Cuando un operador remoto lanza las escuchas de gestión remota para escuchar las peticiones de sesión remota del usuario del dispositivo gestionado, ZENworks emite un ticket para habilitar al operador remoto para que pueda autenticarse en el dispositivo gestionado. Este ticket caduca a los dos días.
Las escuchas de gestión remota siguen ejecutándose incluso después de que el operador remoto salga del Centro de control de ZENworks o lo cierre. Si el ticket es aún válido, cualquier otro operador remoto podrá utilizar las escuchas para escuchar las peticiones de sesión remota de los usuarios del dispositivo gestionado. Por motivos de seguridad, se deben cerrar las escuchas de gestión remota antes de salir del navegador o de cerrarlo.
Para cerrar las escuchas de gestión remota, haga clic con el botón derecho en el icono del área de notificación y después haga clic en