Marzo de 2014
En GroupWise 2014 se ha puesto especial énfasis en mejorar la instalación, configuración y administración de GroupWise. También incluye mejoras para el agente y los usuarios. Para obtener información completa sobre las mejoras, consulte la sección Novedades de GroupWise 2014
en la Guía de instalación de GroupWise 2014.
Instalación y actualización simplificadas: El asistente de instalación de GroupWise dispone rápidamente los archivos de software del programa. Es posible realizar tareas de instalación y actualización en la nueva consola de instalación basada en Web. Puede usar la consola de instalación para crear un sistema GroupWise nuevo, para crear dominios y oficinas postales en servidores de GroupWise nuevos y para actualizar un sistema existente a GroupWise 2014.
Nueva herramienta de administración basada en Web: la consola de administración de GroupWise permite realizar todas las tareas de administración necesarias de GroupWise que antes se realizaban en ConsoleOne. También hay disponibles muchas funciones administrativas nuevas y mejoradas. Ahora es posible realizar la administración de GroupWise en cualquier lugar en el que se disponga de un navegador Web y una conexión a Internet.
Administración independiente del directorio: además de NetIQ eDirectory, se puede usar Microsoft Active Directory como origen de la información del usuario para las cuentas de GroupWise. Asimismo, es posible crear usuarios de GroupWise sin contar con ninguna asociación de directorio. El esquema de eDirectory ya no se modifica con información del usuario ni objetos específicos de GroupWise. Se usa un acceso LDAP estándar tanto con eDirectory como con Active Directory. Se pueden usar distintos directorios para usuarios diferentes en la misma oficina postal. Y se pueden usar distintos directorios para la provisión y la autenticación del usuario.
Administración delegada: cuando se actualiza el sistema GroupWise a GroupWise 2014, se crea un usuario superadministrador de GroupWise. El usuario superadministrador puede delegar las responsabilidades de administración en otros usuarios de GroupWise a fin de que actúen como administradores en los niveles del sistema, el domino o la oficina postal.
Servicio de administración de GroupWise: la administración de GroupWise se basa ahora en el servicio de administración de GroupWise, que se ejecuta en cada servidor de GroupWise junto con los agentes de GroupWise instalados en dichos servidores. El servicio de administración proporciona la comunicación entre los servidores de GroupWise y la consola de administración, de forma que ya no es necesario asignar unidades ni montar sistemas de archivos.
Administración mediante guiones: el servicio de administración de GroupWise se basa en la API REST de administración de GroupWise, que permite crear acciones administrativas personalizadas mediante guiones.
Autoridad certificadora nativa de GroupWise: ya no es necesario adquirir certificados firmados comercialmente a fin de asegurar el sistema GroupWise con conexiones SSL entre agentes.
Actualizaciones de software del cliente optimizadas: la nueva función de actualización automática del cliente sustituye al directorio de distribución de software y permite actualizar de forma automática el software del cliente de GroupWise en las estaciones de trabajo de los usuarios. El software del cliente se instala automáticamente en todas las oficinas postales siempre que se actualiza el POA. El software se puede distribuir automáticamente mediante el POA o mediante un servidor Web.
Nueva utilidad de línea de comandos administrativa: la Utilidad de administración de GroupWise (GWAdminUtil) realiza las pocas tareas administrativas que no se pueden llevar a cabo en la consola de administración porque requieren acceso directo al sistema de archivos.
Ayuda en línea mejorada: la ayuda en línea de la consola de administración de GroupWise y de las consolas de los agentes cuenta ahora con enlaces integrados en la GroupWise 2014 Administration Guide (Guía de administración de GroupWise 2014), donde hay disponible información detallada de fácil acceso que no se encuentra en la ayuda.
Cliente de GroupWise: aspecto general nuevo y simplificado, cómoda pestaña desplegable en los mensajes abiertos con las opciones de uso más frecuente, firma integrada en la vista de composición, mayor facilidad para adjuntar archivos, función más flexible para completar nombres, pestaña
para nuevos usuarios.GroupWise WebAccess: aspecto general nuevo y simplificado, actualización automática del buzón para mostrar rápidamente los elementos nuevos, notificación sonora de nuevos elementos.
GroupWise WebAccess para móviles: actualización automática del buzón para mostrar rápidamente los elementos nuevos, carga de adjuntos en tabletas con discos duros, compatible con más dispositivos (Apple iPad 3, Android 4.1x o posterior, Kindle Fire HD7).
Los requisitos del sistema de GroupWise 2014 se indican en el apartado Requisitos del sistema GroupWise
de la Guía de instalación de GroupWise 2014. Asegúrese de que el servidor en el que desea instalar GroupWise 2014 cumple los requisitos del sistema.
IMPORTANTE:Si tiene previsto instalar GroupWise en un entorno de servidores agrupados en clúster, consulte la sección Clustering
(Agrupación en clúster) en la GroupWise 2014 Interoperability Guide (Guía de interacción de GroupWise 2014) antes de comenzar a configurar el sistema GroupWise.
En una ventana de terminal, conviértase en el usuario Root introduciendo su - y la contraseña del Root.
Inicie el asistente de instalación de GroupWise en la raíz de la imagen de software de GroupWise 2014 que ha descargado:
./install.sh
Escriba el número del idioma en el que desea ejecutar el asistente de instalación de GroupWise y pulse Intro para seleccionar
(Opcional) Escriba 1 para y pulse Intro para revisar el archivo Readme (Léame), el inicio rápido y la Guía de instalación a fin de prepararse para la instalación.
Escriba 2 para y pulse Intro.
Escriba a para aceptar el Acuerdo de licencia y mostrar la lista de software.
Escriba 1 para y pulse Intro para mostrar la lista de acciones.
Escriba 1 para y pulse Intro para instalar el componente de servidor de GroupWise.
Cuando termine la instalación, pulse cualquier tecla para volver a la lista de opciones de instalación.
Escriba 2 para y pulse Intro para iniciar el servicio de administración de GroupWise y mostrar instrucciones para acceder a la consola de instalación.
Haga clic con el botón derecho en la URL correspondiente a la opción
y haga clic en para abrir el navegador Web.Si el navegador no ofrece esta función, abra el navegador Web y copie la URL.
Acepte el certificado autofirmado que el asistente de instalación proporciona automáticamente para acceder a la consola de instalación.
En la consola de instalación de GroupWise, haga clic en
Para obtener instrucciones de instalación adicionales, consulte la GroupWise 2014 Installation Guide (Guía de instalación de GroupWise 2014).
En la imagen de software de GroupWise 2014 para Linux se incluye el cliente de GroupWise 2014.
Para instalar el cliente de GroupWise desde la imagen de Linux:
en una estación de trabajo Windows que cumpla los requisitos del sistema del cliente de GroupWise, cree un montaje Samba desde una estación de trabajo Windows al servidor Linux en el que se encuentre la imagen del software de GroupWise 2014 para Linux.
Ejecute el archivo setup.exe de la carpeta /opt/novell/groupwise/software/client.
Seleccione el idioma en el que desee ejecutar el asistente de instalación de GroupWise y haga clic en
Haga clic en
para iniciar el asistente de configuración del cliente de GroupWise.Seleccione el idioma en el que desee ejecutar el asistente de instalación del cliente de GroupWise y haga clic en
Siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software del cliente de GroupWise 2014 en la estación de trabajo.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte Instalación del cliente de GroupWise
en la Guía de instalación de GroupWise 2014.
Para facilitar la distribución automatizada del cliente de GroupWise, en la imagen de software de Linux también se incluyen los archivos de actualización automática del cliente. Para obtener instrucciones de uso, consulte la sección Using Client Auto-Update to Distribute the GroupWise Client Software
(Uso de la actualización automática del cliente para distribuir el software del cliente de GroupWise) en la GroupWise 2014 Administration Guide (Guía de administración de GroupWise 2014).
IMPORTANTE:Si tiene previsto instalar GroupWise en un entorno de servidores agrupados en clúster, consulte la sección Clustering
(Agrupación en clúster) en la GroupWise 2014 Interoperability Guide (Guía de interacción de GroupWise 2014) antes de comenzar a configurar el sistema GroupWise.
Ejecute el archivo setup.exe en la raíz de la imagen de software de GroupWise 2014 que ha descargado para iniciar el asistente de instalación de GroupWise.
Haga clic en
para instalar el componente de software de GroupWise.Seleccione el idioma en el que desea realizar la instalación y haga clic en
para iniciar el asistente de instalación del servidor de GroupWise.Haga clic en
para continuar.Acepte el
y haga clic en para mostrar la página Instalación personalizada.Haga clic en
para continuar y en para instalar el software de GroupWise.Después de instalar el software de GroupWise, haga clic en
para volver a la página principal del asistente de instalación y ciérrelo.En el escritorio de Windows, haga doble clic en
para abrir el navegador Web y acceder a la consola de instalación.Se inicia así el servicio de administración de GroupWise y se lanza la consola de instalación de GroupWise en el navegador Web.
Después de la instalación, use la
para acceder a esta consola a fin de continuar con la administración del sistema GroupWise.Acepte el certificado autofirmado que el asistente de instalación proporciona automáticamente para acceder a la consola de instalación.
En la consola de instalación de GroupWise, haga clic en
Para obtener instrucciones de instalación adicionales, consulte la GroupWise 2014 Installation Guide (Guía de instalación de GroupWise 2014).
En una estación de trabajo Windows que cumpla los requisitos del sistema GroupWise, ejecute el asistente de instalación de GroupWise (setup.exe) desde la raíz de la imagen de software de GroupWise 2014 que ha descargado.
Ejecute el asistente de instalación de GroupWise (setup.exe) desde la raíz de la imagen de software de GroupWise 2014 que ha descargado.
Seleccione el idioma en el que desee ejecutar el asistente de instalación de GroupWise y haga clic en
Haga clic en
para iniciar el asistente de configuración del cliente de GroupWise.Seleccione el idioma en el que desee ejecutar el asistente de instalación del cliente de GroupWise y haga clic en
Siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software del cliente de GroupWise 2014 en la estación de trabajo.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte Instalación del cliente de GroupWise
en la Guía de instalación de GroupWise 2014.
Para facilitar la distribución automatizada del cliente de GroupWise, en la imagen de software de Linux también se incluyen los archivos de actualización automática del cliente. Para obtener instrucciones de uso, consulte la sección Using Client Auto-Update to Distribute the GroupWise Client Software
(Uso de la actualización automática del cliente para distribuir el software del cliente de GroupWise) en la GroupWise 2014 Administration Guide (Guía de administración de GroupWise 2014).
Los problemas de instalación de componentes individuales de GroupWise se incluyen en el apartado de cada componente.
Los problemas de instalación específicos de cada plataforma se enumeran a continuación en diferentes secciones.
Cuando actualice el sistema GroupWise a GroupWise 2014, debe usar la opción Actualización del servidor de dominio primario
en la .
Si no usa la opción .dc no se actualizan correctamente.
los archivosSi usa la opción
en la consola de instalación de GroupWise para una oficina postal que tenga dos POA en ejecución en el mismo servidor, recibirá el error siguiente:Database 'post_office_folder' already in upgrade list (carpeta_de_oficina_postal de la base de datos ya está en la lista de actualización)
Para poder actualizar la oficina postal, debe eliminar el segundo objeto de POA de la oficina postal. A continuación, podrá usar la consola de administración de GroupWise para añadir un nuevo objeto de POA para la oficina postal actualizada.
Si instala GroupWise en varias plataformas, o si ejecuta varias versiones (por ejemplo, GroupWise 2012 y GroupWise 2014 en el mismo sistema GroupWise), consulte la sección Apéndice A: Compatibilidad entre versiones de GroupWise
en la Guía de instalación de GroupWise 2014 para comprobar si se admiten las combinaciones que desea utilizar.
Por ejemplo, no se puede ejecutar un cliente de GroupWise 2014 en una oficina postal de GroupWise 2012 o de versiones anteriores. Los POA (agentes de oficina postal) de versiones anteriores no admiten clientes de GroupWise de versiones posteriores. Sin embargo, sí que es posible ejecutar un cliente de GroupWise 2012 o una versión anterior en un POA de GroupWise 2014.
No ejecute ConsoleOne para acceder a dominios ni oficinas postales de GroupWise que se hayan actualizado a GroupWise 2014. Puede usar la consola de administración de GroupWise 2014 para gestionar los dominios y las oficinas postales legados, o bien seguir usando ConsoleOne.
Si se conecta a un servidor Linux mediante una conexión remota como ssh, el asistente de instalación de GroupWise muestra caracteres erróneos. Para resolver el problema de visualización, configure la conexión remota para que use el conjunto de caracteres UTF-8.
El asistente de instalación funciona correctamente aunque se muestren caracteres erróneos.
El asistente de instalación de GroupWise pide que se reinicie el servidor Windows cuando termina la instalación. No es necesario reiniciar en el caso de una instalación inicial de GroupWise.
Algunas versiones de Internet Explorer no autorizan correctamente el acceso a la consola de instalación de GroupWise.
Para resolver el problema, añada el servidor de GroupWise a la lista de sitios de confianza:
En Internet Explorer, haga clic en
.Haga clic en la pestaña
Haga clic en
y, a continuación, enAñada el nombre del host de GroupWise a la lista de sitios de confianza.
Haga clic en
y enSi el usuario administrador de Windows instaló originalmente el cliente de GroupWise, también deberá ser este usuario el que se encargue de las actualizaciones de software. Si el administrador ha instalado el cliente, los usuarios normales o usuarios avanzados de Windows no podrán actualizar el software cliente de GroupWise.
Las versiones antiguas de Norton Internet Security 2010 identifican de forma incorrecta GroupWise SetupIP como virus y lo eliminan automáticamente cuando intenta instalar el cliente de GroupWise en una estación de trabajo. Symantec indica que este problema se resuelve ejecutando LiveUpdate para obtener la versión más reciente de Norton Internet Security 2010. Si sigue encontrando este problema, debe inhabilitar Norton Internet Security 2010 para que SetupIP se pueda ejecutar correctamente en una estación de trabajo.
Sección 6.1.1, Acceso a la consola de administración de GroupWise desde el exterior del cortafuegos
Sección 6.1.2, Desplazamiento del usuario desde los usuarios importados
Sección 6.1.5, Caracteres de subrayado en los nombres de host DNS
Sección 6.1.6, Grupos en el complemento de GroupWise para iManager
Sección 6.1.7, Software antivirus ejecutado desde un servidor
Si su red usa el protocolo NAT o el reenvío de puertos desde una dirección IP pública a fin de acceder a la dirección IP del servicio de administración de GroupWise en un servidor de dominio de GroupWise, se debe cumplir una de las siguientes condiciones para acceder a la consola de administración de GroupWise desde el exterior del cortafuegos:
El MTA del dominio no debe estar configurado con una asociación exclusiva a cualquier dirección IP o nombre de host DNS.
Si se requiere una asociación exclusiva para el MTA, este debe configurarse con la dirección IP externa del servidor de dominio, y no con el nombre de host DNS.
Si el MTA se debe configurar con el nombre de host DNS del servidor de dominio, la red deberá contar con un DNS interno para resolver el nombre de host en la dirección IP.
Asimismo, si necesita configurar el MTA con una dirección IP pública, o si no tiene un DNS interno, deberá abrir el puerto del servicio de administración de GroupWise (9710) para proporcionar acceso a la consola de administración de GroupWise desde el exterior del cortafuegos.
Si importa usuarios desde un directorio LDAP como NetIQ eDirectory o Microsoft Active Directory y, después, desplaza usuarios de un contexto a otro en el directorio LDAP, los usuarios no pueden entrar de inmediato en GroupWise. La situación se resuelve automáticamente la próxima vez que el MTA realiza la sincronización de usuario. Para proporcionar acceso inmediato a GroupWise a los usuarios desplazados, puede sincronizarlos manualmente.
Para obtener más información, consulte las siguientes secciones de la GroupWise 2014 Administration Guide (Guía de administración de GroupWise 2014):
Si usa NetIQ eDirectory, para que la sincronización del usuario LDAP sea correcta, el usuario que el MTA emplea para realizar la sincronización de usuario debe contar con derechos de lectura y comparación en todos los atributos de los objetos Usuario que se van a sincronizar.
En NetIQ iManager:
Haga clic en
(Derechos > Modificar Trustees).Busque y seleccione el objeto de contenedor donde se encuentren los usuarios y haga clic en
(Aceptar).Haga clic en
(Añadir Trustee).Busque y seleccione el usuario que el MTA puede usar para realizar la sincronización de usuario y haga clic en
(Aceptar).En
(Todos los derechos de atributo), seleccione (Comparación) y (Lectura) y haga clic en (Terminado).Si utiliza caracteres especiales en una contraseña de administrador de GroupWise, no podrá usar la opción -p del comando GWAdminUtil para especificar la contraseña, a no ser que coloque la contraseña entre comillas. Esta es la forma habitual que tienen los sistemas operativos de interpretar comandos en la línea de comandos.
Se recomienda usar la opción -p sin la contraseña y permitir que el sistema operativo la pida.
Si el nombre de host DNS de un servidor de dominio incluye un carácter de subrayado, no podrá acceder a la consola de administración de GroupWise de este dominio en Internet Explorer. Técnicamente, el signo de subrayado no es un carácter DNS. Internet Explorer bloquea las cookies en los nombres de host que incluyen caracteres de subrayado.
Si el servidor de dominio tiene un carácter de subrayado en el nombre DNS, use un navegador distinto a Internet Explorer para acceder a la consola de administración de GroupWise.
El complemento de GroupWise para iManager permite a un administrador de eDirectory asignar nuevos usuarios y grupos de eDirectory a oficinas postales de GroupWise. Después de crear un objeto Usuario nuevo, use la pestaña
para asignar el nuevo usuario a una oficina postal de GroupWise. La pestaña GroupWise sigue disponible para mostrar la oficina postal a la que ha sido asignado el usuario.Si crea un objeto Grupo nuevo, debe hacer clic de inmediato en
para asignar el grupo a una oficina postal. El objeto Grupo no tiene una pestaña para mostrar la oficina postal a la que se ha asignado.Si ejecuta software antivirus basado en servidor, debe configurarlo para que no explore las estructuras de carpetas de GroupWise, como los dominios y las oficinas postales. Si se ejecuta software antivirus en las estructuras de carpetas de GroupWise, se crean conflictos de bloqueo de archivos con los agentes de GroupWise, lo que impide que los mensajes de correo electrónico y de administración se puedan entregar.
Si es necesario realizar una exploración de virus en los datos de GroupWise, consulte la página de productos de socios de GroupWise para comprobar la compatibilidad con los diferentes productos.
A partir de GroupWise 2012, GWTSAFS no se incluye en GroupWise. La versión compatible de Novell Open Enterprise Server (OES) proporciona TSAFS, que es el método de copia de seguridad preferido a partir de ahora. Para obtener más información, consulte GroupWise Backup
(Copia de seguridad de GroupWise) en la Storage Management Services Administration Guide (Guía de administración de los servicios de gestión del almacenamiento) OES.
Los nombres de carpetas de las vías a dominios y oficinas postales de GroupWise deben estar formados por minúsculas. Los nombres de archivo también tienen que constar en minúsculas. No hay restricciones de longitud.
Sin embargo, en Open Enterprise Server (OES), cuando se crea un volumen NSS, el nombre de ese volumen aparece automáticamente en mayúsculas en el nombre de la vía. Dado que por comodidad se recomienda el uso de minúsculas en los nombres de carpetas, aunque no sea un requisito de ningún programa de GroupWise, este comportamiento de OES no supone problema alguno para GroupWise. Basta con recordar que hay que escribir las mayúsculas al especificar el nombre de la vía en OES.
Si utiliza volúmenes NSS con las cuotas activadas, deberá activar las cuotas en todas las carpetas de GroupWise. Si no lo hace, recibirá errores de falta de espacio en el disco.
En GroupWise 2014, los archivos de inicio del MTA se almacenan en la carpeta de dominio; los del POA, en la carpeta de oficina postal y los del GWIA, en la carpeta dominio/wpgate/gwia. Si inicia los agentes desde la línea de comandos o mediante un guion, debe especificar siempre la vía completa al archivo de inicio del agente. Por ejemplo, en Linux deberá usar uno de los comandos siguientes para iniciar el POA:
./gwpoa --home /gwsystem/nombre_de_la_oficina_postal ./gwpoa @/gwsystem/nombre_de_la_oficina_postal/nombre_de_la_oficina_postal.poa
Cuando se actualizan dominios y oficinas postales existentes, los archivos de inicio del agente existente se dejan en sus ubicaciones originales si el proceso de actualización puede localizarlos y verificar las ubicaciones de los dominios y las oficinas postales. Si el proceso de actualización no puede localizar los archivos de inicio existentes, o si el parámetro --home de los archivos de inicio existentes indica una ubicación no válida, el proceso de actualización crea archivos de inicio nuevos en las nuevas ubicaciones de GroupWise 2014.
Las consolas de instalación y administración de GroupWise no pueden detener los agentes de GroupWise si se ejecutan con consolas de servidor (con una interfaz de usuario). En GroupWise 2014, debe ejecutar los agentes como servicios, sin una interfaz de usuario.
En Linux, esto significa que se ejecutan sin el parámetro --show.
En Windows, esto significa que debe configurarlos como servicios de Windows, en lugar de como aplicaciones de Windows.
Para supervisar los agentes, debe utilizar las consolas de agente basadas en Web, en lugar de las consolas de servidor.
Si está ejecutando los agentes de GroupWise con una interfaz de usuario, debe ejecutarlos en su lugar como servicios, antes de iniciar el proceso de actualización. El proceso de actualización usa automáticamente la misma configuración de agente para GroupWise 2014 que la que se usaba para la versión existente de GroupWise.
La consola de instalación de GroupWise no puede detener los agentes si se ejecutan con consolas de servidor. La consola de instalación de GroupWise debe ser capaz de detener los agentes como parte del proceso de actualización.
Cuando el POA ejecuta un informe de auditoría, provoca que se reinicie el MTA del dominio. En un dominio con un gran número de oficinas postales, estos reinicios de MTA pueden resultar apreciables. Esto funciona así por diseño, aunque se han solicitado mejoras en esta función.
Cuando el GWIA recibe un mensaje entrante de Internet, crea una versión MIME que incluye tanto el mensaje como los archivos adjuntos. De esta forma, se duplica el tamaño del mensaje.
Es posible restringir el tamaño de los mensajes en el GWIA, el MTA y el POA. El tamaño que se establezca en el GWIA determina el tamaño máximo de los mensajes permitidos en el sistema GroupWise. Sin embargo, debido a la forma en la que el GWIA crea la versión MIME de los mensajes entrantes, los límites de tamaño de los mensajes en el MTA y el POA deben ser entre el doble y el triple del tamaño establecido en el GWIA. Si no se hace así, algunos mensajes entrarán correctamente en el sistema GroupWise en el GWIA, pero no se podrán entregar debido al límite de tamaño del MTA o del POA.
Si se produce un error de entrega por esta causa, no se envía ningún mensaje de fallo en la entrega, por lo que no se notifica a nadie sobre el problema.
Si usa Spamhaus en la lista negra en tiempo real del GWIA, podría recibir un mensaje que indica que no es posible contactar después de actualizar a GroupWise 2014. El GWIA registra ahora muchas condiciones que no registraba anteriormente.
La condición sobre la que informa ahora el GWIA es un problema conocido con ciertas combinaciones de Spamhaus y tipos específicos de servidores DNS. Para obtener más información, consulte el artículo titulado “Your DNSBL Blocks Nothing at All!” (La lista negra de DNS no bloquea nada) en la sección de preguntas frecuentes del sitio Web spamhaus.org.
El parámetro --msstu sustituye los espacios con carácter de subrayado (_) en la dirección de correo electrónico del remitente, pero no en las direcciones de los destinatarios. Esto funciona según lo previsto en el diseño.
La seguridad del servicio de alta disponibilidad de GroupWise (gwha) se ha ido reforzando con la introducción del archivo gwha.allow. Este archivo debe contener el nombre del usuario que el servicio de alta disponibilidad emplea para acceder a los agentes de GroupWise a fin de obtener su información de estado. Para obtener más información, consulte Reinicio automático de los agentes de GroupWise para Linux con el servicio de alta disponibilidad de GroupWise
en la Guía de instalación de GroupWise 2014.
En Novell Open Enterprise Server y SUSE Linux Enterprise Server, los servicios como IMAP e IMAP SSL, que requieren números de puerto por debajo del 1025, no se pueden iniciar ni reiniciar si los agentes de GroupWise se están ejecutando como un usuario que no sea Root. Para iniciar o reiniciar esos servicios, se deben detener manualmente y reiniciar los agentes de GroupWise.
Por defecto, el número máximo de archivos abiertos en un servidor Linux es de 1.024. El valor por defecto puede ser insuficiente para un POA ocupado. Por lo tanto, el POA inicializa el número máximo de archivos abiertos con un valor de 200.000.
El número de archivos abiertos por defecto suele ser aceptable para los demás agentes de GroupWise.
Ninguno.
Las guías de direcciones personales compartidas no se incluyen en el proceso de la función para completar nombres cuando se escribe la dirección de los mensajes. Para acceder a una guía de direcciones personales compartida mientras se escribe la dirección de un mensaje, abra el Selector de direcciones en la vista de composición y seleccione manualmente los destinatarios.
Este problema se mitiga en gran medida dado que al enviar un mensaje desde una guía de direcciones personales, la dirección se añade a la guía de contactos frecuentes. Como resultado, estará disponible en la función para completar nombres en el futuro. Sin embargo, si desactiva la función para completar nombres en la guía de direcciones de contactos frecuentes, deberá seleccionar siempre los destinatarios de forma manual de las guías de direcciones personales compartidas.
A partir de GroupWise 2012, el cliente de GroupWise utiliza una nueva tecnología de motor de ortografía llamada Hunspell. No debería observar ninguna diferencia en el modo de “comprobación mientras escribe”. Sin embargo, algunas de las funciones del antiguo recuadro de diálogo de verificación ortográfica ya no están disponibles.
Cuando se abre el recuadro de diálogo de verificación ortográfica, la verificación comienza de inmediato.
Ya no es posible comprobar la ortografía de un párrafo, una frase o por palabras.
Ya no es posible añadir ni gestionar varias listas de palabras desde el recuadro de diálogo de verificación ortográfica. Solo hay una lista de palabras personales.
Es recomendable que el archivo de reserva de un usuario del cliente de GroupWise se encuentre en la estación de trabajo local del usuario.
La creación de archivos de reserva en una unidad de red se admite en las dos configuraciones siguientes:
La función de asignación de unidades de red del Cliente Novell se usa para asignar una unidad de red de la estación de trabajo del cliente a un servidor Linux Open Enterprise Server (OES) de Novell donde se encuentre ubicado el archivo de reserva.
El servidor Linux OES debe usar volúmenes NSS y el usuario debe emplear el acceso NCP con los bloqueos de multiprotocolos habilitados para garantizar un acceso seguro del cliente al archivo de reserva.
La función de asignación de unidades de red de Windows se usa para asignar una unidad de red de la estación de trabajo del usuario a un servidor Linux OES mediante el acceso CIFS de Novell.
Actualmente no se admiten otras configuraciones, como Samba en un servidor SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
Si utiliza Novell Vibe con GroupWise, necesitará Vibe 3 o una versión posterior para la integración con GroupWise 2014.
No use iFolder con el buzón de GroupWise. Para obtener más información, consulte GroupWise Files Become Corrupted in an iFolder
(Los archivos de GroupWise se dañan en iFolder) en la sección Troubleshooting
(Solución de problemas) de la Novell iFolder Cross-Platform User Guide (Guía del usuario interplataforma de Novell iFolder).
Los problemas que se producen al intentar usar iFolder con GroupWise se aplican también al uso de GroupWise con otras aplicaciones de sincronización de carpetas, como Novell Filr o los archivos sin conexión de Microsoft. No use ninguna de estas aplicaciones con GroupWise.
Si pertenece al grupo de usuarios avanzados cuando instale el cliente de GroupWise, no podrá desinstalar de inmediato el cliente de GroupWise en el Panel de control. Deberá llevar a cabo estos pasos para desinstalarlo:
Elimine su usuario del grupo de usuarios avanzados.
Salga de la sesión de Windows.
Vuelva a entrar a la sesión en Windows.
Desinstale el cliente de GroupWise.
Si instala el cliente de GroupWise 2014 en una estación de trabajo en la que esté instalado Outlook 2013, debe reiniciar la estación de trabajo antes de usar Outlook. Si no reinicia la estación de trabajo, recibirá el siguiente error al iniciar Outlook:
Error inesperado en gwmsp1.dll
Si instala Outlook, después instala el cliente de GroupWise y por último desinstala Outlook, debe volver a instalar el cliente de GroupWise para restaurar la MAPI, que se desinstala junto con Outlook. Para evitar este problema, desinstale Outlook antes de instalar el cliente de GroupWise.
Los usuarios del lector de pantalla JAWS pueden instalar el guion de JAWS disponible para GroupWise. Siga las instrucciones del archivo \client\jaws\gw_jaws_readme.txt para instalar el guion de JAWS y otros archivos en la estación de trabajo.
Si se le presentan problemas de accesibilidad a la sección 508 en el cliente de GroupWise 2014, siga usando el cliente de GroupWise 2012. Los problemas de accesibilidad a la sección 508 se solucionarán en una versión futura de GroupWise 2014.
Sección 9.1.1, Actualización automática entre varios entornos
Sección 9.1.2, Error de búsqueda de disponibilidad de WebAccess
Sección 9.1.4, Problema de notificación de carpeta compartida
Sección 9.1.6, Problemas de WebAccess para móviles y de tabletas
Sección 9.1.8, Bloqueo del acceso a la carpeta del servidor Web
Cuando entra en WebAccess (por ejemplo, en el equipo de escritorio), la función de actualización automática mantiene actualizado el contenido del buzón en el navegador Web del equipo. Si entra en un segundo entorno (por ejemplo, en una tableta), la función de actualización automática inicia la actualización en este segundo entorno, pero podría detener la del primero.
Si vuelve al primer entorno, puede que tenga que actualizar el navegador de forma manual para mostrar el contenido actual. Si reanuda el trabajo regularmente en el primer entorno, quizás deba salir de WebAccess y volver a entrar a fin de restablecer la función de actualización automática en ese primer entorno.
La función de actualización automática a veces solo actualiza un entorno de forma simultánea. Entrar en un entorno siempre activa la función de actualización automática en ese entorno.
Si especifica un usuario no válido en una cita y realiza una búsqueda de disponibilidad, WebAccess muestra un error que no indica la causa del problema. Si recibe un error mientras realiza una búsqueda de disponibilidad en WebAccess, compruebe la información que ha especificado en la cita para asegurarse de que es válida.
En GroupWise 8 WebAccess, es necesario establecer de forma manual la zona horaria de WebAccess si desea que WebAccess use una zona distinta a la de la oficina postal. A partir de GroupWise 2012, la zona horaria de WebAccess se ajusta de forma automática a la de la estación de trabajo. Para cambiar la zona horaria de WebAccess, cambie la zona horaria de la estación de trabajo.
A partir de GroupWise 2012 es posible compartir árboles de carpetas. En el cliente de GroupWise, la notificación de carpeta compartida para el árbol de carpetas llega como una única notificación. En WebAccess, recibirá una notificación de carpeta compartida por cara carpeta del árbol de carpetas compartido. Si el árbol es grande, se pueden producir muchas notificaciones.
Las notificaciones de varias carpetas compartidas para los árboles de carpetas compartidos en GroupWise 2014 y GroupWise 2012 se producen en GroupWise 8 tanto en el cliente de GroupWise como en WebAccess.
En el cliente de GroupWise, puede hacer clic con el botón secundario en una carpeta Calendario y, a continuación, en
para mostrar el calendario de un usuario apoderado como subcalendario de su propio calendario.En WebAccess, no es posible crear un calendario de apoderado, y los que se creen en el cliente de GroupWise no se mostrarán en WebAccess. En WebAccess, debe acceder como apoderado al buzón del otro usuario para poder ver su calendario.
En las tabletas Samsung Galaxy, puede que la ubicación de Quickoffice HD para adjuntar documentos y archivos de texto no esté disponible, según el modelo específico de la tableta. Solo es posible adjuntar archivos en WebAccess para móviles desde ubicaciones disponibles en esa tableta concreta.
En las tabletas ASUS Transformer TF101 y TF102 no se muestran los archivos PDF. Estas tabletas no cuentan actualmente con ningún complemento para mostrar archivos PDF. Como resultado, el archivo PDF se descarga en la tableta, pero no se muestra de inmediato. Para mostrar un archivo PDF después de descargarlo, use una aplicación nativa, como MyLibrary o Polaris Office.
Las tabletas ASUS presentan problemas de visualización del navegador en WebAccess para móviles, incluidos los siguientes:
Las páginas a veces no se cargan.
Las páginas pueden tardar en cargarse.
El navegador se cierra. Cuando se vuelve a abrir, no muestra las páginas ni las pestañas que se mostraban al cerrarse.
La escritura de texto en el navegador es muy lenta.
Como solución:
Introduzca el texto siguiente en la barra de direcciones:
about:debug
En el menú del navegador, haga clic en
(Ajustes > Depurar).Deseleccione
(Habilitar procesamiento de OpenGL).Repita este procedimiento cada vez que reinicie la tableta.
A partir de GroupWise 2012, la aplicación WebAccess se comunica directamente con el POA y ya no se necesita el Agente de WebAccess. Como resultado, Monitor de GroupWise no puede supervisar WebAccess, ya que Monitor se comunica con los agentes, no con las aplicaciones Web. Use en su lugar la consola de aplicación de WebAccess basada en Web.
Si el servidor Web está configurado para permitir la exploración de carpetas, un usuario podría entrar en la carpeta /com del servidor Web y acceder a toda la estructura de subdirectorios desde ahí. No hay información confidencial en ninguna de las carpetas a las que se puede acceder de esta manera.
Sin embargo, si desea impedir el acceso, existe la posibilidad de modificar la configuración del servidor Web. Por ejemplo, si utiliza el servidor Apache, es posible modificar el archivo httpd.conf para impedir el acceso que se permite por defecto. Localice la sección que proporciona las opciones para la carpeta htdocs. Es necesario eliminar la opción Indexes (Índices) de la directiva Options (Opciones) o colocar un signo de menos (-) delante de ella. Reinicie Apache para que los cambios efectuados surtan efecto.
A partir de GroupWise 2012, WebPublisher no forma parte de GroupWise. Para seguir usando WebPublisher, debe conservar un dominio de GroupWise 8 con GroupWise 8 WebAccess para cubrir las necesidades de WebPublisher.
Si instala WebAccess en Open Enterprise Server (OES) 11, podrían producirse los mensajes de advertencia siguientes:
[Advertencia] module rewrite_module is already loaded, skipping (El módulo rewrite_module ya está cargado, se va a omitir). [Advertencia] worker ajp://localhost:9009/gw/webacc already used by another worker (Otro trabajador ya usa ajp://localhost:9009/gw/webacc). [Advertencia] The Alias directive in /etc/opt/novell/httpd/conf.d/gw.conf at line 4 will probably never match because it overlaps an earlier Alias (Probablemente, la directiva de alias en la línea 4 de /etc/opt/novell/httpd/conf.d/gw.conf no se producirá nunca, porque se superpone con un alias anterior).
Estas advertencias son meramente informativas. La instalación se realiza correctamente.
Si actualiza una instalación de WebAccess existente a GroupWise 2014, debe utilizar las opciones
y del asistente de instalación de GroupWise para que la versión de la aplicación WebAccess de GroupWise 2014 se instale y configure correctamente. Si no ejecuta la opción se seguirá utilizando la aplicación WebAccess anterior, no la versión de GroupWise 2014.En Windows, WebAccess requiere compatibilidad con ISAPI. La compatibilidad con ISAPI ya no se instala por defecto al instalar Windows Server 2008 R2, o versiones posteriores, e Internet Information Services (IIS). En teoría, se debe seleccionar la compatibilidad con ISAPI durante la instalación de IIS. Sin embargo, si va a instalar WebAccess en Windows Server 2008 R2, o versiones posteriores, y la compatibilidad con ISAPI aún no está instalada, puede añadirla después.
En el administrador del servidor de Windows, expanda
y haga clic con el botón secundario enEn la sección
haga clic enSeleccione
, y y, a continuación, haga clic en(Condicional) Si ha instalado la aplicación GroupWise WebAccess antes que la compatibilidad con ISAPI, vuelva a instalar la aplicación GroupWise WebAccess.
El asistente de instalación de WebAccess reinicia Tomcat e IIS para que los cambios de ISAPI entren en vigor.
Si usa WebAccess en Internet Explorer 9, el sonido de notificación para los mensajes nuevos no está activado. Actualice Internet Explorer a una versión posterior.
No instale WebAccess y NetIQ iManager en el mismo servidor de Windows. Puesto que WebAccess instala y configura su propio conector de Tomcat y Jakarta, se debe instalar en un servidor donde Tomcat no esté en uso ya en otro programa. Si se instalan en el mismo servidor, uno de los dos (WebAccess o iManager) no funcionará.
En Internet Explorer 6 y 7, WebAccess se basa en Google Chrome Frame para proporcionar varias funciones avanzadas. Si la estación de trabajo de un usuario no tiene Google Chrome Frame, se pedirá al usuario que lo descargue de Internet y lo instale. Si los usuarios de WebAccess no tienen acceso a Internet, puede hacer que Google Chrome Frame esté disponible de forma local.
Descargue el programa de instalación de Google Chrome Frame del siguiente sitio Web:
http://www.google.com/chromeframe
El programa de instalación de Google Chrome Frame se llama GoogleChromeframeStandaloneEnterprise.msi.
Coloque el archivo .msi en la carpeta raíz de documentos del servidor Web.
Para probar la ubicación, abra la dirección URL del archivo en el navegador Web.
Especifique la dirección URL del programa de instalación de Google Chrome en el archivo de configuración de WebAccess:
Edite el archivo webacc.cfg en un editor de textos ASCII.
Añada la siguiente línea al final del archivo:
GoogleChromeFrame.url=ubicación_del_programa_de_instalación
Sustituya installer_location por la URL que probó en el Paso 3.
Guarde el archivo y cierre el editor.
Reinicie Tomcat.
Cuando publica un calendario en Internet, puede enviar a los usuarios que no usan GroupWise una dirección URL a dicho calendario. El cliente de GroupWise proporciona el siguiente formato para la URL:
webcals://host_de_calpubhost/gwcal/calendar/a3NvcmVuc2VuQGd3Lm5vdmVsbC5jb20_Y249Q2FsZW5kYXI
Outlook acepta el protocolo webcals, pero GMail Calendar e iCal en equipos Mac requiere webcal, en lugar de webcals, en la dirección URL.
El asistente de instalación del host de publicación de calendarios solicita un nombre para el host. Si va a actualizar una instalación de host de publicación de calendarios existente, el nombre del host se debe especificar exactamente igual que antes, incluidos los espacios y las mayúsculas. Si los nombres no coinciden, el host de publicación de calendarios no funcionará.
Si los elementos de calendario incluyen archivos adjuntos, los adjuntos no se publicarán en Internet, pero los propios elementos de calendario sí se publicarán correctamente.
El host de publicación de calendarios y WebAccess comparten una cantidad significativa de funciones. Sección 9.2.1, Problema de instalación de WebAccess y Sección 9.2.2, Problema de actualización de WebAccess también están relacionados con el host de publicación de calendarios.
Ninguno.
Si desea habilitar SSL mediante los parámetros --httpssl y --httpcertfile del agente de Monitor, el certificado debe tener el formato PEM. Esto es distinto a lo que ocurre con los demás agentes de GroupWise, que utilizan un archivo de certificado público .b64 y un archivo de clave privada .key. En el formato PEM se combinan el certificado y la clave en un solo archivo.
Ninguno.
Monitor y WebAccess comparten una gran cantidad de funciones. Sección 9.2.1, Problema de instalación de WebAccess y Sección 9.2.2, Problema de actualización de WebAccess también están relacionados con Monitor.
Los ajustes de Monitor se almacenan en el archivo monitor.xml de la carpeta de instalación de Monitor. Los grupos de agentes también se almacenan en este archivo. Si reinstala el software de Monitor, se creará una copia de seguridad del archivo monitor.xml con el nombre monitor.001. Para restaurar los ajustes anteriores de Monitor, elimine el archivo monitor.xml recién instalado y cambie el nombre de monitor.001 a monitor.xml.
Si ha estado usando el gateway de GroupWise legado para Microsoft Exchange u otro método para conectar los sistemas GroupWise y Exchange, debe planificar cómo se gestionará la información que ya se ha sincronizado antes de implementar la solución de coexistencia. Para obtener una lista de los asuntos que se deben tener en cuenta, consulte el Apéndice A, Preexisting GroupWise/Exchange Synchronization
(Sincronización de GroupWise y Exchange preexistentes) en la GroupWise/Exchange Coexistence Guide (Guía de coexistencia entre GroupWise y Exchange).
Cuando se habilita la sincronización de la guía de direcciones en la consola de administración de GroupWise, se recibe la siguiente notificación:
La sincronización de la guía de direcciones de Exchange requiere su propia licencia. Si habilita la sincronización de la guía de direcciones de Exchange, el sistema GroupWise podría estar sujeto a tasas de licencia adicionales. Póngase en contacto con su representante, distribuidor o socio de Novell para obtener más datos de esta función o para recibir información sobre precios y licencias.
Asegúrese de que comprende las tasas por licencias que se pueden aplicar antes de implementar la sincronización de la guía de direcciones.
Después de la sincronización de la guía de direcciones, los objetos de Exchange se organizan en un objeto de dominio externo de GroupWise. El contexto de Active Directory original de cada objeto se representa mediante un objeto Oficina postal externa. El objeto Oficina postal externa no puede tener el mismo nombre que el objeto Dominio externo.
Si desea que el sistema GroupWise y el sistema Exchange tengan el mismo nombre de dominio de Internet (por ejemplo, novell.com), es preciso realizar una configuración especializada. Para obtener información al respecto, consulte Configure Exchange 2012 to Route Messages for a Shared Address Space (Configuración de Exchange 2012 para enrutar mensajes para un espacio de direcciones compartido).
Edite el dominio aceptado para el transporte de nodo central de la organización aceptado.
Cámbielo a un dominio de relé interno.
Cree un nuevo conector de envío.
Configúrelo para que transmita estableciendo la dirección IP o el nombre de host DNS del GWIA en el espacio de dirección SMTP.
Configure el registro MX para el nombre de dominio de Internet compartido de forma que dirija al sistema Exchange, que a su vez remitirá las direcciones no locales al GWIA del sistema GroupWise.
Durante el proceso de sincronización, los nombres de los objetos de GroupWise y Exchange pasan a formar parte de las direcciones de correo electrónico. El carácter de espacio no es válido en las direcciones de correo electrónico. Como resultado, los objetos con espacios en su nombre no se sincronizan, ya que sus direcciones de correo electrónico no son válidas.
Exchange impide la creación de direcciones de correo electrónico no válidas. En el caso de GroupWise, debe configurar un ID de correo preferido para cada objeto que, por defecto, vaya a tener una dirección inválida. Para obtener más información, consulte Object Naming Consideration
(Consideraciones sobre los nombres de los objetos) en la GroupWise/Exchange Coexistence Guide (Guía de coexistencia entre GroupWise y Exchange).
La versión actual del servicio de disponibilidad de GroupWise no proporciona información sobre disponibilidad para grupos.
Si usa el Asistente para programación de Outlook, solo verá la información de disponibilidad de los usuarios de GroupWise de un grupo si expande el grupo.
En Outlook WebAccess no es posible expandir el grupo. Por lo tanto, no es posible comprobar la información de disponibilidad para los usuarios de GroupWise del grupo y podría recibir un error.
Las opciones de envío de GroupWise siguientes se admitían en el gateway de Exchange heredado de GroupWise, pero no se admiten en la solución de coexistencia entre GroupWise y Exchange:
Clasificación (Normal, Exclusivo, Confidencial, Secreto, Estrictamente confidencial, Personal)
Se solicita respuesta (Cuando sea posible, Dentro de
días)Retrasar entrega
Notificar a los destinatarios
Si los usuarios seleccionan estas opciones de envío en GroupWise, las opciones no tendrán efecto en los mensajes enviados a usuarios de Exchange.
Si las contraseñas para las cuentas de usuario del servicio de disponibilidad que sirven para acceder a los sistemas GroupWise y Exchange cambian por cualquier motivo, este servicio no podrá seguir obteniendo la información de disponibilidad. Se recomienda configurar estas cuentas de usuario para que queden eximidas de las reglas de caducidad de contraseñas. Si hay que cambiar estas contraseñas de cuenta por cualquier motivo, ejecute el programa de configuración de disponibilidad para proporcionar contraseñas actualizadas para el servicio.
En el Asistente para programación de Outlook, las programaciones de los usuarios de GroupWise aparecen de forma correcta a medida que se añaden los asistentes a la cita. Sin embargo, el recuadro Horas sugeridas no puede determinar la disponibilidad de los usuarios de GroupWise.
GroupWise no identifica correctamente los códigos de país de los números de teléfono si no se incluye un delimitador entre el código del país y el resto del número de teléfono. Por ejemplo, si +34 es el código de país e introduce un número de teléfono correcto como +34123456789, los mensajes de texto SMS no llegan a ese contacto. Si coloca un espacio o un guión entre el código del país y el número de teléfono, por ejemplo, +34 123456789, el mensaje SMS se entrega correctamente.
El envío de mensajes SMS de texto desde GroupWise es gratis para los remitentes. Sin embargo, en algunos países europeos, los destinatarios deben pagar un pequeño importe cuando reciben estos mensajes SMS.
No use caracteres de doble byte en los siguientes elementos del sistema GroupWise:
Nombres de carpetas
Nombres de archivos
Contraseñas de buzón
La entrada del cliente de GroupWise no permite escribir caracteres de doble byte en las contraseñas, aunque dichas contraseñas se creen en el directorio LDAP desde el que se importan los usuarios de GroupWise
Nombres del host de publicación de calendarios
Si inicia un agente de GroupWise concreto en un idioma distinto del inglés con un comando como el siguiente:
./gwmta --show @provo.mta
Deberá desactivar UTF-8 para que la consola del servidor del agente se muestre correctamente.
Para desactivar UTF-8 para el servidor Linux:
En YaST, haga clic en
Anule la selección de
y haga clic enHaga clic en
para guardar la nueva configuración y reinicie el servidor Linux.Si no desea desactivar UTF-8 para todo el servidor, puede utilizar el guion grpwise para iniciar los agentes, ya que desactiva UTF-8 automáticamente al iniciarlos con la interfaz del usuario proporcionada por el parámetro --show. Sin embargo, por defecto, el guión grpwise inicia los agentes como servicios sin la interfaz del usuario.
En Windows, los navegadores basados en Mozilla, como Firefox, no gestionan correctamente los nombres de archivos con caracteres extendidos para los calendarios publicados. Se trata de un problema de los navegadores, no de GroupWise. No hay solución.
En Safari en Macintosh, los nombres de archivo con caracteres extendidos no se interpretan correctamente. Como solución, utilice Firefox en lugar de Safari para ver los calendarios publicados. Se trata de un problema de los navegadores, no de GroupWise.
En algunas tabletas, se muestran caracteres corruptos en la ventana Entrada de WebAccess para móviles en lugar de texto legible. Este problema suele ocurrir en dispositivos antiguos, aunque se ejecute un sistema operativo de tableta compatible.
En algunas tabletas, si se selecciona un archivo con caracteres de bytes dobles en el nombre del archivo, los caracteres aparecen corruptos. Se trata de un problema del dispositivo.
A partir de GroupWise 8 SP1, el hebreo dejó de formar parte de los idiomas admitidos. A partir de GroupWise 2014, el árabe ha dejado de admitirse.
Si ejecuta los agentes de GroupWise para Linux con una interfaz de la consola de servidor del agente en un idioma diferente al inglés, es posible que la información de registro no se muestre correctamente. El problema se produce si la codificación de idioma esta ajustada como UTF-8.
Para conocer la codificación de idioma actual utilice el siguiente comando en una ventana de terminal:
locale
Para cambiar la codificación de idioma en YaST:
Inicie YaST, haga clic en
y después haga doble clic enSeleccione el idioma en el que esté ejecutando los agentes y haga clic en
Deseleccione
y haga clic enDetenga y reinicie los agentes para que los cambios efectuados surtan efecto.
Las teclas de acceso rápido de elementos de menú funcionan para los caracteres a-z y A-Z, pero no para los demás caracteres.
Las consolas de servidor de agentes de GroupWise para Linux se muestran de forma correcta si el entorno de Linux utiliza el conjunto de caracteres ISO-8859-1, que es el conjunto por defecto para los idiomas y la configuración regional de administración de GroupWise.
Idioma |
Código de juego de caracteres |
---|---|
Francés |
fr_FR |
Alemán |
de_DE |
Portugués |
pt_BR |
Español |
es_ES |
Si el entorno Linux utiliza una codificación de caracteres diferente, como UTF-8 (por ejemplo, fr_FR.UTF-8), las interfaces de usuario de los agentes traducidas no se visualizarán correctamente.
Si instala la versión solo en inglés sobre una versión anterior de GroupWise, al actualizar WebAccess, el host de publicación de calendarios o Monitor se mostrará el siguiente mensaje:
La función que intenta usar se encuentra en un recurso de red que no está disponible. Haga clic en Aceptar para volver a intentarlo o introduzca una vía alternativa a una carpeta que contenga el paquete de instalación componente.msi en el recuadro siguiente.
Haga clic en
Se trata de un mensaje automático de InstallShield. El asistente de instalación de GroupWise gestionará correctamente la situación sin intervención del usuario.Definir el valor ShowDialogs=No en el archivo setup.cfg no impide que el recuadro de diálogo de idioma de la interfaz aparezca al instalar el cliente de GroupWise. InstallShield muestra el recuadro de diálogo de idioma de la interfaz para preguntar en qué idioma se debe ejecutar el asistente de instalación del cliente de GroupWise. No afecta a los idiomas del cliente que instalará el asistente de instalación del cliente.
Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar el recuadro de diálogo del idioma de la interfaz, consulte el Paso 6 de la sección Customizing the Setup Configuration File
(Personalización del archivo de configuración de la instalación) en la GroupWise 2014 Administration Guide (Guía de administración de GroupWise 2014).
Cuando se muestra una lista de exploración de calendarios publicados en la URL siguiente, podría aparecer una versión de chino incorrecta:
http://dirección_servidor_Web/gwcal/calendar
Si usa Internet Explorer 10 en Windows 8, se muestra la versión en chino tradicional en lugar de en chino simplificado. Como solución, use Mozilla Firefox.
No es posible arrastrar archivos con ciertos caracteres extendidos y de doble byte en sus nombres a las carpetas de Novell Vibe. El problema está resuelto en Novell Vibe 3.3.
El comportamiento de la ventana de ayuda en línea de la consola de administración de GroupWise y de las consolas de los agentes varía según la capacidad del navegador.
Si el navegador gestiona de forma correcta la ventana de ayuda, puede colocar esta ventana donde le sea más cómodo y las ventanas de ayuda volverán a aparecer en dicho lugar siempre que no las cierre.
En otras circunstancias, la ventana de ayuda puede quedar oculta por otras ventanas y no volverá a aparecer la próxima vez que haga clic en
En ese caso, debe localizar la ventana oculta del navegador y desplazarla manualmente a primer plano la próxima vez que muestre la ayuda.Los navegadores más recientes de los sistemas operativos más actualizados tienen un comportamiento más correcto que en sistemas operativos más antiguos. Una solución a este problema del navegador consiste en cerrar siempre la ventana de ayuda cuando se termine de leer un tema.
Cuando se inicia el POA, el MTA y el GWIA de Linux con una consola de servidor mediante el parámetro ‑‑show, si los agentes se inician como usuarios distintos al Root, al hacer clic en no se muestra el archivo de ayuda del agente.
La ayuda se muestra en una ventana del navegador y los agentes abren el navegador como usuarios Root, aunque ellos mismos se inicien como usuarios distintos al Root. Otorgar al usuario acceso a la ventana del navegador como Root supondría un riesgo para la seguridad. Esto funciona según se ha concebido.
A partir de Firefox 19, Firefox incluye por defecto un visor integrado de PDF. En versiones anteriores se usaba Adobe Acrobat con Firefox.
El lector integrado de PDF de Firefox no incluye la capacidad de expandir y comprimir los marcadores del índice del panel izquierdo de las guías del PDF. En las guías de gran tamaño de GroupWise, esta función de expandir y comprimir puede resultar muy útil.
Para configurar Firefox de forma que use Adobe Acrobat igual que en versiones anteriores:
Haga clic en
En el campo
seleccione y haga clic enToda la documentación de GroupWise 2014 está disponible en el sitio Web de documentación de GroupWise 2014.
Los recursos siguientes proporcionan información adicional sobre el uso de GroupWise 2014:
Asistencia y base de conocimientos de Novell
Para buscar en la documentación de GroupWise desde el sitio Web de asistencia técnica de Novell, haga clic en
(Búsqueda avanzada), seleccione (Documentación) en la lista desplegable (Buscar en), seleccione en la lista desplegable (Productos), introduzca la cadena de búsqueda y haga clic en (Buscar).GroupWise Support Community (Comunidad de soporte de Novell GroupWise)
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