7.2 Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña

Las preguntas de verificación se utilizan para comprobar la identidad durante la entrada a la sesión si ha olvidado la contraseña. Si el administrador del sistema ha configurado una directiva de contraseñas que habilite esta función para usted, podrá utilizar la página Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña para:

Para utilizar la página Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña:

  1. En la pestaña Autoservicio de identidades, haga clic en Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña del menú (en Gestión de contraseñas).

    Aparecerá la página Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña. Por ejemplo:

  2. Escriba una respuesta adecuada en cada recuadro de texto Respuesta (todos son obligatorios) o utilice la respuesta almacenada previamente. Si el recuadro ¿Desea utilizar la respuesta almacenada? está marcado, las respuestas de verificación no se muestran, incluidas las etiquetas. Además, las preguntas de verificación definidas por el usuario se inhabilitan.

    Asegúrese de especificar respuestas que pueda recordar más adelante.

  3. Especifique o cambie las preguntas definidas por el usuario necesarias. No podrá utilizar la misma pregunta más de una vez.

  4. Haga clic en Enviar.

    Después de guardar las respuestas de verificación, la aplicación de usuario muestra un mensaje que indica que las respuestas de verificación se han guardado correctamente y vuelve a mostrar la pantalla de la respuesta de verificación con la opción ¿Desea utilizar la respuesta almacenada? marcada.