La Guía de direcciones se utiliza como herramienta de gestión de contactos, guía de teléfonos y centro de información para cubrir las necesidades relacionadas con direcciones.
Las guías de direcciones son bases de datos que pueden almacenar nombres y direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc. Las carpetas Contactos muestran la información de la guía de direcciones en un cómodo formato de tarjeta de visita o en forma de lista. Las entradas de una guía de direcciones pueden ser un contacto, un grupo, un recurso o una organización.