Problem: Mi programa de copia de seguridad indica que no es posible realizar una copia de seguridad de los archivos de la base de datos de ZENworks Handheld Management porque están abiertos. ¿Cómo puedo cerrarlos para realizar la copia de seguridad?
Explanation: El servidor de ZENworks Handheld Management mantiene abiertos los archivos de la base de datos de ZENworks Handheld Management para que puedan registrar la información de los resultados que reciben. Puede apagar el servidor de ZENworks Handheld Management y los servicios de mensajería antes de realizar la copia de seguridad y reiniciarlos cuando la copia de seguridad haya terminado.
Si el programa de copia de seguridad admite comandos previos y posteriores a la copia de seguridad, el programa de copia de seguridad puede encargarse de detener e iniciar los servicios. De lo contrario, el usuario será el responsable de iniciar y detener los servicios y de realizar la copia de seguridad de la información.
Antes de detener los servicios, cierre la consola de ZENworks Handheld Management y asegúrese de que ningún administrador remoto acceda a la instalación.
Para detener los servicios desde la línea de comandos, escriba:
net stop "Servidor de ZENworks Handheld Management"
Para reiniciar los servicios desde la línea de comandos, escriba:
net start "Servidor de ZENworks Handheld Management"