En muchas organizaciones, más de una persona necesita acceso a la información de sistemas. Por ejemplo, los administradores y los compradores de TI también pueden necesitar información sobre la cuenta de la empresa.
El Centro de servicios al cliente de Novell define cinco tipos de usuarios:
Administradores de la organización: controlan los derechos de toda la organización. Pueden añadir usuarios, grupos y otros administradores, y cuentan con derechos administrativos para todas las suscripciones de esa organización.
Administradores de grupo: tienen derechos administrativos dentro de un grupo de suscripciones creado por el administrador de la organización.
Usuarios de la organización: disponen de acceso limitado en la organización con el fin de consultar toda la información y realizar acciones limitadas.
Usuarios de grupo: cuentan con acceso limitado a los grupos para consultar todos sus datos y realizar todas las acciones para el grupo específico.
Usuarios con derechos: han activado un sistema mediante una suscripción propiedad de la organización o un administrador de la organización o del grupo les ha otorgado derechos a otras suscripciones. El acceso al sitio por parte del usuario se limita a la información sobre ese sistema concreto, a menos que el administrador de la organización o del grupo le haya concedido derechos para otras suscripciones o sistemas.
En esta sección se describen las siguientes tareas:
Sólo los administradores y los usuarios de la organización pueden ver la información sobre todos los usuarios.
Para consultar la página de los usuarios:
Acceda al Centro de servicios al cliente de Novell como se indica en la Sección 2.1.2 Cómo iniciar sesión en el Centro de servicios al cliente de Novell.
Haga clic en
(Administrar usuarios), en el marco de navegación izquierdo (Este menú sólo está disponible para los administradores de la organización).(Opcional) Use el filtro para realizar búsquedas de contenido específico o haga clic en el encabezado de la columna para volver a ordenar la lista. Para aplicar el filtro, haga clic en el icono situado a la derecha; para borrarlo, en .
(Opcional) Haga clic en
(Exportar el archivo CSV de esta lista) para crear un archivo CSV.El Centro de servicios al cliente de Novell le permite otorgar acceso a la información de su empresa a quien desee, ya sean compañeros, otras personas interesadas en su empresa, su representante de ventas de Novell o distribuidores.
NOTA: Puede añadir cualquier usuario con una cuenta de correo electrónico. Sin embargo, para obtener acceso al Centro de servicios al cliente de Novell, cada usuario debe tener una cuenta Novell Login (Entrada a Novell) con la dirección de correo electrónico que ha asignado. Los usuarios pueden crear una cuenta Novell Login (Entrada a Novell) la primera vez que obtengan acceso al NCC como se indica en la sección 2.1.2 Cómo iniciar sesión en el Centro de servicios al cliente de Novell.
Para añadir un administrador o un usuario de la organización:
Acceda al Centro de servicios al cliente de Novell como se indica en la Sección 2.1.2 Cómo iniciar sesión en el Centro de servicios al cliente de Novell.
Haga clic en
(Mis organizaciones), en el marco de navegación izquierdo.(Opcional) Use el filtro para realizar búsquedas de contenido específico o haga clic en el encabezado de la columna para volver a ordenar la lista. Para aplicar el filtro, haga clic en el icono situado a la derecha; para borrarlo, en .
En la columna
(Organización), haga doble clic en la organización en la que desea incluir a los usuarios.Haga clic en la pestaña
(Usuarios).Haga clic en el botón
(Añadir usuario) debajo de la columna (Nombre).Especifique la dirección de correo electrónico del usuario y seleccione
(Administrador de la organización) o (Usuario de la organización).Haga clic en
(Añadir).El nombre de usuario nuevo aparece en la lista de usuarios, representado por el icono para ese tipo de usuario. Si el usuario no dispone de una cuenta de Novell, el nuevo usuario sólo se clasifica por la dirección de correo electrónico.
Para eliminar usuarios que ya no deben tener acceso a la información de la organización:
Acceda al Centro de servicios al cliente de Novell como se indica en la Sección 2.1.2 Cómo iniciar sesión en el Centro de servicios al cliente de Novell.
Haga clic en
> (Mi perfil > Mis organizaciones) del marco de navegación izquierdo.(Opcional) Use el filtro para realizar búsquedas de contenido específico o haga clic en el encabezado de la columna para volver a ordenar la lista. Para aplicar el filtro, haga clic en el icono situado a la derecha; para borrarlo, en .
Haga doble clic en la organización que contiene los usuarios que desea eliminar.
Haga clic en la pestaña
(Usuarios).Seleccione el usuario que desee eliminar.
Haga clic en el icono
(Eliminar usuarios) debajo de la columna (Nombre).Haga clic en
(Sí) para confirmar que desea eliminar el usuario o en para cancelar la acción.Los usuarios eliminados dejarán de formar parte de su organización y no tendrán acceso a la información sobre ella.
Acceda al Centro de servicios al cliente de Novell como se indica en la Sección 2.1.2 Cómo iniciar sesión en el Centro de servicios al cliente de Novell.
Haga clic en
> (Mi perfil > Mis organizaciones) del marco de navegación izquierdo.(Opcional) Use el filtro para realizar búsquedas de contenido específico o haga clic en el encabezado de la columna para volver a ordenar la lista. Para aplicar el filtro, haga clic en el icono situado a la derecha; para borrarlo, en .
Haga doble clic en la organización que contiene al usuario cuya información desea modificar.
Haga clic en la pestaña
(Usuarios).Haga doble clic en el usuario que desea editar.
Seleccione
(Administrador de la organización), (Usuario de la organización) o (Usuario con derechos) y, a continuación, haga clic en (Guardar).