Origen: Gestión de escritorios de ZENworks; Instalación de Gestión remota
Gravedad: Crítico
Explicación: El programa de instalación crea el archivo query.properties en el directorio vía_ConsoleOne\bin. Si el archivo no existe, la entrada rmver=both se añade para la instalación de Gestión remota. El archivo query.properties ya existe si va a instalar el componente Gestión remota de Gestión de escritorios de ZENworks 6.5 encima del componente Gestión remota de Gestión de servidores de ZENworks 6.5.
Causas: Error de entrada-salida al modificar el archivo query.properties.
Acción: Modificar el archivo query.properties para que contenga la entrada rmver=both.