Durante la instalación del servicio de gestión remota en un dispositivo gestionado, ZENworks instala automáticamente un controlador de duplicación denominado DFMirage en el dispositivo. Si desea instalar el servicio de gestión remota en un dispositivo con Windows XP a través de una sesión de conexión de escritorio remoto (RDP), asegúrese de que los parches proporcionados en el sitio Web de soporte de Microsoft están instalados en el dispositivo.