65.3 Creación de una regla de ausencia

Una regla de ausencia es un tipo de regla de respuesta automática. Si crea y activa una regla de ausencia, GroupWise bloquea el calendario con eventos de todo el día durante las fechas que especifique y lo muestra con el estado Ausente. El widget Regla de ausencia situado en la parte inferior derecha del cliente también cambia de color cuando la regla de ausencia está activa.

  1. Haga clic en Herramientas > Regla de ausencia.

    o bien

    Haga clic en el widget Regla de ausencia.

  2. Seleccione Activar mi regla de ausencia.

    Para que la regla de ausencia se active de verdad, debe seleccionar esta opción y especificar un intervalo de fechas. Dado que la regla de ausencia solo se activa durante el intervalo de fechas que especifique, si deja seleccionada esta opción no significa que la regla esté siempre activa. La regla de ausencia caduca cuando termina el último día del intervalo de fechas especificado.

    Si deselecciona esta opción antes de que caduque la regla, la indicación de eventos de todo el día se suprime del calendario.

  3. Escriba un tema para la respuesta automática.

    El tema aparece entre paréntesis después del tema del mensaje original en la respuesta. Por ejemplo, si el tema es “Respuesta a Ausente” y el mensaje se titula “Supervisión del presupuesto”, la función de respuesta automática devuelve el tema “Re: Supervisión del presupuesto (Respuesta a Ausente)”.

  4. Escriba el mensaje que desea que aparezca en la respuesta automática. Por ejemplo: “Gracias por su mensaje. Estoy fuera de la oficina. [etc.]”

  5. (Opcional) Si desea responder a los mensajes de correo electrónico desde fuera de la red interna, configure la pestaña Usuarios externos para que incluya lo siguiente:

    • Responder a usuarios externos: esta casilla debe estar marcada para que las respuestas se envíen a usuarios externos fuera de la organización.

    • A quién responder: si elige Solo a mis contactos, solo responderá a los usuarios externos de su guía de direcciones, mientras que si elige Todos, responderá a cualquier remitente externo de los elementos de correo de su cuenta de GroupWise.

    • Tema y Mensaje: los campos Tema y Mensaje deben tener contenido, ya que el contenido de la pestaña Principal no se replica en la pestaña Usuarios externos.

  6. Especifique la fecha en la que debe entrar en vigor la regla y cuándo debe finalizar.

  7. Haga clic en Guardar.

Las reglas que activan una respuesta (como esta regla de ausencia) conservan un registro de a quién se ha enviado la respuesta y garantizan que la respuesta se envía solo una vez a dicho usuario.