Gestión de identidades en servicios de banca para particulares
Cumplir las regulaciones no tiene por qué ser un problema.
Novell ofrece una solución basada en identidades especialmente diseñada para la banca comercial que aporta la base necesaria para garantizar la seguridad y favorecer la conformidad con la normativa, mejorar la productividad, satisfacer las demandas de los clientes y aumentar los ingresos.
Como banca para particulares, la organización se enfrenta a numerosos desafíos que dificultan su capacidad para funcionar de forma eficaz. Por ejemplo, es probable que ya se ocupe del fraude al cliente y las medidas de seguridad relacionadas. Al mismo tiempo, muchas de las medidas de seguridad internas se encuentran en proceso de estudio por parte de diversas empresas y agencias para garantizar la conformidad con el creciente número de normativas. Entre éstas se incluyen la ley Gramm-Leach-Bliley, la ley Sarbanes-Oxley, la ley antiterrorista Patriot Act, Basel II y la autenticación basada en varios factores, como se aconsejan en las prácticas recomendadas por el Consejo Federal para el Examen de las Instituciones Financieras (FFIEC), por citar algunas.
Para aumentar la complicación, su sector se encuentra en medio de una transformación que está cambiando el aspecto de la banca para particulares. Su banco puede realizar importantes inversiones en sus sucursales, ofrecer un grupo diverso de productos y servicios nuevos a los clientes, a la par que se inauguran nuevas oficinas. Cada vez en mayor grado, contrata empleados temporales y a media jornada de servicios y administración, al tiempo que traslada a los empleados de banca personal y a los especialistas de productos entre sus distintos centros. Al mismo tiempo, el sector de servicios financieros está experimentando unos niveles de consolidación sin precedentes.
El desafío asociado de la integración de empresas y sistemas de TI desde varias compañías están dificultando la tarea de garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la oficina de servicios al cliente. En mitad de esta transformación, la banca para particulares necesita realizar las siguientes acciones:
- Garantizar el acceso seguro y simplificado a sistemas informáticos heterogéneos
- Mejorar la productividad de los empleados y reducir los gastos operativos
- Automatizar la generación de informes sobre la conformidad con las normativas
- Permitir a los empleados centrarse en la atención al cliente
Novell ofrece una solución basada en identidades especialmente diseñada para la banca comercial que brinda la base necesaria para garantizar la seguridad y favorecer la conformidad con la normativa, mejorar la productividad, satisfacer las demandas de los clientes y aumentar los ingresos.
La solución de identidades en servicios de banca para particulares de Novell proporciona un marco flexible que se puede configurar para que reúna los requisitos de una amplia gama de plataformas de tecnología y software utilizados en el sector de los servicios financieros.
En esta solución se incluyen las galardonadas tecnologías de Novell, lo que garantiza un acceso rápido, seguro, basado en funciones y ubicaciones a las aplicaciones clave de multitud de dispositivos. Entre las principales funciones de la solución de identidades en servicios de banca para particulares de Novell se incluyen las siguientes:
Funciones de usuario final
- Lanzamiento de aplicaciones basadas en funciones
- Entrada única con autenticación segura
- Agilidad en el inicio de sesión y en el cambio de usuario
- Autoservicio en la gestión de contraseñas
- Gestión de acceso temporal
- Funciones de proxy y delegación
Funciones de infraestructura empresarial
- Procesos de provisión de los usuarios automatizados y basados en directivas
- Actividades administrativas de seguridad y auditoría de usuarios
- Servicios de supervisión y generación de informes de conformidad
Componentes de las soluciones
Lecturas recomendadas
- Informe oficial sobre las medidas que puede tomar la banca para particulares con el fin de mejorar el servicio al cliente, la seguridad y la conformidad con la normativa
- Solución de identidades en servicios de banca para particulares: Céntrese en los ingresos y en la rentabilidad (folleto)
- Solución de identidades en servicios de banca para particulares: Una solución para mejorar la seguridad y la eficacia
- Soluciones de gestión de identidades de Novell para el sector de servicios financieros