El correo electrónico de Internet incluye todo el correo electrónico en el que la dirección del remitente aparece como nombre@ejemplo.com, nombre@ejemplo.org, etc.
La función Gestión de correo basura no se aplica a citas ni a elementos de correo electrónico internos. El correo electrónico interno es aquel donde el remitente forma parte del sistema de GroupWise y el campo De solo muestra el nombre del remitente, no una dirección de Internet como se explica anteriormente. Si desea bloquear o clasificar como correo basura las citas o el correo electrónico de tipo interno, puede utilizar reglas. (Para obtener más información, consulte Creación de una regla).
Tiene tres opciones para bloquear o tratar como basura el correo electrónico de Internet:
Puede añadir direcciones de correo electrónico individuales o dominios de Internet completos a la lista de bloqueo. Los elementos procedentes de estas direcciones o dominios de Internet están bloqueados y nunca llegarán al buzón.
Un dominio de Internet es la parte de la dirección de correo electrónico que aparece detrás de la arroba (@). Por ejemplo, en la dirección Enrique@ejemplo.com, el dominio de Internet es ejemplo.com.
No obstante, el correo electrónico recibido de los contactos incluidos en la guía de direcciones Contactos frecuentes y en la guía de direcciones corporativa no se bloqueará.
Puede añadir direcciones de correo electrónico individuales o dominios de Internet completos a la lista de correo basura. Los elementos de estas direcciones o dominios de Internet se entregan en la carpeta Correo basura del buzón. Puede especificar que se supriman automáticamente los elementos de esta carpeta cuando transcurra un determinado número de días.
Puede especificar que se envíe a la carpeta Correo basura cualquier elemento de los usuarios que no se encuentran en las guías de direcciones personales, incluida la guía de direcciones Contactos frecuentes y cualquier guía de direcciones personales que haya creado. Esto se denomina a veces “listas blancas”.
Para obtener información acerca de la carpeta Correo basura, consulte Carpeta Correo basura.
Además de la lista de bloqueo y la lista de correo basura, hay una lista de confianza. Utilice esta lista para añadir direcciones de correo electrónico o dominios de Internet que no desea que se bloqueen o se traten como correo basura, sin importar lo que se haya especificado en las otras dos listas. Por ejemplo, puede que tenga el dominio ejemplo.com en la lista de bloqueo, pero tiene un amigo cuya dirección es miamigo@ejemplo.com. Añada la dirección de este amigo a la lista de confianza.
Si especifica las opciones de Gestión de correo basura en el modo Remoto o Almacenamiento en el caché, asegúrese de que ha sincronizado con el buzón en línea para ver las mismas opciones cuando se conecte a GroupWise en otro equipo.
El administrador de GroupWise puede desactivar la gestión del correo basura para que no esté disponible.