El Centro de servicios al cliente de Novell se ampliará en un futuro para proporcionar todavía más funciones y ventajas. Entre las mejoras previstas, se incluyen:
Herramientas para la planificación de compras
Sincronización de fechas de renovación
Gestión adicional de notificaciones
Integración mejorada con XEN virtual image
Integración con el servicio de asistencia técnica de Novell