Las siguientes secciones describen las nuevas funciones y las mejoras de ZENworks 2020:
Sección 1.1, Nuevas plataformas compatibles
Sección 1.2, Plataformas y características no compatibles
Sección 1.3, Seguridad (Patch Management, ZFDE y ZESM)
Sección 1.4, ZENworks Configuration Management
Sección 1.5, Reporting