Si desea eliminar por completo ZENworks del entorno, siga el orden recomendado a continuación:
Desinstale el agente ZENworks de todos los dispositivos gestionados.
Baje de nivel todos los servidores satélite a dispositivos gestionados y desinstale el agente ZENworks de esos dispositivos.
Desinstale el servidor primario de ZENworks y el software de Agent de todos los servidores primarios distintos al primero.
El primer servidor primario de ZENworks instalado en el sistema solo se debe eliminar después de todos los servidores primarios restantes. Si usa una base de datos de ZENworks incrustada, se encuentra en el primer servidor primario y se elimina al desinstalar el servidor. Si usa una base de datos externa, en el primer servidor primario se guarda el certificado del servidor para la zona de gestión. Si lo elimina, se interrumpen todas las conexiones de los demás servidores primarios con la base de datos de ZENworks.
Si no desinstala todos los servidores primarios antes que el primer servidor primario, esos otros servidores primarios quedan huérfanos cuando se suprime el primer servidor primario y no se pueden desinstalar. Si eso ocurriera, deberá volver a crear una imagen del servidor para eliminar el software del servidor primario.
Desinstale el primer servidor primario.