Micro Focus Filr le permite acceder fácilmente a todos sus archivos y carpetas desde su escritorio, navegador o dispositivo móvil. También puede compartir sus archivos y carpetas con otros usuarios para fomentar la colaboración. Para ver una descripción detallada de Filr, consulte Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Filr 3.0: Descripción del funcionamiento de Filr).
Filr le permite acceder fácilmente a todos sus archivos y carpetas desde su escritorio, navegador o dispositivo móvil. También puede compartir sus archivos y carpetas con otros usuarios para fomentar la colaboración. Para ver una descripción detallada de Filr, consulte Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Filr 3.0: Descripción del funcionamiento de Filr).
Desde un navegador Web disponible en su estación de trabajo, tal como se describe en la Guía de acceso del usuario de Filr.
Desde un dispositivo móvil, tal como se describe en la Guía de inicio rápido de la aplicación para dispositivos móviles de Filr .
Desde su escritorio, tal como se describe en la Guía de la aplicación Filr Desktop para Windows y la Guía de la aplicación Filr Desktop para Mac.
Filr 3.0 incluye las mejoras siguientes:
Sección 2.2, Personalización de la marca de la aplicación Desktop y para dispositivos móviles
Sección 2.4, Registro del cliente Desktop y eliminación remota de datos de Filr
Sección 2.7, Reconfiguración de marca de Novell a Micro Focus
Sección 2.8, Aplicación de los términos y condiciones a los usuario externos
Sección 2.9, Habilitación o inhabilitación de usuarios para hacer comentarios en los archivos
Sección 2.10, Cifrado de la comunicación con la base de datos de Filr
Sección 2.11, Modificación de la permanencia de los archivos almacenados en el caché
Filr 3.0 mejora la función para compartir carpetas de red incluyendo el uso compartido de carpetas además de archivos. Ahora los administradores pueden permitir a los usuarios compartir carpetas dentro de sus carpetas de red asignadas utilizando el cliente de Filr (Web, dispositivo móvil o escritorio) que prefieran.
Para obtener más información, consulte Folder Sharing (Compartir carpetas) de Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Filr 3.0: Descripción del funcionamiento de Filr) y Sharing (función Compartir) de Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Además de personalizar la configuración de marca del sitio Filr, Filr 3.0 permite a los administradores personalizar el aspecto de la aplicación para escritorio y dispositivos móviles de manera que coincidan en aspecto y estilo con su identidad corporativa.
Para obtener más información sobre cómo personalizar la configuración de marca de la aplicación para escritorio, consulte Branding the Desktop Apps (Configuración de marca de las aplicaciones de escritorio) de Filr 3.0: Administrative UI Reference (Referencia de la IU del administrador).
Para obtener más información sobre la configuración de marca de la aplicación para dispositivos móviles, consulte Branding the Mobile Apps (Configuración de marca de las aplicaciones para dispositivos móviles) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Filr 3.0 introduce la función de actualización en línea que permite actualizar la aplicación Filr de forma fácil y rápida aplicando nuevos parches de Filr sin apenas intervención manual. Consulte Managing Online Updates (Gestión de actualizaciones en línea) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Ahora el administrador de Filr puede ver información detallada sobre los dispositivos de escritorio que han accedido al sistema Filr y eliminar todos los datos de Filr de un dispositivo en caso de que este se pierda o lo roben. Para obtener más información, consulte la sección Viewing, Wiping, and Disconnecting Registered Clients (Visualización, eliminación y desconexión de clientes registrados) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Filr 3.0 admite Windows Server 2016 como servidor de archivos para almacenamiento en el backend. Consulte File Servers (Backend Storage)(Servidores de archivos (almacenamiento en el backend) de la Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guía de instalación, distribución y actualización).
Filr 3.0 es compatible con el protocolo Server Message Block (SMB) versión 2 para OES 2015 NSS AD. Consulte Configuring Filr to Work with OES 2015 NSS AD (Configuración de Filr para su uso con OES 2015 NSS AD) de la Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guía de instalación, distribución y actualización).
Filr 3.0 ha cambiado su configuración de marca de Novell a Micro Focus.
En Filr 3.0, puede exigirse a cualquier usuario externo (invitado) que acceda a Filr que acepte los términos y condiciones para concederle acceso. Consulte Display Terms and Conditions (Visualización de términos y condiciones) en la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
El administrador de Filr ahora puede habilitar o inhabilitar a todos los usuarios de Filr (escritorio, dispositivos móviles y Web) para poder hacer comentarios en los archivos. Para obtener más información, consulte Allow Commenting on Files (Permitir comentarios en los archivos) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Ahora el administrador de Filr puede habilitar o inhabilitar el cifrado de datos entre el servidor Filr y la base de datos. Para obtener más información, consulte la sección Encrypting Filr Database Communication (Cifrado de la comunicación con la base de datos de Filr) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Ahora el administrador de Filr puede especificar el número de días que permanecerán en el escritorio los archivos almacenados en el caché local desde la última vez que fueron accedidos o modificados. Para obtener más información, consulte la sección Desktop Access—Default Settings (Acceso al escritorio: Configuración por defecto) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
El administrador de Filr también puede permitir a los usuarios de la aplicación Desktop modificar la permanencia de los archivos almacenados en el caché. Consulte Eliminar archivos del caché de la Guía de la aplicación Filr Desktop para Windows y la Guía de la aplicación Filr Desktop para Mac.
Antes de actualizar la aplicación Filr, revise las siguientes secciones. Para actualizar la aplicación Filr 2.0 con los parches más recientes instalados en Filr 3.0, consulte Upgrading Filr
(Actualización de Filr) en la Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guía de instalación, distribución y actualización).
Para que el servidor de Filr 3.0 pueda comunicarse con los servidores OES 2015 y OES 2015 SP1, hay que garantizar que los servidores OES se actualicen con los parches más recientes.
Después de actualizar de Filr 2.0 a Filr 3.0, la página de configuración inicial (puerto 9443) podría visualizar un fallo de RPC y cerrarse la sesión.
El problema debería solucionarse eliminando el caché del navegador y luego estableciendo una nueva conexión.
El archivo /etc/hosts y la información /etc/sysconfig/network/routes no se conservan al realizar la actualización.
Si ha personalizado las tablas de encaminamiento de la aplicación, considere realizar una copia de seguridad de estos elementos antes de actualizar y restaurar los archivos una vez finalizada la actualización.
Para que el servidor de Filr 3.0 pueda comunicarse con los servidores OES 2015 y OES 2015 SP1, hay que garantizar que los servidores OES se actualicen con los parches más recientes.
Para obtener información sobre los requisitos del sistema para la instalación de Filr, consulte System Requirements
(Requisitos del sistema) de la Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guía de instalación, distribución y actualización).
Para obtener información sobre la instalación de Filr, consulte la Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guía de instalación, distribución y actualización).
IMPORTANTE:Si no se actualizan los servidores OES 11 SP1, los servidores de eDirectory (LDAP) configurados podrían fallar.
Las mejoras de rendimiento y capacidad de ampliación que se proporcionan en Filr requieren que los servidores dirigidos a Filr puedan gestionar el aumento de servicios de archivos y de otras peticiones.
El servidor NCP proporcionado con OES 11 SP1 no puede gestionar el aumento de peticiones.
Si tiene algún servidor OES 11 SP1 que coincida con los criterios siguientes, debe actualizar el servidor OES 11 SP1 antes de realizar la instalación de Filr:
Carpetas de red del host o carpetas de almacenamiento personal
y
No ha instalado la actualización de mantenimiento programado de diciembre de 2012
Para preparar los servidores OES 11 SP1 para que gestionen Filr:
Asegúrese de que todos los servidores OES 11 SP1 dirigidos a Filr hayan instalado al menos la actualización de mantenimiento programado de diciembre de 2012.
Esta instalación actualiza el servidor NCP a una versión más reciente que es capaz de atender el mayor número de peticiones de servicio de Filr.
Realice la actualización a Filr.
NOTA:OES SP2 contiene el servidor NCP actualizado por defecto y satisface todos los requisitos de servicio de Filr 1.1.
Las instalaciones de gran tamaño requieren el almacenamiento de NFS o CIFS compartido para el punto de montaje /vastorage en el servidor Filr.
Si va a utilizar NFS, no debe elegir como destino el punto de montaje /var ni un subdirectorio que contenga. Si lo hace, /vastorage no realizará el montaje correctamente al reiniciarse la aplicación Filr. (consulte el TID 7017379).
Las actualizaciones sobre la marcha (actualizar un servidor de Filr o del índice de búsqueda mientras otro sigue atendiendo a los clientes) no se admiten cuando se realiza la actualización de Filr 2.0 a Filr 3.0 en un entorno en clúster.
Debe apagar todas las aplicaciones Filr y del índice de búsqueda antes de iniciar el proceso de actualización. Cuando haya finalizado la actualización, reinicie las aplicaciones.
Este problema no afecta a las instalaciones pequeñas ni a las grandes que no sean en clúster.
Para obtener más información sobre cómo actualizar Filr, consulte la sección Upgrading Filr
(Actualización de Filr) en la Filr 3.0 Installation and Configuration Guide (Guía de instalación y configuración de Filr).
No utilice las instantáneas de VMware como método de copia de seguridad para Filr, ya que esto le impediría actualizar Filr más adelante.
Si utiliza instantáneas, debe eliminarlas antes de realizar la actualización a una versión de Filr nueva.
Para obtener información detallada sobre cómo realizar la copia de seguridad de varios componentes de Filr, consulte la sección Backing Up Filr Data
(Copia de seguridad de datos de Filr) de la Filr 3.0: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.0: Guía de prácticas óptimas de mantenimiento).
Al ejecutar Filr en un entorno Xen, el almacenamiento para la partición /var no puede ampliarse después de instalar Filr.
El proceso para ampliar el almacenamiento para las particiones /var y /vastorage se describe en la sección Expanding Storage
(Ampliación del almacenamiento) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Restricción de caracteres en el nombre de usuario para la sincronización de LDAP y la entrada
La inhabilitación del acceso Web no bloquea el acceso de los usuarios invitados
No es posible cargar la imagen de configuración de marca en Filr
Problemas relacionados con el sistema de archivos distribuido (DFS)
Los nombres de usuario de LDAP deben contener únicamente caracteres alfanuméricos del 0 al 9 y letras (A-Z) en mayúsculas o minúsculas. Los nombres de usuario que contienen caracteres ASCII y caracteres especiales (por ejemplo, / \ * ? " < > : | ) no se pueden utilizar como nombres de usuario de Filr. Si el directorio LDAP incluye nombres de usuario con dichos caracteres, se sincronizarán con el sitio de Filr, pero los usuarios asociados no podrán entrar.
Estos caracteres no se pueden usar en un nombre de usuario de Filr, ya que dicho nombre de usuario se convierte en el título del área de trabajo y, a su vez, este título se convierte en un elemento de la vía jerárquica que conduce al área de trabajo. Estos caracteres no son válidos en los nombres de vías ni en Linux ni en Windows.
Los nombres de usuario que se sincronizan desde un directorio LDAP no distinguen entre mayúsculas y minúsculas cuando el usuario entra al sistema Filr.
Las cuentas de usuario locales (cuentas de usuario creadas en Filr y que no se sincronizan desde un directorio LDAP) distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Las credenciales de entrada para cuentas de usuario locales se almacenan en la base de datos MySQL.
Si se ha seleccionado tanto Permitir acceso de invitados como Inhabilitar acceso web en la página de la aplicación Web de la Consola de administración, entonces se visualizará Entrar como invitado en el recuadro de diálogo de entrada para acceso Web y los usuarios invitados podrán ver los archivos y carpetas públicos. Si elige inhabilitar el acceso a través de la Web, debe asegurarse de que no se haya habilitado el acceso para invitados.
Si un usuario con privilegios de administrador decide cargar una imagen que se debe utilizar en la configuración de marca del sitio de Filr, la imagen no se carga. Para poder cargar una imagen de configuración de marca en Filr, debe entrar en Filr como administrador incorporado (admin).
Filr no admite la enumeración basada en acceso (ABE) de Microsoft cuando el servidor Windows en el backend utiliza el espacio de nombres del sistema de archivos distribuido (DFS).
Si tiene una unión de DFS remota en un servidor OES 2015 que está ejecutando NSS para AD, debe asegurarse de que el intervalo de Actualizar derechos almacenados en caché de Ajustes de carpeta de red en la consola de administración de Filr no se haya establecido en 0 minutos (es decir, está inhabilitado). De lo contrario, los usuarios de Filr no podrán acceder a los archivos y las carpetas del destino en el DFS a través de Filr y el propietario de todos los archivos y carpetas de dicho destino se visualizará como Agente de sincronización de archivos en Filr.
Cuando Filr se aloja en NetIQ Access Manager, el administrador de Filr es el único que puede acceder a Filr directamente. Al acceder a Filr directamente con esta configuración, no es posible salir de la sesión del sistema Filr simultáneamente.
Una vez que el administrador de Filr haya entrado directamente en Filr (y Filr esté configurado con Access Manager), deben cerrarse inmediatamente todas las sesiones del navegador para garantizar la salida de la sesión.
Cuando NetIQ Access Manager está configurado para alojar Filr, no se pueden utilizar varias directivas de inyección de identidad de forma simultánea.
Filr no admite las relaciones de confianza entre bosques de Active Directory.
Si un usuario mueve o renombra un archivo directamente desde el servidor de archivos (en vez de utilizar un cliente Filr para hacerlo), se eliminarán los recursos compartidos asociados a dicho archivo en Filr. Esto significa que los usuarios que obtuvieron acceso a un archivo a través de un recurso compartido en Filr ya no tendrán acceso a dicho archivo si este se movió o renombró desde el servidor de archivos. Además, el archivo no se mostrará en las vistas Compartidos por mí y Compartidos conmigo de los usuarios.
En este caso, debe volver a compartir los archivos en Filr.
Cuando se sincronizan carpetas del sistema de archivos en una carpeta de red, la vía a la carpeta en Filr no puede tener más de 48 niveles (subcarpetas anidadas). El código de sincronización de archivos rechazará todas las subcarpetas cuyo nivel provoque que la vía a la carpeta en Filr supere el límite de 48 subcarpetas.
Cuando el sistema Filr encuentra el límite de 48 niveles de carpeta, el código de sincronización devuelve el mensaje siguiente y la carpeta no se crea:
The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.
Cree una unión en el servidor OES y, a continuación, cree una carpeta de red en Filr que apunte a dicha unión. Al cambiar la ubicación de destino en esta unión, la carpeta de red sigue apuntando a la ubicación de destino anterior en la unión. Por consiguiente, el contenido de la carpeta sigue siendo los archivos y las carpetas de la antigua ubicación de destino.
Para ver el contenido de la nueva ubicación de destino en la carpeta de red, ejecute el siguiente comando para reiniciar famtd.
rcnovell-famtd restart
El directorio Almacenamiento de mis archivos se muestra en la búsqueda
Al editar un archivo.rtf se produce un error de conflicto de edición
No es posible extraer el archivo ZIP después de descargarlo en Mac
El nombre de archivo no puede tener más de 200 caracteres aproximadamente
No es posible entrar al cliente Web con un ID de usuario o contraseña largos
No es posible ver archivos ODP y ODG que contienen diagramas, gráficos y tablas en formato HTML
Filr no admite alias que se hayan configurado en el directorio LDAP
No es posible utilizar editores de texto, como Bloc de notas o Wordpad, como editores de documentos
Es necesario reiniciar todas las aplicaciones después de un fallo de red con Microsoft SQL
Cuando ejecuta un informe de correo electrónico (tal como se indica en la sección Email Report
[Informe de correo electrónico] de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador), no se muestran los mensajes de correo electrónico del último día del rango de fechas del informe.
Por ejemplo, si ejecuta un informe de correo electrónico para el período comprendido entre el 3 de febrero y el 26 de abril, este no muestra los mensajes del 26 de abril.
El informe de licencia actual incluye en el recuento al administrador, al invitado y a tres usuarios internos (_emailPostingAgent, _jobProcessingAgent y _synchronizationAgent) como usuarios locales. El administrador cuenta como un usuario activo, pero los otros cuatro usuarios locales no se incluyen en el cómputo del uso de licencias de Filr.
Para obtener información sobre cómo generar un informe de licencia, consulte la sección License Report
(Informe de licencia) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Cuando el almacenamiento personal está inhabilitado y no se han configurado las carpetas personales, los usuarios pueden encontrar un directorio llamado Almacenamiento de mis archivos cuando hacen clic en el campo de búsqueda global y pulsan la barra espaciadora. Este directorio suele estar oculto, pero puede mostrarse en estas circunstancias especiales.
Al hacer clic en Almacenamiento de mis archivos, puede que acceda al área Mis archivos o al perfil de otro usuario (según dónde se encuentre cuando realice la búsqueda).
Los usuarios externos que tienen derechos de colaborador en una carpeta compartida con ellos no pueden desplazarse a una carpeta de destino cuando mueven o copian un archivo. Estos usuarios deben especificar el nombre de la carpeta a la que desean mover o copiar el archivo en el campo Carpeta de destino, tal como se describe en las secciones Traslado de archivos
y Copia de archivos
de Filr 3.0: Guía de acceso del usuario.
Cuando los usuarios comparten archivos en los servidores de Share Point, los archivos no aparecen en las carpetas Compartidos por mí ni en Compartidos conmigo. No obstante, los usuarios con quienes se compartieron los archivos pueden ver los archivos compartidos si se encuentran en Carpetas de red y si los usuarios tienen acceso a Carpetas de red.
Tras editar un archivo .rtf desde Filr en un editor de texto (como Microsoft Word), al guardarlo se genera un mensaje que indica que otro autor ha modificado el archivo. En este caso, seleccione la opción de combinar sus cambios con los cambios del otro autor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Los cambios que realice en el archivo se guardan en Filr, como cabe esperar.
Para obtener más información sobre cómo editar archivos en Filr con la función de edición directa, consulte la sección Edición de archivos con edición directa
de la Guía del usuario de la aplicación Web de Filr 3.0.
Problemas con la sincronización inicial de los usuarios de Filr
No se incluyen subgrupos en la pertenencia al grupo durante la sincronización inicial
Problemas al cambiar el nombre y mover usuarios en el directorio LDAP
Los intentos de importación de ID de usuario duplicados se registran pero no se notifican
Micro Focus recomienda que, cuando configure la sincronización de LDAP, no seleccione nunca la opción para suprimir usuarios que no estén en LDAP. Esta función se mejorará o eliminará en las próximas versiones de Filr. Las cuentas de usuario suprimidas no se pueden recuperar. Lo más adecuado es seleccionar la opción para inhabilitar la cuenta, en vez de suprimirla.
El valor LDAP del atributo especificado para el valor de configuración de LDAP Atributo LDAP usado para el nombre de cuenta de Filr debe ser exclusivo en todo el directorio LDAP. Por ejemplo, si especifica cn, es posible que no todos los usuarios del directorio LDAP tengan un valor exclusivo.
Para resolver este problema, use un atributo cuyo valor sea siempre exclusivo en todos los contenedores, por ejemplo, emailAddress.
Cuando se sincronicen grupos que contienen subgrupos en Filr desde un directorio LDAP, los subgrupos no se incluyen en la pertenencia al grupo padre durante la sincronización inicial.
Realice otra sincronización de LDAP para asegurarse de que la pertenencia al grupo contenga todos los subgrupos esperados.
Para poder renombrar o mover usuarios del directorio LDAP, asegúrese de que haya especificado un valor para el ajuste Atributo LDAP que identifica de forma exclusiva un usuario o grupo, tal como se describe en la sección LDAP Synchronization
(Sincronización de LDAP) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador). Si no se especifica un valor para este ajuste, al renombrar o mover usuarios del directorio LDAP podrían crearse usuarios nuevos en Filr o suprimirse la cuenta de usuario actual.
Después de cambiar el nombre de un usuario en el directorio LDAP o después de cambiar la contraseña de un usuario en el directorio LDAP, el usuario debe usar el nombre o la contraseña antiguos al entrar en la aplicación para dispositivos móviles o en la aplicación de escritorio de Filr hasta que se produzca cualquiera de las siguientes situaciones:
Se ejecuta una sincronización de LDAP
El usuario entra en el cliente Web utilizando el nombre o la contraseña nuevos
Un usuario puede usar el nombre de usuario o la contraseña antiguos o nuevos al entrar en Filr desde el cliente Web.
Si trata de importar un usuario de LDAP que tenga el mismo ID de usuario que un usuario importado previamente, la importación falla y se registra, pero no se notifica el error en la GUI administrativa. El error de importación se registra en /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log.
Posteriormente, solo el primer usuario importado podrá entrar en el sistema. Otros usuarios que tengan el mismo ID de usuario no podrán entrar, pero no se les indica por qué falló la petición de entrada. Los intentos fallidos de entrada se registran en /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log.
Cuando se configura Filr para que utilice un sistema de correo saliente externo (como Novell GroupWise), el botón Probar conexión no funciona si no se especifican un nombre de usuario y una contraseña, aunque la opción de autenticación requerida no esté seleccionada.
Para obtener información sobre cómo configurar Filr para usar un sistema de correo saliente externo, consulte Configuring an Email Service for Filr to Use
(Configuración de un servicio de correo electrónico para utilizarlo con Filr) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).
Cuando se carga un documento creado con uno de los tipos de archivo siguientes, se obtiene un error que indica que el archivo o la carpeta no se pueden cargar al cliente Web de Filr:
Documento de iWork (Pages, Keynote o Numbers)
Archivo de aplicación de Mac (documentos con la extensión .app)
El cliente Web de Filr no puede cargar estos tipos de documentos porque la arquitectura de estos documentos se parece más a la de una carpeta, y no es posible cargar carpetas utilizando el cliente Web de Filr.
Estos tipos de documentos se pueden cargar en Filr mediante la aplicación de escritorio o la aplicación para dispositivos móviles de Filr.
Para obtener información sobre cómo cargar documentos con la aplicación de escritorio o la aplicación para dispositivos móviles, consulte la Guía de la aplicación Filr Desktop para Windows, la Guía de de la aplicación Filr Desktop para Mac y la Guía de inicio rápido de la aplicación Filr para dispositivos móviles.
Después de descargar un solo archivo o varios archivos en formato .zip (como se describe en Descarga de archivos
en Filr 3.0: Guía de acceso del usuario), el archivo solo se podrá extraer con herramientas de terceros como iZip Unarchiver.
Este problema se debe al hecho de que actualmente OS X no maneja ZIP64, la tecnología empleada para crear el archivo .zip.
Si tiene problemas para descargar varios archivos (como se describe en Descarga de varios archivos y carpetas
en la Filr 3.0: Guía de acceso del usuario) al utilizar Safari en Mac, asegúrese de que no se haya seleccionado la opción para Abrir archivos “seguros” después de descargar.
Haga clic en Safari > Preferencias.
En la pestaña General, asegúrese de que no esté seleccionada la opción para Abrir archivos “seguros” después de descargar.
La longitud máxima exacta del nombre de archivo depende de la configuración del servidor de Filr, pero por lo general es de aproximadamente 200 caracteres. Los archivos cuyo nombre sea demasiado largo no se pueden añadir a Filr.
Si intenta editar un archivo a través de la interfaz de edición WebDAV (tal como se describe en la sección Edición de archivos con edición directa
de Filr 3.0: Guía de acceso del usuario) y la contraseña de usuario contiene un espacio, se producirá un error de autenticación.
Para editar archivos a través de la interfaz de edición Webdav, asegúrese de que su contraseña de usuario no contiene espacios.
Cuando se utiliza la funcionalidad Edición directa para editar un archivo (tal como se describe en la sección Edición de archivos con edición directa
de Filr 3.0: Guía de acceso del usuario), no es posible hacer clic en Guardar como y renombrar el archivo. Al hacerlo se produce un error de carga y los cambios realizados en el archivo no se sincronizan en Filr.
Si se usa la función WebDAV en un entorno Mac, se producen las limitaciones siguientes:
Limitaciones al editar archivos en Mac a través de la interfaz de edición Webdav La función Edición directa no se admite en Mac cuando se usa Microsoft Office como editor de documentos. Para usar esta función en Mac, deberá usar OpenOffice o LibreOffice como editor de documentos.
No es posible editar un archivo a través de la interfaz de edición Webdav (Edición directa) cuando se utiliza LibreOffice en un Mac
Si accede a Filr desde un Mac y utiliza el editor de documentos LibreOffice, no podrá editar los archivos mediante la interfaz de edición WebDAV con la función Edición directa (tal como se describe en la sección Edición de archivos con edición directa
de Filr 3.0: Guía de acceso del usuario).
Si utiliza Apache para alojar el sistema Filr, los usuarios podrán editar los archivos a través de la interfaz de edición Webdav cuando accedan a Filr desde un Mac y utilicen el editor de documentos LibreOffice.
Cuando se utiliza WebDAV para acceder a la carpeta de Filr (a través de Mac Finder), el acceso es de solo lectura Cuando se utiliza WebDAV para acceder a la aplicación de escritorio de Filr a través de Mac Finder, el acceso es de solo lectura.
No es posible editar un archivo a través de la interfaz de edición Webdav (edición directa) con Safari 7.x con OS X 10.9.x
Cuando se accede a Filr con Safari 7.x y OS X 10.9.x, al utilizar la funcionalidad Edición directa para editar un archivo (tal como se describe en la sección Edición de archivos con edición directa
de Filr 3.0: Guía de acceso del usuario), se produce un error que impide la edición del archivo.
Para configurar Safari 7.x y OS X 10.9.x de modo que admitan la función Edición directa de Filr y la adición de archivos a carpetas con un navegador que no sea compatible con HTML 5:
Abra Filr en Safari y haga clic en Menú > Preferencias.
Haga clic en la pestaña Seguridad y, a continuación, en Gestionar ajustes de sitios web.
Seleccione Java y, después, haga clic en la flecha desplegable situada junto a la URL de Filr y seleccione Ejecutar en modo no seguro.
Haga clic en Listo.
Los usuarios no pueden entrar al cliente Web de Filr si el ID de usuario tiene más de 128 caracteres o la contraseña supera los 64 caracteres.
En Chrome, la Barra Ask impide que los usuarios vean la cabecera de Filr en su totalidad. Chrome no autoriza la Barra Ask, por lo que no debe instalarse en los navegadores Chrome.
Los archivos ODP y ODG que contienen diagramas, gráficos o tablas no se muestran al visualizar los archivos en la vista HTML, tal como se describe en las situaciones siguientes:
Al ver el archivo en un navegador
Para obtener más información, consulte la sección Visualización del archivo en su navegador Web
en la Filr 3.0: Guía de acceso del usuario.
Al ver un archivo desde la aplicación para dispositivos móviles de Filr y hacer clic en Generar vista previa en línea
Cuando se añade un usuario al directorio LDAP, el directorio personal del usuario en Filr no se muestra inmediatamente después de ejecutar la sincronización de LDAP.
La información del directorio personal no se mostrará en Filr hasta que se haya actualizado la información de caché de Trustee en el sistema de archivos. (El caché de derechos se actualiza cada 5 minutos por defecto. Puede modificar este intervalo como se describe en Just-in-Time Synchronization
(Sincronización al momento) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador).)
Si los usuarios tienen alias asociados a su cuenta de usuario en el directorio LDAP, el alias no se sincroniza en Filr durante la sincronización de LDAP. Esto significa que los usuarios no pueden entrar en Filr con su alias.
Filr le permite cambiar la aplicación que se utiliza por defecto para editar archivos (tal como se describe en la sección Cambio del editor por defecto para un único tipo de archivo
de Filr 3.0: Guía de acceso del usuario). Sin embargo, no se pueden utilizar editores de texto —como Bloc de notas o Wordpad— como el editor de documentos por defecto para editar archivos, ya que estas aplicaciones no admiten la interfaz de edición WebDAV.
Si su distribución de Filr incluye una base de datos de Microsoft SQL y la red falla, deberá reiniciar todas las aplicaciones de la distribución Filr para poder restaurar los servicios de Filr.
XML no se incluye como formato compatible por defecto para la visualización de HTML, pero se puede añadir (consulte HTML Rendering of Non-HTML Files
(Procesamiento en HTML de archivos en formato diferente de HTML) de la Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referencia de la UI del administrador)).
Si elige añadir XML como formato de visualización de HTML compatible, tenga presente que algunos archivos XML no se abren y no se visualizarán en el cliente Web.
En el asistente de configuración, al configurar una distribución de gran tamaño, el nombre de la base de datos que especifique en el campo de Nombre de base de datos no puede comenzar con un número cuando se utiliza una base de datos Microsoft SQL. Si el nombre empieza por un número, el asistente de configuración no permitirá crear la base de datos. Por ejemplo, no se acepta el nombre1Filr, pero sí se acepta Filr1.
Para obtener una lista de problemas relacionados con la aplicación Filr Desktop (para clientes de Windows y Mac), consulte las Notas de la versión de la aplicación Filr Desktop.
Para obtener información sobre cómo instalar y ejecutar la aplicación para dispositivos móviles de Filr, consulte Micro Focus Filr Mobile App 3.0 Quick Start (Guía de inicio rápido de la aplicación Filr 3.0 para dispositivos móviles).
A continuación se indican los problemas conocidos de la aplicación para dispositivos móviles de Filr:
El acceso a un archivo desde el área Descargas de la aplicación para dispositivos móviles no activa la sincronización justo a tiempo.
Si solo ha configurado la sincronización justo a tiempo (la sincronización programada no está habilitada), los archivos que se encuentren en una carpeta de red y se hayan añadido al área Descargas de la aplicación para dispositivos móviles no se actualizarán automáticamente con los cambios realizados desde el sistema de archivos. El archivo no se actualizará en el área Descargas hasta que un usuario utilice uno de los clientes de Filr para desplazarse hasta la carpeta de red que contiene el archivo.
Si los usuarios han añadido archivos de su carpeta personal al área Descargas en la aplicación para dispositivos móviles, los archivos de la carpeta personal se eliminarán del área Descargas en dicha aplicación cuando el administrador de Filr habilite el almacenamiento personal (tal como se describe en la sección Enabling Personal Storage for Users and Groups
[Habilitación de almacenamiento personal para usuarios y grupos] de la Filr 3.0: Administrative UI Reference [Filr 3.0: Referencia de la IU del administrador]).
Si los usuarios han añadido archivos de una carpeta de red al área Descargas en la aplicación para dispositivos móviles, los archivos que se renombren o muevan en el servidor OES o el sistema de archivos Windows se eliminarán del área Descargas en la aplicación para dispositivos móviles.
Si Filr está configurado con un certificado autofirmado, los usuarios de Windows Phone ven un error de autenticación cuando tratan de acceder a Filr mediante la aplicación para dispositivos móviles de Filr para Windows.
Puede solucionar este problema de cualquiera de las siguientes formas:
(Recomendado) Configure Filr para que utilice un certificado oficial de Filr 3.0: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.0: Guía de prácticas óptimas de mantenimiento).
Envíe por correo electrónico una copia del certificado autofirmado a todos los dispositivos Windows Phone del sistema. Después, los usuarios tienen que abrir el correo electrónico y hacer clic en el certificado adjunto. Cuando los usuarios hacen clic en el adjunto, el certificado autofirmado se instala en el teléfono. Una vez que el certificado esté instalado, los usuarios podrán entrar a la aplicación de Filr sin ver el error de autenticación.
Cuando se especifica una dirección de correo electrónico en el diálogo Compartir, si dicha dirección contiene caracteres extendidos (por ejemplo, un apóstrofo), se muestra un mensaje de error que indica que el ítem no se puede compartir con el usuario especificado.
Los archivos que se hayan protegido mediante contraseña en la aplicación en la que se crearon no se podrán mostrar en Filr.
Para ver una lista de errores notificados por clientes y socios que se registraron sobre Filr 2.0 y que se han corregido en Filr 3.0, consulte la Lista de errores de Filr 3.0. Para obtener más información sobre cada error, entre en su cuenta y busque los números de error en Bugzilla.
Para obtener información acerca de la información legal, las marcas comerciales, las renuncias de responsabilidad, las garantías, la exportación y otras restricciones de uso, los derechos del gobierno estadounidense, la directiva de patentes y el cumplimiento de la norma FIPS, consulte el sitio https://www.novell.com/company/legal/.
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