Puede efectuar el diagnóstico de la estación de trabajo gestionada y obtener información que le ayude a analizar problemas surgidos en la estación de trabajo gestionada.
Puede ver información de diagnóstico de la estación de trabajo gestionada en tiempo real desde la consola de gestión. Para obtener más información, consulte Sección 71.1, Visualización de la información de diagnóstico correspondiente a una estación de trabajo gestionada.
Antes de iniciar la obtención de la información de diagnóstico, asegúrese de que el Agente de gestión remota está instalado en la estación de trabajo gestionada. Durante la instalación del Agente de gestión remota, el Agente de diagnóstico también se instala en la estación de trabajo gestionada, que se ejecuta automáticamente cuando arranca dicha estación de trabajo. Cuando el usuario de la consola de gestión solicita información de diagnóstico desde la estación de trabajo gestionada, el Agente de diagnóstico de dicha estación de trabajo obtiene la información solicitada y se la proporciona al Agente de gestión remota que, a su vez, la pone a disposición de la consola de gestión.