A.0 Solución de problemas

En las siguientes secciones encontrará soluciones a los problemas que pueden producirse al distribuir y configurar ZENworks Appliance:

Aparece el mensaje de error java.lang.IllegalStateException: forma demasiado larga

Origen: ZENworks Appliance.
Explicación: Si el tamaño de un archivo mostrado en la pestaña Advanced Configuration (Configuración avanzada) tiene un tamaño superior al máximo por defecto de 400.000 Bytes (~ 400 KB), se mostrará el siguiente mensaje de error:

java.lang.IllegalStateException: forma demasiado larga

Acción: Aumente el parámetro de tamaño de contenido de forma en el archivo start.ini:

  1. Acceda a /opt/novell/jetty8.

  2. Abra el archivo start.ini.

  3. Busque el parámetro Dorg.eclipse.jetty.server.Request.maxFormContentSize y aumente su valor.

  4. Detenga el servidor de jetty mediante el comando rcnovell-jetty stop.

  5. Inicie el servidor de jetty mediante el comando rcnovell-jetty start.

El ratón no se detecta o no funciona en Citrix XenServer

Origen: ZENworks Appliance.
Explicación: Si distribuye el archivo OVA de ZENworks Appliance a un equipo con Citrix XenServer, después de la distribución puede que no se detecte el ratón o que no funcione.
Acción: En la consola de Citrix XenCenter, ejecute el comando SaX2 -r -a.