4.3 Página Estado de conformidad del producto con licencia

El estado de conformidad de un producto con licencia se determina a partir del estado de conformidad de cada uno de sus derechos. Por ejemplo, puede darse el caso de que tres derechos tengan la licencia correcta y uno no tenga licencia. El estado del producto será que tiene un nivel de licencia inferior al necesario.

La página Estado de conformidad del producto con licencia muestra detalles sobre el estado de conformidad de licencia de cada derecho. Si el producto con licencia no tiene conformidad, puede usar los detalles para comprobar qué hace falta para que cumpla la conformidad.

Para acceder a la página Estado de conformidad de un producto con licencia:

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en la pestaña Gestión de activos.

  2. En la pestaña Gestión de licencias, haga clic en Productos con licencia.

  3. Haga clic en el producto con licencia.

  4. Haga clic en la pestaña Estado de conformidad.

    La página Estado de conformidad consta de los siguientes paneles:

    • Consumo de licencias (origen de datos de consumo: inventario): muestra los datos de instalación de los productos descubiertos asociados al producto con licencia.

      El campo Consumo neto indica el número total de instalaciones de un producto descubierto. Se determina según la fórmula siguiente: Consumo neto = (Cantidad instalada + Consumo adicional) - Instalaciones ignoradas. La Cantidad instalada es el número de instalaciones descubiertas en los escáneres de inventario. El Consumo adicional y las Instalaciones ignoradas son los ajustes manuales que se pueden realizar editando los detalles del producto descubierto.

    • Estado de conformidad (origen de datos de consumo: inventario): muestra el estado de conformidad de todos los derechos que usan los datos de instalación del inventario.

    • Instalaciones no resueltas: muestra todos los productos descubiertos con instalaciones no cubiertas por ningún derecho. Este panel sólo se muestra cuando hay instalaciones no resueltas.

    • Estado de conformidad (origen de datos de consumo: manual): muestra el estado de conformidad de todos los derechos que usan los datos de instalación introducidos manualmente.

4.3.1 Consumo de licencias (origen de datos de consumo: inventario)

Este panel muestra los datos de instalación de los productos descubiertos asociados al producto con licencia.

Los siguientes campos son importantes para la conformidad de licencia:

  • Consumo neto: indica el número total de instalaciones de un producto descubierto. Todas estas instalaciones deben estar cubiertas por los derechos a fin de que el producto con licencia cumpla la conformidad. El consumo neto se determina según la fórmula siguiente:

    Consumo neto = (Cantidad instalada + Consumo adicional) - Instalaciones ignoradas.

    Haga clic en el número de consumo para ver la página Instalaciones/consumo del producto descubierto. Esta página ofrece detalles de los datos de instalación y consumo y permite ignorar instalaciones y especificar datos de consumo adicional.

  • Cantidad instalada: muestra el número de instalaciones descubiertas en los escáneres de inventario.

  • Consumo adicional: muestra el número de instalaciones extra que se incluyen en los cálculos de conformidad. Se trata de un ajuste manual que se puede realizar si hay instalaciones que los escáneres de inventario no han encontrado y que desea incluir en el consumo neto. Para obtener instrucciones al respecto, consulte la Sección 8.8, Ajuste del recuento de instalaciones de un producto descubierto.

  • Instalaciones ignoradas: muestra el número de instalaciones que se excluyen de los cálculos de conformidad. Se trata de un ajuste manual que se puede realizar si hay instalaciones que no desea incluir en el consumo neto. Para obtener instrucciones al respecto, consulte la Sección 8.8, Ajuste del recuento de instalaciones de un producto descubierto.

4.3.2 Estado de conformidad (origen de datos de consumo: inventario)

Este panel muestra el estado de conformidad de todos los derechos que usan los datos de instalación del inventario.

Los siguientes campos son importantes para la conformidad de licencia:

  • Instalaciones cubiertas: muestra el número de instalaciones cubiertas por el derecho.

    En los derechos de equipo, OEM y por instalación, cada instalación consume una licencia. Por lo tanto, para estos derechos, el número de instalaciones cubiertas equivale al número de licencias consumidas.

    Para los derechos por usuario y por usuario con nombre, cada usuario consume una licencia, sea cual sea el número de instalaciones asociadas al usuario. Un usuario puede disponer de instalaciones en cinco dispositivos y sólo consumiría una licencia. Por lo tanto, para estos derechos, el número de instalaciones cubiertas puede ser superior al número de licencias consumidas.

    El total de instalaciones cubiertas (para todos los derechos) debe ser igual a la cantidad total de Consumo neto del panel Consumo de licencias (Origen de datos de consumo: inventario). De no ser así, significa que algunas instalaciones de productos descubiertas no están cubiertas por un derecho. Estas instalaciones se muestran en el panel Instalaciones no resueltas.

  • Cantidad de licencias: muestra el número de licencias incluidas en el derecho, ya sea a través de productos de catálogo asignados al derecho o de registros de resumen de compra creados para el derecho.

  • Licencias consumidas: muestra el número de licencias consumidas por las instalaciones cubiertas.

  • Sobre/bajo: muestra el estado de conformidad de la licencia. 0 indica que el número de licencias consumidas (Licencias consumidas) es igual al de licencias disponibles (Cantidad de licencias). Un número negativo indica que las licencias consumidas superan el número de licencias disponibles (se encuentra por debajo del nivel de conformidad). Un número positivo indica que las licencias disponibles superan el número de licencias consumidas (se encuentra por encima del nivel de conformidad).

    Si hay varios derechos, el estado de conformidad general del producto con licencia se determina así:

    • Si algún derecho está por debajo del nivel de conformidad, el producto con licencia recibe el estado que indica que se encuentra por debajo de este nivel ().

    • Si no hay derechos por debajo del nivel de conformidad, pero un derecho está por encima de este nivel, el producto con licencia recibe el estado que indica que está por encima del nivel de conformidad ().

    • Si todos los derechos cumplen la conformidad, el producto con licencia recibe el estado que indica que se encuentra en el nivel de conformidad ().

4.3.3 Instalaciones no resueltas

Este panel muestra todos los productos descubiertos con instalaciones que no pueden consumir una licencia del derecho.

Para cada instalación no resuelta se proporciona la siguiente información:

  • Producto descubierto: el producto descubierto con instalaciones no resueltas. Puede hacer clic en el producto descubierto para ver su información detallada.

  • Licencias consumidas: el número de instalaciones que no pueden consumir una licencia de uno de los derechos. Puede hacer clic en el número para ver una lista de los dispositivos asociados a las instalaciones no resueltas.

Las instalaciones no resueltas pueden producirse por varios motivos. En las siguientes secciones encontrará ejemplos y soluciones de instalaciones no resueltas.

Ejemplo 1

El Producto A incluye los dos derechos siguientes:

Derechos asignados

Modelo de licencia

Cantidad de licencias

Productos descubiertos

Cobertura

Versión 6

Usuario por nombre

3

Producto A Versión 6

Usuario 1, Usuario 2, Usuario 3

Versión7

OEM

5

Producto A Versión 7

Equipo 1, Equipo 2, Equipo 3, Equipo 4, Equipo 5

Una exploración de inventario descubre instalaciones de la Versión 6 en los equipos del Usuario 1, el Usuario 2 y el Usuario 4. La instalación del equipo del Usuario 4 no está cubierta por el derecho de la Versión 6 (ya que el Usuario 4 no es uno de los usuarios incluidos) y tampoco por el derecho de la Versión 7 (porque la versión no corresponde). Por lo tanto, el Producto A tiene una instalación no resuelta de la Versión 6, ya que la instalación no puede consumir licencias de ninguno de los derechos.

Hay varias soluciones para esta situación, incluidas las siguientes:

  • Modifique el derecho de la Versión 6 para que cubra al Usuario 4.

  • Cree un derecho Por instalación que también cubra el Producto A Versión 6. Los derechos basados en usuarios (Por usuario y Por usuario con nombre) y los basados en equipos (OEM y Equipo) se evalúan primero y, a continuación, se comprueban los derechos Por instalación. En esta situación, la instalación estaría cubierta por el derecho Por instalación.

Ejemplo 2

El Producto A incluye los siguientes derechos:

Derechos asignados

Modelo de licencia

Cantidad de licencias

Productos descubiertos

Cobertura

Versión 6

Por usuario

15

Producto A Versión 6

Cualquier usuario

Todas

Por instalación

40
  • Producto A Versión 6
  • Producto A Versión 7

Cualquier instalación

Una exploración de inventario descubre 26 instalaciones de la Versión 6. Las 26 instalaciones pertenecen a 22 usuarios; 21 usuarios están asociados a una instalación cada uno y 1 usuario está asociado a 5 instalaciones.

Las 15 licencias Por usuario se consumen en 19 de las instalaciones (1 usuario con 5 instalaciones y 14 usuarios con 1 instalación). Las instalaciones de los usuarios 16 a 22 no pueden consumir una licencia porque no hay más licencias disponibles, de modo que las 7 instalaciones asociadas a estos usuarios entran dentro del derecho Todos. Puesto que las licencias del derecho Todos también cubren el Producto A Versión 6, las instalaciones consumen 7 de las 40 licencias para ese derecho.

Si no existiera el derecho Todos, las 7 instalaciones permanecerían como no resueltas y la Versión 6 aparecería en el panel Instalaciones no resueltas.

Hay varias soluciones para esta situación, incluidas las siguientes:

  • Añada 7 licencias adicionales al derecho de la Versión 6 para cubrir las instalaciones.

  • Cree un derecho Por instalación que también cubra el Producto A Versión 6. Los derechos basados en usuarios (Por usuario y Por usuario con nombre) y los basados en equipos (OEM y Equipo) se evalúan primero y, a continuación, se comprueban los derechos Por instalación. En esta situación, la instalación estaría cubierta por el derecho Por instalación.

Ejemplo 3

El Producto A incluye el siguiente derecho:

Derechos asignados

Modelo de licencia

Cantidad de licencias

Productos descubiertos

Cobertura

Versión 6

Máquina

10

Producto A Versión 6

Equipo1, Equipo2, Equipo3

Una exploración de inventario descubre 5 instalaciones del Producto A Versión 6 en los Equipos 1 a 5. Las instalaciones del Equipo4 y el Equipo5 se consideran no resueltas porque los equipos no están cubiertos por el derecho de la Versión 6.

Hay varias soluciones para esta situación, incluidas las siguientes:

  • Modifique el derecho de la Versión 6 para que cubra el Equipo4 y el Equipo5.

  • Cree un derecho Por instalación que también cubra el Producto A Versión 6. Los derechos basados en equipos (OEM y Equipo) y los basados en usuarios (Por usuario y Por usuario con nombre) se evalúan en primer lugar. A continuación, se comprueban los derechos Por instalación. En esta situación, las dos instalaciones estarían cubiertas por el derecho Por instalación.

4.3.4 Estado de conformidad (origen de datos de consumo: manual)

Este panel muestra el estado de conformidad de todos los derechos que usan los datos de instalación introducidos manualmente.

Los siguientes campos son importantes para la conformidad de licencia:

  • Cantidad de licencias: muestra el número de licencias incluidas en el derecho, ya sea a través de productos de catálogo asignados al derecho o de registros de resumen de compra creados para el derecho.

  • Licencias consumidas: muestra el número de licencias del derecho que se han consumido. Este número procede del número Cantidad consumida asignado al derecho (derecho > pestaña General > Cantidad consumida).

  • Sobre/bajo: muestra el estado de conformidad de la licencia. 0 indica que el número de licencias consumidas (Licencias consumidas) es igual al de licencias disponibles (Cantidad de licencias). Un número negativo indica que las licencias consumidas superan el número de licencias disponibles (se encuentra por debajo del nivel de conformidad). Un número positivo indica que las licencias disponibles superan el número de licencias consumidas (se encuentra por encima del nivel de conformidad).

    Si hay varios derechos, el estado de conformidad general del producto con licencia se determina así:

    • Si algún derecho está por debajo del nivel de conformidad, el producto con licencia recibe el estado que indica que se encuentra por debajo de este nivel ().

    • Si no hay derechos por debajo del nivel de conformidad, pero un derecho está por encima de este nivel, el producto con licencia recibe el estado que indica que está por encima del nivel de conformidad ().

    • Si todos los derechos cumplen la conformidad, el producto con licencia recibe el estado que indica que se encuentra en el nivel de conformidad ().