¿Qué debo hacer si obtengo un error de entrada -107? Este error significa que está teniendo dificultades para conectarse a Internet. Para asegurarse que puede acceder a Internet, lance el navegador antes de entrar en la sesión. Si su conexión a Internet está activa, pero todavía obtiene este error, póngase en contacto con el administrador de la red.
¿Qué debo hacer si intento entrar en una sesión y obtengo un mensaje de error acerca de una cuenta no autorizada? Póngase en contacto con el administrador de la red. Su cuenta de iFolder todavía no ha sido habilitada.
¿Los archivos están cifrados en mi computador local? No, los datos se cifran solamente cuando viajan a través del cable y cuando se almacenan en el servidor iFolder.
No. Sólo es posible acceder a los archivos de iFolder con su ID de red, su contraseña y su contraseña codificada exclusivas. Sin embargo, en una versión futura del producto si que será posible compartir los archivos.
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña codificada? Si olvida la contraseña codificada, póngase en contacto con el administrador de red, quien podrá recuperarla si le dio permiso para hacerlo durante la instalación del Cliente iFolder.
¿Qué debo hacer si agoto todo el espacio en disco? Si su cuenta iFolder se está quedando sin espacio en disco, póngase en contacto con el administrador de red para que le asigne más.
¿Qué debo hacer si modifico la ubicación del directorio iFolder?Sí. Si modifica la ubicación del directorio iFolder, tendrá que mover manualmente los archivos iFolder a la nueva ubicación. Para obtener instrucciones al respecto, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono iFolder de la bandeja de sistema y, a continuación, haga clic en Ayuda > Cambio de directorio local de iFolder.