10.3 Petición de un recurso

La acción Petición de recurso permite efectuar la petición de un recurso. Al iniciar la petición, la Aplicación de usuario muestra el formulario de petición inicial. En este formulario es posible especificar toda la información necesaria para la petición.

NOTA:La acción Petición de recursos no permite efectuar peticiones de asignación de funciones ni iniciar peticiones de certificación. Para efectuar peticiones de asignación de funciones, deberá utilizar la acción Asignaciones de funciones en la pestaña Funciones . Para iniciar una petición de certificación, deberá utilizar cualquiera de las acciones enumeradas en Peticiones de certificación en la pestaña Conformidad .

Cuando se envía una petición de recurso, la petición inicia un flujo de trabajo. El flujo de trabajo coordina las aprobaciones necesarias para cumplir la petición. Algunas peticiones de recursos requieren la aprobación de una sola persona, mientras que otras requieren la aprobación de varias personas. En algunos casos, una petición se puede cumplir sin ningún tipo de aprobación.

Para solicitar un recurso:

  1. Haga clic en Petición de recurso en el grupo de acciones Mi trabajo.

    Aparecerá la página Petición de recurso.

    Página Petición de recurso
  2. Seleccione la categoría de la petición en la lista desplegable Tipo de petición. Seleccione Todos para incluir peticiones de todas las categorías disponibles.

  3. Haga clic en Continuar.

    La página Petición de recurso muestra una lista de los recursos disponibles para el usuario actual.

    La Aplicación de usuario aplica restricciones de seguridad para garantizar que solo visualiza los tipos de petición para los que dispone derechos de acceso.

  4. Seleccione el recurso deseado haciendo clic en el nombre del recurso.

    Página Petición de recurso

    La página Petición de recurso muestra el formulario de petición inicial.

    Página Petición de recurso

    Si el recurso que ha solicitado requiere una firma digital, el icono Firma digital requerida aparecerá en la esquina superior derecha de la página. Además, en Internet Explorer aparecerá un mensaje que indica que se debe pulsar la barra espaciadora o la tecla Intro para activar el applet de firma digital:

    Página Petición de recurso
  5. Si está trabajando en una tarea que requiere una firma digital, lleve a cabo los pasos siguientes:

    1. Si utiliza una tarjeta inteligente, introdúzcala en el lector de tarjetas inteligentes.

    2. En Internet Explorer, pulse la barra espaciadora o la tecla Intro para activar el applet.

      En este momento, es posible que el navegador muestre un mensaje de advertencia de seguridad.

      Advertencia de seguridad
    3. Haga clic en Ejecutar para continuar.

    4. Complete los campos del formulario de petición inicial. Los campos del formulario varían en función del recurso que se ha solicitado.

    5. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al mensaje de confirmación de firma digital para indicar que está preparado para firmar.

      El mensaje de confirmación de firma digital variará en función del modo en que el administrador haya configurado el recurso de provisión.

      A continuación, el applet muestra una ventana emergente que permite seleccionar un certificado. La ventana emergente muestra los certificados importados al navegador, así como los certificados importados a la tarjeta inteligente (si hay alguna conectada en ese momento).

      Pantalla de selección de certificado
    6. Seleccione el certificado que desee utilizar y haga clic en Seleccionar.

      Pantalla de selección de certificado
    7. Si selecciona un certificado importado al navegador, deberá escribir la contraseña del certificado en el campo Contraseña del formulario de petición.

    8. Si selecciona un certificado importado a la tarjeta inteligente, escriba el número de identificación (PIN) de la tarjeta inteligente y haga clic en Aceptar.

      No es necesario que escriba la contraseña del certificado si utiliza una tarjeta inteligente, dado que la contraseña del certificado ya se habrá transmitido a la tarjeta.

      Pantalla de número de identificación (PIN)

      Si el administrador ha habilitado la capacidad de acceder a una vista previa del acuerdo de usuario, el botón Vista previa estará habilitado.

      Botón Vista previa
    9. Haga clic en Vista previa para ver el acuerdo de usuario.

      Si el tipo de firma digital está definido como Formulario, se mostrará un documento PDF.

      PDF para firma digital

      Si el tipo de firma digital está definido como datos, se mostrará un documento XML.

      Documento XML para firma digital
  6. Si la petición que está realizando no requiere una firma digital, basta con completar los campos del formulario de petición inicial. Los campos del formulario varían en función del recurso que se ha solicitado.

  7. Haga clic en Enviar.

    La página Petición de recurso muestra un mensaje de estado que indica si la petición se ha remitido correctamente.

    Mensaje de estado de petición de recurso