantillas de correo correspondientes a ese evento.
Aparecerá la ventana de información detallada del evento de correo electrónico. Esta ventana incluye una tabla con una lista de las plantillas de correo. La columna Habilitado indica si la plantilla está asociada al evento de origen. Si desea que la tabla indique las plantillas que han sido proporcionadas por defecto por Novell, utilice la opción Columnas de tabla para que se muestre la columna Por defecto. Si no hay ninguna plantilla en la lista y desea que Novell Compliance Certification Manager genere un mensaje de correo electrónico para el evento de origen, deberá crear una plantilla y asociarla al evento.
Desde esta ventana, también puede asociar una plantilla o anular la asociación al evento de origen, así como crear una nueva plantilla.
Haga clic en un nombre de plantilla para ver información acerca de la plantilla.
Aparecerá la ventana de información detallada de plantilla. Puede acceder a una vista previa de una configuración de plantilla para determinar lo que verán los destinatarios al recibir mensajes de correo electrónico basados en la plantilla, haciendo clic en el botón Ver.
Desde esta ventana, también puede editar o suprimir la plantilla y asociarla o anular la asociación al evento de origen relacionado con ella.