9.3 Petición de un recurso

La acción Petición de recurso permite efectuar la petición de un recurso. Al iniciar la petición, la aplicación de usuario muestra el formulario de petición inicial. En este formulario es posible especificar toda la información necesaria para la petición.

Cuando una petición de recurso requiere permiso de una o varias personas de una organización, la petición inicia un flujo de trabajo. El flujo de trabajo coordina las aprobaciones necesarias para cumplir la petición. Algunas peticiones de recursos requieren la aprobación de una sola persona, mientras que otras requieren la aprobación de varias personas. En algunos casos, una petición se puede cumplir sin ningún tipo de aprobación.

Para solicitar un recurso:

  1. Haga clic en Petición de recurso en el grupo de acciones Mi trabajo.

    Aparecerá la página Petición de recurso.

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  2. Seleccione la categoría del recurso.

  3. Haga clic en Continuar.

    La página Petición de recurso muestra una lista de los recursos disponibles para el usuario actual.

    NOTA:La aplicación de usuario aplica restricciones de seguridad para garantizar que sólo visualiza los tipos de petición para los que dispone derechos de acceso.

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  4. Seleccione el recurso deseado haciendo clic en el nombre del recurso.

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    La página Petición de recurso muestra el formulario de petición inicial.

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  5. Rellene los campos del formulario de petición inicial.

    NOTA:Los campos del formulario varían en función del recurso que se ha solicitado.

  6. Haga clic en Enviar.

    La página Petición de recurso muestra un mensaje de estado que indica si la petición se ha remitido correctamente.

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