El Servidor de gestión de escritorios de ZENworks se utiliza para crear y gestionar de forma centralizada directivas y perfiles para usuarios y estaciones de trabajo de una red. Estas directivas y perfiles permiten distribuir, gestionar y actualizar aplicaciones, realizar funciones de gestión remota y de inventario avanzadas e instalar automáticamente sistemas operativos en las estaciones de trabajo con Windows de la red.
El Servidor de gestión de escritorios de ZENworks puede instalarse en servidores Windows 2000/2003 o NetWare 6/6.5.
El programa de instalación del Servidor de gestión de escritorios instala componentes seleccionados y archivos necesarios en los servidores que seleccione el usuario. Estos componentes y archivos son lo que a veces se denominan "segundo plano" de la instalación de Gestión de escritorios de ZENworks. En el segundo plano también se incluye eDirectory, las directivas y archivos de aplicación de ZENworks, diversos servicios de gestión de escritorios, además de los servidores NetWare o Windows designados, miembros del mismo árbol (si eDirectory está en un entorno NetWare) o del mismo dominio Microsoft* (si eDirectory está en un entorno Windows) donde se encuentran los archivos de ZENworks.