La Guía de direcciones se utiliza como herramienta de gestión de contactos, guía de teléfonos y centro de información para cubrir las necesidades relacionadas con direcciones.
Las guías de direcciones pueden almacenar nombres y direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc. Las carpetas de contactos muestran la información de la guía de direcciones en un cómodo formato de tarjeta de visita. Las entradas de una guía de direcciones pueden ser un contacto, un grupo, un recurso o una organización.