Acceda al Centro de servicios al cliente de Novell como se indica en Sección 2.1.2 Cómo iniciar sesión en el Centro de servicios al cliente de Novell.

Haga clic en Order History (Historial del pedido), en el marco de navegación izquierdo.

(Opcional) Use el filtro para realizar búsquedas de contenido específico o haga clic en el encabezado de la columna para volver a ordenar la lista. Para aplicar el filtro, haga clic en el icono .

Haga doble clic en un pedido para ver información adicional.

Entre la información de pedido se incluyen los pedidos de contrato realizados en cualquier orden de compra relacionada y la fecha en que el pedido llegó a Novell. En la tabla también se muestran todas las partidas relacionadas con el pedido, así como información sobre el envío.