Cualquier dispositivo que desee gestionar mediante ZENworks debe tener distribuido ZENworks Adaptive Agent. El agente de Adaptive se encarga de distribuir software, aplicar directivas, recopilar inventarios de software y hardware, supervisar el uso del software y la conformidad de licencias, así como de realizar todas las demás tareas de gestión de ZENworks en el dispositivo gestionado.
Para obtener información detallada sobre cómo distribuir ZENworks Adaptive Agent, consulte la sección Distribución de ZENworks Adaptive Agent
en la Referencia sobre descubrimiento, distribución y retiro de ZENworks 11 SP2.
IMPORTANTE:antes de instalar ZENworks Adaptive Agent en un dispositivo, debe tener en cuenta lo siguiente:
Si se dispone a instalar ZENworks Adaptive Agent en un dispositivo en el que ya esté instalado el agente de ZENworks 7 Desktop Management o el cliente de ZENworks Endpoint Security Management 4.1, puede haber problemas de coexistencia. Para obtener más información sobre los problemas de coexistencia, consulte Coexistencia con otros productos de ZENworks antes de continuar con Distribución de ZENworks Adaptive Agent
en la Referencia sobre descubrimiento, distribución y retiro de ZENworks 11 SP2.
Si pretende instalar ZENworks Adaptive Agent en un dispositivo virtual Windows XP aprovisionado en un entorno VMWare VDI, debe asegurarse de que el agente de visualización de VMware ya está instalado en el dispositivo.
Si pretende instalar ZENworks Adaptive Agent en un dispositivo virtual Windows XP aprovisionado en un entorno VMWare VDI y tiene instalado el Cliente Novell, la entrada directa a ZENworks falla en el dispositivo. Para obtener más información, consulte la sección Solución de problemas de autenticación de usuarios
en la Referencia sobre la administración del sistema ZENworks 11 SP2.
Si tanto ZENworks Adaptive Agent como el agente de visualización de VMWare están instalados en un dispositivo virtual Windows 7 aprovisionado en un entorno VMWare VDI, la entrada directa a ZENworks falla en el dispositivo. Para obtener más información, consulte la sección Solución de problemas de autenticación de usuarios
en la Referencia sobre la administración del sistema ZENworks 11 SP2.
Durante la instalación de ZENworks Adaptive Agent, debe asegurarse de que no hay ningún otro proceso de instalación en curso en el dispositivo. Si hay algún proceso de instalación en curso mientras se instala ZENworks Adaptive Agent, puede producirse una de estas situaciones:
La instalación del agente de ZENworks en el dispositivo puede fallar. Por ejemplo, si Windows Update está activo en el dispositivo en el que se produce la instalación del agente de ZENworks, algunas actualizaciones podrían instalarse de forma simultánea en el dispositivo, lo que produciría que fallara la instalación del agente de ZENworks.
La instalación del agente de ZENworks podría detenerse hasta que se complete el otro proceso de instalación.